Los clientes deben optar por comprar oro en tiendas de buena reputación. (Ilustración)
Comprar oro en... "papel"
En la ciudad de Thanh Hoa, recientemente, el número de personas que buscan comprar anillos y lingotes de oro en tiendas de renombre como Kim Chung, Kim Lien, Lan Huong, Phu Do, Kim Bao, DOJI ... ha aumentado drásticamente. Sin embargo, en lugar de recibir oro, a muchas personas sólo les dieron un papel que confirmaba su "deuda de oro" con la promesa de entregarlo después de 10 días o un mes.
En la tienda de oro de Kim Chung, la situación de "venta de oro en papel" se ha prolongado durante más de una semana. Los clientes, ya sea que compren unos pocos taels o un árbol entero, o incluso una docena de árboles, solo recibirán una nota escrita a mano confirmando la cantidad y la fecha de devolución. Un empleado comentó: «En lugar de entregar oro, nuestra tienda emite una nota manuscrita para los clientes. Esta transacción puede costar hasta varios miles de millones de VND al día. La razón principal de esta situación es la escasez de oro; la fuente no tiene oro para entregar, así que tenemos que emitir una nota de cita». Lo preocupante es que muchas personas, a pesar de conocer los riesgos, todavía aceptan esta forma debido a necesidades urgentes como bodas, acaparamiento y principalmente buscando ganancias cuando los precios del oro suben.
A diferencia de Kim Chung, en la tienda de oro Kim Bao, el ambiente de compra y venta es "tranquilo", la razón no es porque no haya clientes sino porque no hay oro para vender. En la mañana del 22 de abril de 2025, haciéndose pasar por clientes que querían comprar oro, cuando llegamos a discutir la compra de unos 10 taels de oro, el dueño de la tienda llamó inmediatamente a los proveedores. Después de unos minutos de espera, el dueño de la tienda dijo que había oro pero sólo se vendió una pequeña cantidad, porque los proveedores no suministraron grandes cantidades por temor a que el precio del oro siguiera aumentando. Algunos clientes a su alrededor parecían sorprendidos. Una mujer que estaba a su lado exclamó: "Tienes dinero, pero comprar oro es como mendigar". La cautela de la tienda demuestra que el suministro de oro físico está siendo estrictamente controlado, hasta el punto de que las tiendas de oro tradicionales no pueden decidir cuánto vender.
Incluso grandes cadenas de marcas como DOJI no están fuera de la situación de "sed de oro". En una sucursal de DOJI en la calle Phan Chu Chinh, cuando un cliente pidió comprar unos cuantos taels de lingotes de oro SJC, el personal se negó amablemente: "Actualmente no tenemos lingotes de oro disponibles. Si los necesita, por favor, deje su número de teléfono. Cuando haya un cliente que quiera venderlos, nos pondremos en contacto con usted". Otro empleado añadió: "El suministro de oro de la empresa no es tan estable como antes, por lo que rotamos principalmente entre vendedores".
En realidad, los compradores de oro hoy en día no tienen facturas ni contratos, sino sólo un frágil trozo de papel escrito a mano, lo que pone en riesgo los activos del comprador.
Compra oro con... "fe"
En el contexto de que las grandes tiendas no disponen de oro físico para comercializar, se aplica comúnmente la forma de venta de oro mediante papel escrito a mano. El comprador paga el total y la tienda se compromete a entregar el oro más tarde: una forma de "dinero real, oro vaporizado" que nunca antes había sucedido.
La Sra. LTT, del distrito de Dong Tho (ciudad de Thanh Hoa ), comentó: «Compré un tael de oro en la tienda de oro y plata KL. Me escribieron una nota a mano pidiéndome que volviera en 10 días. Pero cuando llegó la fecha límite, el oro seguía sin llegar. Estaba molesta y preocupada por mi decisión de comprar oro en papel».
Comprar oro “en papel” puede poner en riesgo a los consumidores. Los pagarés generalmente sólo muestran el nombre del cliente, la cantidad de oro, el tiempo de entrega esperado, sin ninguna previsión para manejar fluctuaciones de precios ni existen obligaciones legales claras respecto de la compensación si el compromiso no se cumple. En caso de que el mercado se revierta, el comprador será el que sufra.
A pesar de los riesgos, muchas personas todavía aceptan “tener papel” en lugar de oro real, por temor a que los precios del oro sigan aumentando. Compré 2 taels de oro, cuyo precio era de casi 240 millones de VND. Si no compro ahora, mañana subirá el precio y perderé. Esperar unas semanas para obtener oro real es aceptable, dijo el Sr. TVQ (Hoang Hoa).
La facilidad de las transacciones de “pagar primero, recibir el oro después” está convirtiendo la relación entre compradores y vendedores en una apuesta de confianza. Si el mercado continúa fluctuando, esa confianza probablemente se pondrá a prueba y las consecuencias las sentirán nadie menos que los compradores.
De hecho, la forma de pagarés escritos a mano en lugar de entregar oro real no viola la ley si hay acuerdo entre ambas partes. Sin embargo, según los abogados, se trata de una forma de transacción civil sin compromisos estrictos y sin sanciones claras en caso de que surjan disputas. Cuando el mercado fluctúa, los vendedores pueden retrasar la entrega, pero los compradores no tienen motivos para solicitar un reembolso, y mucho menos demandar. Además, en caso de disputa, probar la existencia y el contenido del documento manuscrito será difícil sin evidencia adicional como: firmas de las partes involucradas, certificación de testigos y documentos relacionados con la transacción. Por tanto, para garantizar los derechos y evitar riesgos, las partes deberán realizar un contrato escrito con toda la información, firmas de las partes y, en su caso, certificación de autoridad competente.
El oro "baila", el "mercado negro" saca beneficios
Un caso típico de “transacciones sin papeles pero intencionadas” es el “broker de oro” llamado LTT, con número de teléfono 0919xxxxxx, que se especializa en recoger mercancías de la gente, llevando bolsas de tela que contienen todo tipo de oro: KL, KC, PD… justo al lado de las puertas de grandes tiendas de oro. Al ver a un cliente entrar a comprar oro, pero le habían dado una cita escrita a mano, la Sra. T se acercó amablemente y le susurró: "Si quiere comprar oro, lo tengo enseguida. Súbase al coche y se lo entregaré enseguida, sin necesidad de esperar". En el autobús, abrió su bolso, sacó cada bandeja de anillos de oro y presentó: «Los artículos son auténticos, tienen el peso correcto, no se necesita recibo; la tienda cobra el precio indicado. Los vendo por 12 millones de VND/tael, el mismo precio que la tienda. La única diferencia es que ellos venden con papel de cita previa, pero yo vendo oro auténtico». Ella reveló que compró oro el día anterior (21 de abril) por 11.650.000 VND/tael, y ahora lo vende por 12 millones de VND/tael, sin descuento. Vale la pena mencionar que intentó venderlo a otra tienda de oro, que estaban dispuestos a comprarlo al mismo precio, o incluso más alto, pero ella no vendió, porque "sabía con certeza que el oro era escaso".
Con transacciones flexibles y confiables y precios listados, los compradores pueden confiar fácilmente, pero sin facturas o papeles de compromiso, esta sigue siendo una apuesta insegura.
Presentado por un empleado de una tienda de oro a una fuente especializada en el suministro de oro de KC, cuando el reportero llamó al número de teléfono 09853xxxx, el vendedor afirmó firmemente: "Vendo oro de KC, usted se lo trae y ellos lo comprarán al precio que figura en el tablero de la tienda". Cuando se le preguntó si había una factura o un comprobante, el otro extremo de la línea respondió con calma: "No hace falta una factura, siempre que sean productos de KC, se los llevarán todos". Cuando se le preguntó más sobre el sello o la garantía de calidad, esta persona mantuvo una actitud sonriente: "Mientras el oro sea de KC, puede estar tranquilo, no importa si tiene sello o no". La conversación muestra la peligrosa ambigüedad entre la marca y la legalidad, donde los vendedores se aprovechan de la reputación de la marca para crear una falsa confianza, poniendo productos flotantes en manos de los compradores sin ningún compromiso.
Mientras las grandes tiendas están “agotadas”, el mercado negro del oro está más dinámico que nunca. Los grupos de Facebook y Zalo están llenos de actividad: "Necesito vender 1 árbol KC por 120 millones", "Tengo 200 taels de anillos de oro redondos, entrega inmediata", "Compre a precio alto, sin regatear". El actual mercado clandestino del oro existe sobre una base extremadamente frágil: confianza en lugar de legalidad, conocidos en lugar de documentos y marcas de boca en boca en lugar de garantías oficiales. Desde el "corredor de oro" que entrega sin factura, hasta el vendedor telefónico que afirma "no se necesita sello, solo la etiqueta KC", o las publicaciones de venta de oro que circulan por Internet... todos se basan en la confianza sin ninguna base vinculante. Cuando se abusa de la confianza, cada transacción se convierte en una apuesta y el perdedor no es otro que el consumidor.
Según los expertos financieros, el mercado del oro está operando con una inestabilidad potencial, ya que el comportamiento de compra y venta se basa cada vez más en la psicología y los rumores en lugar de una base legal sólida. La aceptación por parte de la gente de transacciones sin facturas, sin verificación, incluso con papeles escritos a mano, ha convertido al oro de un activo de almacenamiento seguro en una herramienta especulativa riesgosa. Los expertos recomiendan: No importa cuánto fluctúen los precios del oro, el factor clave sigue siendo la transparencia y la seguridad jurídica en cada transacción.
Artículo y fotos: PV Group
Fuente: https://baothanhhoa.vn/vang-hoi-len-ngoi-tien-that-thanh-giay-tay-246788.htm
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