Un largo viaje para la humanidad

La historia de la Sra. Ha Thi Dieu Vien, subdirectora general de Silk Sence Hoi An River Resort, compartida en el foro " Turismo de Vietnam: Transformación verde para el desarrollo sostenible" en la tarde del 12 de abril, muestra la efectividad práctica que genera la transformación verde en el turismo.

Entre los miles de hoteles en Hoi An ( Quang Nam ), Silk Sense Hoi An es uno de los pioneros en impulsar la construcción de un "hotel ecológico". La Sra. Dieu Vien explicó que se trata de un proceso que abarca desde el diseño y la aplicación hasta la práctica y los detalles, incluyendo la limitación y la eliminación total del uso de residuos plásticos.

Con la guía de la agencia de gestión turística local, utilizando 70 criterios creados y perfeccionados por el propio Silk Sense Hoi An, para septiembre de 2023 el complejo no tendrá más residuos plásticos.

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Un resort ecológico y limpio que no utiliza plástico desechable en la bahía de Van Phong, Nha Trang. Foto: Ngoc Ha

Según la Sra. Dieu Vien, el proceso de implementación enfrentó tres desafíos: trabajadores, proveedores y turistas. En cuanto a los trabajadores, dado que el 80% son locales, tras la movilización, firmar un compromiso de no usar residuos plásticos resultó muy conveniente. A partir de ahí, también difundieron la información a sus familiares.

Por el lado de los proveedores, el resort ha pedido cooperación y solicitado que no se lleven residuos plásticos al hotel y estará obligado a cumplir con las regulaciones.

Los turistas tienen derecho a disfrutar del entorno verde, pero también la responsabilidad de preservarlo y cumplirlo. La Sra. Dieu Vien comentó que, al principio, los huéspedes no lo consideraban obligatorio, pero tras una estancia, fueron cambiando gradualmente: dejaron de traer residuos plásticos o los trajeron y luego los reutilizaron.

Para el resto de los residuos, el hotel dispone de un almacén para clasificarlos y firma un contrato con una empresa que tiene la función de gestionarlos, no de liberarlos al medio ambiente.

Gracias a ello, el año pasado el resort redujo 80.000 botellas de plástico de un solo uso, lo que supone una reducción de 10 toneladas de residuos plásticos al medio ambiente. Sobre todo, es un orgullo que el 100 % de los comentarios de los huéspedes sean positivos y recuerden el espacio verde. De esta manera, se comparte y difunde el mensaje del turismo verde y el desarrollo sostenible.

Transformar el turismo ecológico es un largo camino. Como admitió el representante del resort mencionado, Silk Sense Hoi An es solo una de las 20 empresas certificadas como turismo ecológico según los criterios del Departamento de Turismo Ecológico de Quang Nam. Se requiere el esfuerzo conjunto de otras unidades y de toda la comunidad para convertir Hoi An en un destino ecológico.

El Dr. Vo Tri Thanh, ex subdirector del Instituto Central de Investigación de Gestión, dijo que en las estrategias de los ministerios, sucursales y localidades, en las áreas consideradas como el foco clave de la transformación verde en Vietnam, como la inversión verde, el consumo verde, las políticas verdes, los estilos de vida verdes, la producción y los negocios verdes, etc., una de las áreas que el programa de acción de Vietnam necesita enfatizar es el turismo.

El turismo es el sector que más necesita una transformación ecológica, ya que representa la cúspide del servicio humano (directo). También es un tema de competencia entre destinos y de imagen nacional.

Incluso los turistas son diferentes ahora, comentó el Dr. Vo Tri Thanh. El estilo de vida, el consumo y el disfrute han cambiado.

Citando la encuesta de 2022 de Expedia Group, el Sr. Thanh dijo que el 90% de los viajeros, especialmente la generación más joven, la Generación Z, no solo están interesados en las experiencias personales,la exploración y el disfrute, no solo exigen lo ecológico, sino que también quieren contribuir al desarrollo sostenible, la protección del medio ambiente y la comunidad,... justo durante su viaje.

“Eligen viajes sostenibles, especialmente viajes que reducen su huella ambiental, apoyan las economías y culturas locales y tienen la oportunidad de explorar nuevos destinos”, dijo.

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Turistas recogen basura en la playa de Phan Thiet. Foto: Vietluxtour

Para que el turismo sea más ecológico es necesaria la cooperación de todas las partes

Como organización que participa en varios proyectos relacionados con la reducción de desechos plásticos, la promoción de la conservación de la vida silvestre y el turismo responsable basado en la naturaleza, el Representante Residente Adjunto del PNUD en Vietnam, Sr. Patrick Harvemann, dijo que el proceso de transformación verde en el turismo en Vietnam debe centrarse en cuatro factores: planificación verde; gestión eficaz de destinos; turismo libre de desechos plásticos y con bajas emisiones de carbono; y turismo sostenible basado en la naturaleza.

Coincidiendo con el Sr. Patrick, el Dr. Vo Tri Thanh señaló que el proceso de ecologizar el turismo requiere la participación de todos los actores, especialmente de los turistas, las empresas y las comunidades de destino. Pero lo importante es garantizar beneficios efectivos para las empresas.

Según el Sr. Phung Quang Thang, vicepresidente de la Asociación de Turismo de Vietnam, el proceso de transformación verde en el turismo es a largo plazo y requiere pequeños cambios. Además, es fundamental colaborar para construir destinos verdes.

Los desafíos actuales, desde la perspectiva de la agencia estatal de investigación sobre turismo, el Dr. Nguyen Anh Tuan, Director del Instituto de Investigación para el Desarrollo Turístico, señaló que son la conciencia inadecuada sobre el crecimiento verde y el desarrollo del turismo sostenible; la falta de mecanismos y directrices específicos; cuestiones financieras e inversión en soluciones verdes.

Pero en el proceso de implementación práctica, el Sr. Luong Thanh Nam, presidente de la junta directiva y director ejecutivo de VietSolutions, un proveedor de soluciones para hoteles, analizó que la conciencia de la transformación verde se ha absorbido lo suficiente, pero el obstáculo de la conciencia a la acción es el problema financiero, especialmente cuando el turismo acaba de recuperarse después de la epidemia de Covid.

Citó que para reducir los residuos plásticos, los hoteles han eliminado los frascos pequeños de cosméticos y han cambiado a frascos grandes, han tenido que comprar perchas,... con sistemas hoteleros de miles de habitaciones, el costo no es pequeño.

Sin embargo, el Dr. Pham Le Thao, subdirector del Departamento de Gestión de Viajes (Administración Nacional de Turismo de Vietnam), planteó la importancia de investigar y desarrollar un conjunto de criterios y estándares para el turismo verde para su implementación simultánea. Esta agencia ha investigado y desarrollado un conjunto de criterios para evaluar el crecimiento verde de los destinos turísticos, que ya han sido aplicados por diversas unidades.

Sin embargo, la Sra. Pham Le Thao afirmó que actualmente existen numerosos criterios emitidos por ministerios y dependencias, por lo que es necesario contar con un conjunto de criterios nacionales oficiales, desarrollados por el Ministerio de Planificación e Inversión. A partir de ellos, podemos determinar qué es ecológico para el medio ambiente, la infraestructura y los productos turísticos, y aplicarlo de manera uniforme.