Una chica en Ho Chi Minh City perdió 5,5 millones en una fracción de segundo al reservar una habitación a través de una página de fans.

(Dan Tri) - A principios de julio, la Sra. NN (que vive en Ciudad Ho Chi Minh) reservó una estadía de dos noches para su familia en un resort en Phan Thiet a través de una página de fans de Facebook, pero inesperadamente cayó en una trampa y perdió su depósito de 5,5 millones de VND.

Deposite su confianza en la página de fans "blue tick"

Al compartir con el reportero Dan Tri , la Sra. NN dijo que al ver a muchas personas presentando "The Clay Resort" en TikTok, accedió a Facebook para obtener más información.

Cuando vio una página de fans con el mismo nombre, con un "tick azul" (autenticidad confirmada) y mucha interacción, creyó que era la página oficial del resort, así que envió un mensaje de texto para preguntar sobre la reserva de una habitación.

La página de fans con "tictac azul" recomendó con entusiasmo a la Sra. NN (Foto: Personaje proporcionado).

La Sra. NN comentó que, al contactar con la página de fans, los asesores se mostraron muy entusiastas y proactivos al atender todas sus solicitudes. Tras aceptar, le pidieron que abonara el 50 % del coste por adelantado para reservar plaza, equivalente a 5,5 millones de VND por dos noches.

Confiando en la profesionalidad inicial, la Sra. NN aceptó transferir el dinero. Sin embargo, después de pagar, empezó a sentir que algo andaba mal.

"Me enviaron un mensaje diciendo que había transferido el código de reserva incorrecto y me pidieron que lo volviera a transferir para confirmar. Me enviaron una nueva cuenta de Facebook y me dijeron que contactara al jefe de contabilidad para recuperar el dinero, pero por mucho que escribí, nadie respondió", relató.

Cuando la Sra. NN volvió a enviar un mensaje para preguntar sobre la política de mascotas y el registro, esta página de fans ya no respondía como antes. Sospechando, buscó el número de teléfono del lugar en Google Maps y descubrió que era completamente diferente al que había llamado antes.

"Le respondí para preguntar, pero me bloquearon de inmediato. Solo entonces me di cuenta de que me habían estafado", confesó.

Muchas personas también tienen publicaciones en las redes sociales, advirtiendo sobre estas formas de fraude (Foto: Captura de pantalla).

Después de que le robaron el dinero, la Sra. NN envió inmediatamente un mensaje de advertencia a la página de fans oficial del resort (que tiene un "tick azul" real y un número de teléfono que coincide con la información de Google) y denunció la página de fans falsa a la plataforma de Facebook.

Al comparar las dos páginas de fans, vi que la falsa había copiado la publicación completa de la página principal, pero con un retraso de entre 30 minutos y varias horas. Usaban las mismas imágenes, el mismo lenguaje e incluso el mismo contenido en los comentarios, lo cual es muy difícil de distinguir si no se presta mucha atención, dijo la Sra. NN.

Lo que más lamentaba no era solo el dinero perdido, sino también la interrupción de sus planes de vacaciones familiares. Cuando se dio cuenta de que la habían estafado, casi no tenía ganas de prepararse para el viaje. Encontrar un nuevo lugar donde vivir también se volvió muy difícil porque siempre tenía miedo de ser estafada de nuevo.

La trampa llamada "reserva online" en temporada turística

No solo el caso de la Sra. NN, recientemente, en las redes sociales, han surgido muchos reportes de usuarios sobre haber sido estafados al reservar hoteles y resorts a través de fanpages falsas.

Muchas unidades de alojamiento de buena reputación fueron suplantadas (Foto: Captura de pantalla).

Muchas víctimas afirmaron que también se convencieron de confiar en la interfaz profesional, la gran cantidad de interacciones y las "marcas azules" de estas páginas. Tras transferir el depósito, el alojamiento falso perdió contacto inmediatamente o siguió usando trucos para pedir más dinero con el pretexto de un código de reserva o información incorrecta.

Según los reporteros de Dan Tri , las páginas de fans falsas de establecimientos de alojamiento se están convirtiendo en una forma popular de fraude, especialmente durante la temporada alta de turismo. Las estrategias fraudulentas son cada vez más sofisticadas, lo que facilita que muchas personas caigan en trampas si no están atentas.

Estas páginas de fans a menudo se dirigen a casas de familia y complejos turísticos famosos que están causando revuelo y falsifican sus nombres, imágenes e incluso su tono de consultoría.

Simplemente escriba el nombre de una hermosa casa de familia o resort en Phan Thiet, Da Lat, Nha Trang o Phu Quoc, los usuarios pueden ver una serie de páginas de fans con el mismo nombre o nombre similar, con imágenes idénticas.

Muchas de estas páginas son páginas de fans falsas, que operan bajo un modelo de estafa organizada: publican anuncios para llegar a clientes, utilizan cuentas bancarias personales para recibir depósitos y luego... desaparecen.

Para los turistas, el precio a pagar no es solo un depósito de unos cientos de miles o millones de dongs. Algunos reservan una habitación para un grupo, pero al llegar no hay sitio, y se sienten confundidos y enfadados. Algunos turistas pierden su viaje y tienen que buscar habitación urgentemente durante la temporada alta, cuando los precios son altos y la calidad no está garantizada.

Ante el creciente número de estafas en el sector turístico, desde febrero la Administración Nacional de Turismo de Vietnam ha enviado documentos a los departamentos de gestión turística locales y ha emitido advertencias al público.

En concreto, las personas necesitan investigar cuidadosamente la información sobre los proveedores de servicios turísticos en general y los establecimientos de alojamiento turístico en particular antes de reservar servicios.

Al realizar transacciones de pago, las personas solo deben reservar servicios en sitios web oficiales y páginas de fans de empresas de servicios turísticos proporcionadas por agencias de gestión turística locales o mediante plataformas de reserva de servicios confiables.

Al mismo tiempo, el Departamento también solicitó a los departamentos y sucursales locales que fortalezcan el trabajo de inspección y examen, detecten y manejen rápidamente las violaciones de acuerdo con las disposiciones de la ley.

"La estrecha coordinación entre los organismos gestores, las empresas y los clientes es un factor importante para minimizar el riesgo de fraude en el sector turístico.

"Estas medidas no sólo protegen los derechos de los turistas, sino que también contribuyen a mejorar la reputación de la industria turística de Vietnam a los ojos de los turistas nacionales y extranjeros", afirma parte del contenido del documento de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam.

El 6 de julio, el Ministerio de Seguridad Pública alertó sobre la artimaña de hacerse pasar por agencias de viajes, zonas turísticas, resorts, etc. para publicar información sobre la aceptación de reservas de tours y hoteles con el fin de apropiarse de la propiedad de las personas.

Según las autoridades, los estafadores contratan servicios de "tickets azules" de Facebook o compran cuentas de Facebook con "tickets azules" en el pasado, renombrándolas como áreas turísticas, hoteles, complejos turísticos o empresas de viajes de buena reputación.

A partir de ahí, generan confianza en las personas, publican anuncios y publican información para reservar billetes de avión, habitaciones de hotel, etc.

Ante la situación anterior, el Ministerio de Seguridad Pública advierte a la población revisar cuidadosamente la información en cuentas de redes sociales que venden o publicitan combos de viajes, habitaciones de hotel, resorts, etc.; consultar información publicada desde diversas fuentes: Facebook, TikTok, páginas web oficiales de empresas, establecimientos de alojamiento, etc.

Antes de reservar, las personas deben verificar la transparencia de las cuentas de redes sociales; la mayoría de las cuentas falsas son nuevas o simplemente han sido renombradas y han publicado anuncios en poco tiempo.

Fuente: https://dantri.com.vn/du-lich/co-gai-o-tphcm-mat-55-trieu-trong-tich-tac-khi-dat-phong-qua-fanpage-20250720011246329.htm