La comuna de Son Luong opera un nuevo gobierno: cercano a la gente, eficaz

El 1 de julio de 2025 marca un hito importante en el proceso de organización y perfeccionamiento del aparato de gobierno local según el modelo de dos niveles en toda la provincia. En la comuna de Son Luong, el proceso de conversión se ha implementado con seriedad y rigor, mostrando inicialmente una clara eficacia en la dirección, la gestión y el servicio a la población.

El personal del Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Son Luong es diligente, responsable y sirve a la gente con todo el corazón.

Para el correcto funcionamiento del aparato, el Comité Popular de la comuna de Son Luong emitió la Decisión n.º 01/QD-UBND sobre el establecimiento del Centro de Servicios de la Administración Pública Comunal. El Centro está integrado por siete cuadros y funcionarios, y el Vicepresidente del Comité Popular Comunal es el Director Ejecutivo. Se emitieron decisiones que estipulan las funciones y tareas del Centro y asignan tareas a cada cuadro, garantizando así la legalidad, la organización coordinada y el funcionamiento eficaz desde el principio.

Durante los primeros 8 días de funcionamiento (del 1 al 8 de julio de 2025), el Centro recibió y tramitó 106 expedientes administrativos, principalmente relacionados con la certificación de copias, contratos y la emisión de certificados de derechos de uso de tierras. Todos los expedientes se tramitaron puntualmente, sin demoras ni atrasos. Cabe destacar que el espíritu de servicio a la ciudadanía se refleja claramente en cada situación específica.

El Sr. Ha Van Huong, del área de Son Tinh, comuna de Son Luong, comentó: “Completé el trámite de certificación del contrato hipotecario, pero faltaban en el expediente la cédula de ciudadanía y el Certificado de Derechos de Uso de Suelo. El personal del centro me dio instrucciones muy claras y detalladas, ayudándome a comprender y completar el expediente. Aunque tuve que volver para completarlo, sentí la transparencia y la responsabilidad en el trabajo”. Por el contrario, muchos casos se resolvieron con mayor rapidez que lo estipulado por la normativa, lo que causó una buena impresión en la población. El Sr. Ha Ngoc Anh, del área de Tam Giao, comentó: “Completé el trámite para obtener el Certificado de Derechos de Uso de Suelo y me dijeron que los resultados llegarían en dos días, pero lo recibí en tan solo una tarde. Estoy muy satisfecho”.

El camarada Hoang Thanh Van, encargado de las áreas de Estado Civil, Justicia, Agricultura y Medio Ambiente del Centro de Servicios Administrativos Comunales, declaró: «La rápida entrega de resultados se debe al nuevo modelo que permite a las localidades recibir, aprobar y entregar los resultados de expedientes completos en el acto. Priorizamos la precisión, pero si podemos agilizar el proceso sin dejar de cumplir con las normativas, siempre nos esforzamos por atender a la población lo antes posible».

El Equipo de Jóvenes Voluntarios Comunitarios de la Comuna de Son Luong guía a las personas a completar documentos para manejar procedimientos administrativos.

Para facilitar la gestión de los trámites administrativos (TTHC), siguiendo las directrices del gobierno central y provincial, así como la iniciativa del gobierno comunal, Son Luong ha creado un Equipo de Voluntarios Juveniles para la Comunidad, compuesto por casi 30 miembros, entre ellos secretarios de las filiales de la Unión Juvenil, estudiantes y alumnos de secundaria en vacaciones de verano. El equipo se encarga de apoyar a las personas en la realización de trámites administrativos, como la redacción de documentos, la activación de la identificación electrónica de nivel 1, la guía en el centro y el desplazamiento a cada zona residencial para ayudar a las personas mayores y con dificultades de movilidad. El camarada Nguyen Xuan Truong, subdirector del Equipo de Voluntarios Juveniles para la Comunidad de Son Luong, declaró: «Diariamente, el equipo asigna de 4 a 5 miembros para que estén de guardia en el centro. Mantenemos actividades en julio y agosto. Todos se esfuerzan al máximo, con la esperanza de contribuir a facilitar el acceso de las personas a los servicios públicos».

Paralelamente al servicio administrativo, desde el 1 de julio, el sistema de documentos administrativos del Comité Popular de la Comuna también ha funcionado sin problemas, conectado sincronizadamente con el sistema de toda la provincia. Los funcionarios de la comuna y los empleados públicos reciben instrucciones completas sobre el proceso de manejo de documentos entrantes y salientes; asegurando que los documentos se reciban y procesen en el orden correcto, con prontitud y sin demora. Hasta el 8 de julio, el Comité Popular de la Comuna ha recibido y procesado 341 documentos, lo que contribuye significativamente a mantener la disciplina administrativa y mejorar la eficiencia operativa. En los primeros días de funcionamiento del nuevo modelo, el Comité Popular de la Comuna de Son Luong emitió rápidamente el Aviso No. 01/TB-UBND sobre los lugares de trabajo del Comité del Partido, el Consejo Popular, el Comité Popular, la Policía y el Comando Militar de la Comuna; y al mismo tiempo, difundió el número de teléfono de la línea directa mediante el Aviso No. 03/TB-UBND, de fecha 4 de julio de 2025. Esta información se difunde ampliamente a través de sistemas de radio de base, redes sociales y en zonas residenciales, ayudando a las personas a acceder, reflexionar e interactuar fácilmente con el gobierno.

Sin embargo, aún existen dificultades. Además de incrementar las reparaciones, la adquisición e instalación de nuevas instalaciones como wifi gratuito independiente, dispensadores de agua caliente y fría, sistemas de intercambio de información entre el exterior y el interior, aire acondicionado... la infraestructura de tecnología de la información se encuentra en un nivel básico; muchos dispositivos se han utilizado durante muchos años y su rendimiento ha disminuido. Ante esta realidad, el Comité Popular de la comuna de Son Luong propuso que los departamentos y sucursales de la provincia completen y publiquen pronto un conjunto de procedimientos administrativos internos, para lograr la coherencia en los procesos entre los niveles de gobierno.

Los primeros días de implementación del modelo de gobierno local de dos niveles en la comuna de Son Luong mostraron cambios positivos en cuanto a la estructura organizativa, los métodos de operación y el espíritu de servicio al pueblo. Desde los cuadros y los jóvenes voluntarios hasta la ciudadanía, todos trabajan juntos para crear una nueva imagen del gobierno de base, más transparente, más cercano a la ciudadanía y más eficaz, en consonancia con la orientación de "servir al gobierno" establecida por el Partido, el Estado y la provincia.

Luz solar

Fuente: https://baophutho.vn/xa-son-luong-van-hanh-chinh-quyen-moi-gan-dan-hieu-qua-236319.htm