La comuna de Son Luong funciona bajo un nuevo modelo de gobierno: cercano a la gente y eficaz.

A partir del 1 de julio de 2025, se alcanzará un punto de inflexión significativo en el proceso de reorganización y racionalización del aparato de gobierno local según un modelo de dos niveles en toda la provincia. En la comuna de Son Luong, el proceso de transformación se ha implementado de manera seria y sistemática, y ha demostrado inicialmente una clara eficacia en liderazgo, gestión y servicio a la ciudadanía.

El personal del Centro de Servicios Administrativos Públicos de la comuna de Son Luong es diligente, responsable y está totalmente dedicado a servir a la gente.

Para garantizar el buen funcionamiento de la administración pública, el Comité Popular de la Comuna de Son Luong emitió la Decisión N.° 01/QD-UBND sobre la creación del Centro de Servicios Administrativos Públicos de la Comuna. El Centro está integrado por siete funcionarios y empleados públicos, y el Vicepresidente del Comité Popular de la Comuna funge como Director. Se emitieron resoluciones que definen las funciones y responsabilidades del Centro y asignan tareas a cada funcionario, garantizando así el cumplimiento de la ley, la coherencia organizativa y la eficacia operativa desde el principio.

Durante los primeros ocho días de funcionamiento (del 1 al 8 de julio de 2025), el Centro recibió y tramitó 106 solicitudes administrativas de ciudadanos, principalmente relacionadas con la autenticación de documentos, contratos y certificados de derechos de uso de la tierra. Todas las solicitudes se tramitaron puntualmente, sin demoras ni retrasos. Cabe destacar que el espíritu de servicio a la ciudadanía quedó claramente demostrado en cada caso.

El Sr. Ha Van Huong, de la zona de Son Tinh, comuna de Son Luong, comentó: “Estaba tramitando la legalización notarial de un contrato hipotecario, pero a mi solicitud le faltaban mi documento nacional de identidad y el certificado de derecho de uso de la tierra. El personal del centro me brindó una orientación muy clara y detallada, ayudándome a comprender cómo completar la solicitud. Aunque tuve que regresar para completar los documentos, percibí transparencia y responsabilidad en su trabajo”. Por otro lado, muchos casos se resolvieron más rápido de lo previsto, lo que generó una buena impresión en la gente. El Sr. Ha Ngoc Anh, de la zona de Tam Giao, dijo: “Estaba tramitando la solicitud de un certificado de derecho de uso de la tierra y me dijeron que los resultados estarían disponibles en dos días, pero los recibí en tan solo una tarde. Estoy muy satisfecho”.

El camarada Hoang Thanh Van, responsable de los ámbitos de Registro Civil, Justicia, Agricultura y Medio Ambiente en el Centro de Servicios Administrativos Públicos de la Comuna, declaró: «La rapidez en la entrega de resultados se debe al nuevo modelo que permite a las localidades recibir, aprobar y entregar los resultados de los expedientes completos al instante. Priorizamos la precisión, pero si podemos agilizar el proceso sin dejar de cumplir con la normativa, siempre nos esforzamos por servir a la ciudadanía con la mayor celeridad posible».

El Equipo de Voluntarios Juveniles para el Servicio Comunitario en la comuna de Son Luong orienta a los residentes sobre cómo completar la documentación necesaria para realizar los trámites administrativos.

Para facilitar la resolución de trámites administrativos, siguiendo las directrices de las autoridades centrales y provinciales, y gracias a la iniciativa del gobierno comunal, la comuna de Son Luong creó un Equipo Juvenil de Voluntarios para el Servicio Comunitario con casi 30 miembros, entre ellos secretarios de organizaciones juveniles, estudiantes universitarios y estudiantes de secundaria de vacaciones de verano. El equipo realiza tareas como ayudar con trámites administrativos, completar formularios, activar la identificación electrónica de nivel 1, guiar los trámites en el centro y acudir a zonas residenciales para ayudar a personas mayores y con movilidad reducida. El compañero Nguyen Xuan Truong, subdirector del Equipo Juvenil de Voluntarios para el Servicio Comunitario de la comuna de Son Luong, declaró: “Cada día, el equipo asigna de 4 a 5 miembros para que estén de servicio en el centro. Mantuvimos nuestras actividades durante julio y agosto. Todos se esfuerzan al máximo, con la esperanza de contribuir a que la gente acceda a los servicios públicos con mayor facilidad”.

Paralelamente a la prestación de servicios administrativos, desde el 1 de julio, el sistema de documentos administrativos del Comité Popular de la Comuna también ha estado funcionando sin problemas, conectado sincrónicamente con todo el sistema provincial. Los funcionarios y empleados públicos de la Comuna han sido guiados completamente sobre el proceso de manejo de documentos entrantes y salientes; asegurando que los documentos se reciban y procesen en el orden correcto, de manera oportuna y sin demora. Hasta el 8 de julio, el Comité Popular de la Comuna había recibido y procesado 341 documentos, haciendo una contribución importante para mantener la disciplina administrativa y mejorar la eficiencia operativa. En los primeros días de operación del nuevo modelo, el Comité Popular de la Comuna de Son Luong emitió rápidamente el Aviso No. 01/TB-UBND sobre los lugares de trabajo del Comité del Partido, el Consejo Popular, el Comité Popular, la Policía y el Comando Militar de la comuna; Asimismo, se publicó el número de teléfono de la línea directa mediante el Aviso n.º 03/TB-UBND, de fecha 4 de julio de 2025. Esta información se difunde ampliamente a través de los sistemas de radio locales, las redes sociales y en las zonas residenciales, lo que facilita a los ciudadanos el acceso, la presentación de comentarios y la interacción con las autoridades.

Sin embargo, persisten las dificultades. Además de mejorar e instalar nuevas instalaciones como Wi-Fi gratuito exclusivo para el público, dispensadores de agua fría y caliente, bancos tanto dentro como fuera del recinto, aire acondicionado, etc., la infraestructura de tecnología de la información aún se encuentra en un nivel básico, con muchos dispositivos que llevan años en uso y presentan un rendimiento reducido. Ante esta situación, el Comité Popular de la comuna de Son Luong propone que los departamentos y organismos provinciales finalicen y publiquen con prontitud un conjunto de procedimientos administrativos internos para garantizar la uniformidad en los trámites en todos los niveles de gobierno.

La implementación inicial del modelo de gobierno local de dos niveles en la comuna de Son Luong ha mostrado avances positivos en cuanto a estructura organizativa, métodos operativos y espíritu de servicio a la comunidad. Desde jóvenes funcionarios y voluntarios hasta ciudadanos comunes, todos colaboran para crear una nueva imagen del gobierno local: una más transparente, cercana a la gente y más eficaz, en consonancia con la orientación de "gobierno al servicio" promovida por el Partido, el Estado y la provincia.

Luz solar

Fuente: https://baophutho.vn/xa-son-luong-van-hanh-chinh-quyen-moi-gan-dan-hieu-qua-236319.htm