VIB alcanza el millón de tarjetas de crédito: reafirma su liderazgo

Al superar el hito de 1 millón de tarjetas de crédito, Vietnam International Bank (VIB) no solo estableció un nuevo récord, sino que también consolidó su liderazgo en el mercado. Tras 7 años, el número de tarjetas de crédito VIB se multiplicó por diez.

Actualmente,VIB ocupa el puesto número 1 en gasto con tarjeta Mastercard, el número 3 en gasto total del mercado y es uno de los únicos 3 bancos en Vietnam que coopera con 3 importantes organizaciones internacionales de tarjetas: Visa, Mastercard y American Express.

Crecimiento 10 veces mayor en 7 años: VIB alcanza 1 millón de tarjetas de crédito

Iniciando un fuerte viaje de transformación desde 2019, identificando las tarjetas de crédito como uno de los segmentos comerciales estratégicos, desempeñando un papel importante para marcar la diferencia y liderando la tendencia económica digital, VIB ha construido una estrategia de tarjetas con una inversión profunda combinada con tecnología moderna de manera sistemática y un proceso de participación continua para comprender a los clientes.

Desde una modesta cantidad de 92.000 tarjetas en 2018, después de solo 7 años, VIB ha crecido 10 veces, alcanzando el hito de 1 millón de tarjetas de crédito en agosto de 2025. Este logro ayuda a VIB a alcanzar casi el 7% de la participación de mercado de tarjetas de crédito en circulación y casi el 7% de la participación de mercado de tarjetas recién abiertas en toda la industria (según datos de la Asociación de Tarjetas Bancarias de Vietnam al 31 de diciembre de 2024).

Gráfico: Número de tarjetas y número de transacciones mediante tarjetas de crédito VIB desde 2018 hasta finales de agosto de 2025.

El mayor gasto con Mastercard, el mayor gasto en todo el mercado

Para finales de agosto de 2025, el gasto total con tarjetas VIB aumentará un 80 % en comparación con finales de 2024, lo que representa un incremento de 18 veces en comparación con 2018. En los primeros 9 meses de 2025, se registraron un total de 31 millones de transacciones con tarjetas VIB. El gasto mensual promedio por tarjeta alcanzará los 15,2 millones de VND (en 2018, este nivel era de 7,6 millones de VND).

VIB actualmente representa el 12% del mercado de gasto con tarjeta en Vietnam. El gasto promedio por tarjeta de VIB es un 50% superior al del mercado (según datos de la Asociación de Tarjetas Bancarias de Vietnam al 31 de diciembre de 2025).

Con resultados de crecimiento sobresalientes, a fines de 2024, VIB fue honrado por Mastercard como el banco número 1 en tarjetas de crédito en Vietnam con 8 premios consecutivos: Banco con el mayor gasto total con tarjeta en Vietnam, Banco con el mayor gasto con tarjeta de crédito, Banco con la mayor tasa de crecimiento de tarjetas de crédito, Banco líder en tarjetas de crédito, Banco líder en tarjetas de débito; Banco con el mayor gasto en comercio electrónico a través de tarjeta; Banco con el mayor gasto extranjero a través de tarjeta.

Uno de los tres únicos bancos en Vietnam con ecosistema de tarjetas Visa, Mastercard y American Express

Con 10 líneas de tarjetas con diversas características y alto contenido tecnológico, VIB es actualmente uno de los pocos bancos que cooperan con 3 organizaciones internacionales de tarjetas líderes: Mastercard, Visa y American Express para desarrollar una cartera de tarjetas de crédito diversificada, personalizada y adaptada a las necesidades de gasto específicas de cada segmento de clientes: desde alto reembolso por gastos diarios (VIB Cash Back, VIB Online Plus 2in1), acumulación ilimitada de puntos (VIB Rewards Unlimited), acumulación de millas aéreas y privilegios aeroportuarios (VIB Travel Élite, Premier Boundless), hasta líneas de tarjetas que permiten a los clientes elegir sus propias características (VIB Super Card), líneas de tarjetas que ayudan a optimizar el flujo de efectivo para las empresas (VIB Business Card).

El poder de los 3 pilares: Tecnología - Experiencia - Beneficios

La Sra. Tuong Nguyen, Subdirectora General de VIB, comentó: «El éxito de VIB en el segmento de tarjetas de crédito es resultado directo de la constante aplicación de la estrategia Card Trend Leader, centrada en marcar la diferencia desde los beneficios hasta la experiencia del cliente. VIB ha impulsado nuevas tendencias de forma proactiva mediante la inversión continua en tecnología, digitalización y un profundo conocimiento de las necesidades del cliente. Esta estrategia se concreta en tres pilares principales: Liderazgo Tecnológico, Liderazgo en la Experiencia y Liderazgo en los Beneficios».

En términos de tecnología, VIB es un banco pionero que permite a los clientes abrir tarjetas 100% en línea en múltiples plataformas (MyVIB, Max Powered by VIB, sitio web y ecosistema de socios de VIB), obtener la aprobación en tan solo 15-30 minutos y recibir tarjetas virtuales para transacciones inmediatamente antes de tener una tarjeta física. La gestión de tarjetas se simplifica gracias a MyVIB, con todas sus funciones: seguimiento de gastos, pago de deudas, pagos a plazos, bloqueo/desbloqueo de tarjetas, canje de puntos de recompensa... VIB es un banco líder con un conjunto completo de funciones para ayudar a los clientes a gestionar sus tarjetas de forma integral en su plataforma de banca móvil: myVIB. VIB también es el primer banco de muchos servicios de tarjetas en implementar tecnologías modernas como tarjetas duo, chip EMV, 3D Secure o tokenización, y conectarse de forma segura con Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay y Garmin Pay.

En cuanto a la experiencia, VIB es líder en la personalización de la experiencia del usuario, permitiendo a los clientes diseñar proactivamente las funciones de sus tarjetas de crédito según sus necesidades. Los titulares de tarjetas pueden elegir proactivamente la fecha del extracto, la tasa de pago e incluso diseñar la tarjeta mediante IA. La recién lanzada solución Super Pay de VIB permite a los titulares elegir proactivamente la fuente de pago (PayFlex), elegir las cuotas (PayEase) y asegurar proactivamente las transacciones en línea sin OTP para evitar riesgos con PaySafe, completamente en la plataforma de aplicaciones MyVIB. La solución de préstamos flexibles Super Cash es la primera y única del mercado que permite a los clientes rotar proactivamente el límite de crédito de hasta mil millones de VND entre tarjetas de crédito y préstamos en efectivo.

En cuanto a beneficios, VIB también es un banco con una atractiva política de reembolso, acumulación de puntos y millas aéreas a tasas competitivas, además del ecosistema VIB Privileges, compuesto por más de 150 socios en las áreas de turismo, gastronomía , compras y transporte. Además, el programa de cuotas VIB Pay Ease con 0% de interés y las comisiones preferenciales en moneda extranjera para tarjetas premium ayudan a los clientes a optimizar sus finanzas mientras disfrutan de un estilo de vida elegante.

Los esfuerzos de VIB han sido reconocidos a través de numerosos premios prestigiosos y reconocimientos de organizaciones internacionales como Mastercard, Visa, International Finance Magazine, Global Business Outlook...

Al hablar sobre el hito del millón de tarjetas, la Sra. Tuong Nguyen, subdirectora general de VIB, afirmó: «Este es un hito importante que demuestra la acertada estrategia elegida: empezar por los clientes y centrarse en ellos. Con la plataforma tecnológica, la comprensión del cliente y la vocación pionera que caracterizan a VIB, creo que VIB continuará su camino de liderar la tendencia de las tarjetas, ofreciendo productos, servicios y experiencias digitales más completos y sofisticados a los usuarios vietnamitas. Este es solo el punto de partida de un nuevo camino para atender a más clientes en el futuro».

Fuente: https://baodautu.vn/vib-can-moc-1-trieu-the-tin-dung-khang-dinh-vi-the-dan-dau-d371923.html