Los clientes toman fotos instantáneas en la sala de exposición de Papas - Foto: DUYEN PHAN
El Sr. Nguyen Hung Nguyen, subdirector general de la Compañía Nacional de Pagos de Vietnam (NAPAS), realizó estas declaraciones durante el taller "Pagos sin efectivo: motor del crecimiento económico digital", celebrado oficialmente el 14 de junio.
El taller atrajo a 300 líderes de agencias estatales, expertos económicos, delegados... para participar, y es un evento dentro de la serie de actividades "Cashless Day 2025" que tiene lugar en el centro de la ciudad de Ho Chi Minh.
Las transacciones vietnamitas se han acercado a Tailandia y la India.
Según el Sr. Nguyen, en el primer trimestre los vietnamitas realizaron 5.500 millones de transacciones sin efectivo, de las cuales 4.500 millones fueron en canales digitales por un valor de 40 millones de billones de VND.
“Estamos viendo un cambio en el comportamiento de pago sin efectivo en la sociedad”, dijo.
La economía digital de Vietnam ha experimentado un fuerte crecimiento en los últimos años, de la cual el comercio electrónico representa más del 60 %. Por ejemplo, en 2024 alcanzó los 36 000 millones de dólares y se prevé que en 2025 alcance los 57 000 millones de dólares. El comercio electrónico, por sí solo, alcanzará los 22 000 millones de dólares en 2024, de los cuales el 90 % se pagan electrónicamente, incluyendo códigos QR, monederos electrónicos, etc.
El Sr. Nguyen Hung Nguyen, subdirector general de Napas, presentó una ponencia sobre el papel de los pagos digitales como catalizador del desarrollo económico. Foto: QUANG DINH
En cuanto al impacto de los pagos digitales en la economía, el Sr. Nguyen afirmó que los beneficios son muy claros. Es decir, facilitan la realización de pagos con agilidad y reducen los costos operativos. Asimismo, contribuyen a la transparencia, optimizan el flujo de caja al realizar un seguimiento en tiempo real y facilitan la gestión fiscal, entre otras cosas.
Al hablar sobre NAPAS y el ecosistema digital, el subdirector general de NAPAS afirmó que las transacciones de pago a través de NAPAS han aumentado considerablemente. En 2024, NAPAS procesó 9.560 millones de transacciones, lo que representa un aumento de aproximadamente el 30 % en el número de transacciones y de más del 14,4 % en el valor de las mismas en comparación con 2023.
Según el Banco Estatal de Vietnam, solo en el primer trimestre, los vietnamitas realizaron 5.500 millones de transacciones sin efectivo, de las cuales 4.500 millones se realizaron a través de canales digitales por un valor de 40 billones de VND. Esta es una cifra impresionante. El promedio de transacciones per cápita en Vietnam se acerca al de Tailandia e India, y está ligeramente por detrás del de China, comentó el Sr. Nguyen.
¿De dónde proviene la motivación para los pagos digitales? El subdirector general de NAPAS cree que se trata de un nuevo estilo de vida en el entorno digital, lo que significa que las personas tienen la necesidad de compartir, experimentar servicios y satisfacer todas sus necesidades en el entorno digital.
Hoy en día, podemos prestar servicios como educación , servicios públicos, transporte, compras, etc., todo ello en el entorno digital. Esto impulsa el desarrollo de la economía digital. Esta impulsa el desarrollo de los pagos digitales.
La tarea más importante de los pagos digitales es optimizar la experiencia del usuario al utilizar servicios digitales.
Según estadísticas del sector bancario, el país cuenta actualmente con más de 200 millones de cuentas bancarias en circulación. Aproximadamente una quinta parte de estas cuentas realizan transacciones digitales con regularidad, y cerca de 40 millones de tarjetas realizan transacciones digitales con regularidad en todos los canales.
Para lograr este éxito se requiere la preparación y cooperación de NAPAS con bancos, intermediarios de pago y socios extranjeros para construir una red de pagos, aceptar pagos y emitirlos con estándares y buena calidad de servicio entre los mejores del mundo .
"Vietnam cuenta con un sistema de pagos muy moderno, especialmente los pagos entre cuentas, que se encuentran entre los 5 o 7 mejores del mundo", enfatizó el Sr. Nguyen.
Para promover los pagos sin efectivo, NAPAS ofrece a los usuarios servicios de pago convenientes como la transferencia de dinero instantánea NAPAS 247; las soluciones VietQRPay y VietQR Global: el pago desde tarjetas, cuentas bancarias/billeteras electrónicas se puede realizar a nivel nacional e internacional.
Además, NAPAS ofrece soluciones de pago sin contacto como Samsung Pay, Apple Pay... para un pago rápido y seguro.
NAPAS ofrece soluciones de pago de servicios públicos en línea en el portal nacional de servicios públicos, VNeID ayuda a pagar las tarifas de servicios públicos en línea, de forma segura y conveniente.
Lo último en soluciones de pago inteligente para el transporte en metro. Con tarjetas, Apple Pay y QR, los pasajeros pueden pagar sin necesidad de comprar billetes ni tarjetas de tren. Es muy cómodo y rápido.
Para las empresas, NAPAS también ofrece diversas soluciones de pago, como pasarelas de pago que respaldan el comercio electrónico y servicios de cobro y pago para ayudar a pagar facturas de forma automática y periódica.
Vietnam logra un gran avance en los pagos sin efectivo
Sr. Sapan Shah, Vicepresidente Sénior, a cargo de la red de aceptación de pagos - Región Asia-Pacífico (Mastercard) - Foto: QUANG DINH
El Sr. Sapan Shah, Vicepresidente Sénior de la Red de Aceptación de Pagos de la Región Asia-Pacífico (Mastercard), inauguró el intercambio en la conferencia.
Según el Sr. Sapan Shah, este avance se refleja en la clara transformación de los métodos de pago. La tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del total de transacciones sin contacto (del cuarto trimestre de 2022 al cuarto trimestre de 2024) alcanzó el 92 %.
Gracias a la comodidad, a Apple Pay/Google Pay y al transporte público de circuito abierto, el 60% de las transacciones en puntos de venta se realizan mediante métodos de pago sin efectivo, incluidos monederos electrónicos y tarjetas de pago.
Paralelamente, se combina la tecnología moderna. Tocar para Pagar / Tocar para Llamar, que permite pagos sin contacto rápidos, seguros y económicos. O la tokenización, que protege la información del usuario al realizar transacciones en línea y fuera de línea.
Cabe destacar que también existen diversas alianzas estratégicas en este proceso. El Gobierno desempeña un papel fundamental en la promoción de los pagos sin efectivo en todo el ecosistema financiero nacional. Las empresas mantienen una estrecha coordinación entre bancos, monederos electrónicos, empresas fintech (tecnología financiera) y redes de pago internacionales.
El Sr. Sapan Shah compartió que, en ese contexto, Mastercard cooperó rápidamente con muchos bancos, instituciones financieras, agencias estatales... para implementar iniciativas adecuadas para el pueblo vietnamita, promoviendo nuevos comportamientos de pago.
Cabe destacar que la solución Tap to Pay se conecta directamente a las cuentas bancarias, lo que permite pagos sin contacto fáciles y cómodos a través de cuentas de pago (CASA) en aplicaciones de banca digital. Las transacciones se realizan mediante tokens en lugar de números de cuenta reales, lo que mejora la seguridad y minimiza el riesgo de fraude.
Pago sin efectivo en la Línea 1 del Metro de Ciudad Ho Chi Minh. El sistema de pago de circuito abierto facilita y facilita el pago. Fomenta el pago sin efectivo y reduce la dependencia del efectivo. Crea una experiencia de pago y viaje fluida y cómoda para los visitantes internacionales de Vietnam.
Ampliación de las capacidades de pago transfronterizo
El Sr. Sapan Shah dijo que, en el contexto de la integración y la promoción de la fortaleza de una economía abierta, la compañía ha firmado memorandos de entendimiento con partes clave para ampliar las capacidades de pago transfronterizo.
Un ejemplo típico es la firma de un memorando de entendimiento con NAPAS, que introdujo la primera tarjeta de marca compartida en Vietnam. Hasta el mes pasado, la tarjeta ya había sido emitida por los primeros seis bancos: Agribank, BIDV, TPBank, Nam A Bank, PVcomBank y Vikki Bank.
Con la tarjeta de marca compartida Mastercard - NAPAS, los usuarios pueden pagar fácilmente tanto a nivel nacional como internacional, conectándose con más de 650.000 puntos de aceptación en Vietnam y 150 puntos de aceptación a nivel mundial.
Y no solo eso, Mastercard Pay Local también está en funcionamiento y ofrece una solución para ayudar a los viajeros internacionales a pagar con tarjeta a través de billeteras electrónicas locales cuando viajan por Asia.
Esto amplía el alcance de los comerciantes a los miles de millones de titulares de tarjetas Mastercard en todo el mundo. No se requiere inversión adicional en infraestructura: los comerciantes no necesitan modificar sus sistemas para aceptar pagos. Aumenta la cantidad de nuevos clientes para los proveedores de billeteras electrónicas.
"Los turistas ya no tienen que preocuparse por cambiar moneda extranjera ni por llevar efectivo, y pueden gastar con la misma facilidad que los locales", afirmó Sapan Shah.
Esta solución se realiza en cooperación con muchos de los principales socios de billetera electrónica en la región de Asia, como Alipay (China), WeChat Pay (China), Dana (Indonesia), Touch'n Go (Malasia) y LankaPay (Sri Lanka).
Seguro, protegido y conveniente con VISA
Sra. Dang Tuyet Dung - Directora de Visa Vietnam y Laos - Foto: QUANG DINH
Como corporación financiera multinacional que proporciona servicios de pago electrónico en todo el mundo, la Sra. Dang Tuyet Dung, directora de país de VISA en Vietnam y Laos, dijo que el objetivo estratégico de VISA es convertirse en un método seguro y confiable para los pilares: personas, empresas y gobierno.
En consecuencia, en el ámbito de los servicios públicos, la Sra. Tuyet Dung reconoció que Vietnam tiene muchas oportunidades y un gran potencial para desarrollar pagos sin efectivo. Especialmente considerando que más de 10 millones de personas han completado su biometría, lo que aumenta la seguridad y la comodidad al realizar pagos en línea.
Durante su trayectoria de desarrollo, el grupo ha implementado más de 5.000 proyectos en muchos países, vinculando la identificación electrónica de los ciudadanos con los códigos de identificación VISA.
A partir de allí, los principales beneficios destacados incluyen: ayudar a las personas a utilizar su propia billetera de identidad electrónica conectada a VISA para transacciones globales, que el Gobierno pueda desembolsar fondos de manera conveniente para apoyar a las personas y, al mismo tiempo, cobrar tarifas por servicios administrativos de manera rápida y segura.
Por ejemplo, en Vietnam, los pasajeros de la línea 1 del metro (Ben Thanh - Suoi Tien en Ciudad Ho Chi Minh) pueden realizar pagos sin contacto en la puerta de embarque usando tarjetas Visa, dispositivos móviles o wearables inteligentes...
La Sra. Dung enfatizó que otro factor crucial en el que se centra la unidad es promover un sistema financiero digital integral, creando las condiciones para que todas las personas tengan acceso a las herramientas de pago más rápidas y convenientes. Muchos vietnamitas pueden realizar pagos nacionales e internacionales, conectando sus billeteras electrónicas nacionales con el mundo...
En particular, VISA también está interesada en promover las actividades comerciales de las pequeñas y medianas empresas. Los pequeños comerciantes pueden acceder y aceptar pagos con tarjeta, tanto en línea como fuera de línea, de forma sencilla, lo que fomenta el consumo. Para mejorar la experiencia y la tecnología digitales, la unidad también ayuda a los clientes a pagar bienes y servicios con un solo toque mediante tarjetas VISA.
Se lanzó en Vietnam la solución Click to Pay, que brinda una experiencia de compra en línea fluida para los titulares de tarjetas Visa de múltiples bancos al pagar en socios minoristas participantes.
Emocionante serie de eventos: Día sin efectivo 2025
Día Sin Efectivo 2025, con el lema "Los pagos sin efectivo impulsan la economía digital". Esta serie de eventos se celebra durante el último año de implementación del Proyecto para el desarrollo de los pagos sin efectivo para el período 2021-2025, según la decisión del Primer Ministro.
El programa está organizado por el periódico Tuoi Tre , el Departamento de Pagos, Banking Times del Banco Estatal en coordinación con el Departamento de Industria y Comercio de la ciudad de Ho Chi Minh, National Payment Joint Stock Company (Napas) con la participación de VPBank, HDBank, Mastercard, Visa, Sacombank, Vietcombank, ACB, BIDV, Vikki, JCB, MoMo, Saigon Co.op, Vingroup Corporation - Joint Stock Company, Eximbank, Agribank, SHB, TPBank, KienlongBank, MB Bank, Vietinbank, TikTok Shop, Can Gio Island Bird's Nest, Phamarcity Pharmacy, UEL University of Economics and Law, Satra, Ho Chi Minh City Electricity Corporation, Loreal, KAFI, VIB, BVBank, UOB, LC Foods, Tefal, Phat Tai Investment and Culinary Joint Stock Company, Onelife Company Limited.
El programa tiene como objetivo aumentar la conciencia social, alentar a las personas a acceder y utilizar métodos de pago modernos como billeteras electrónicas, códigos QR, tarjetas sin contacto, etc., y contribuir a la construcción de un ecosistema sin efectivo sostenible en Vietnam.
Uno de los eventos más destacados de este año es el festival "Ting Ting Day", que tendrá lugar desde las 7:30 a. m. del 14 de junio hasta las 9 p. m. del 15 de junio en la calle peatonal Nguyen Hue, y que ofrecerá una serie de experiencias sobre tecnología de pago, minijuegos, talleres sobre gestión de gastos, estilo de vida moderno...
En particular, una actividad muy esperada es el E-Concierto con un elenco repleto de estrellas y dos grandes programas promocionales que incluyen un programa de promoción a nivel nacional y un programa de promoción de la Temporada de Compras en la ciudad de Ho Chi Minh.
En el marco del programa, también se realizó un taller sobre “Pago sin efectivo: fuerza impulsora del crecimiento económico digital” con la participación de cerca de 300 delegados.
Fuente: https://tuoitre.vn/viet-nam-nam-trong-top-dau-the-gioi-ve-thanh-toan-tu-tai-khoan-qua-tai-khoan-20250614105923755.htm
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