Construyendo un sistema de salud centrado en las personas

Para estabilizar la situación y organizar el buen funcionamiento del sistema de salud tras la fusión, el Departamento de Salud de Quang Tri está implementando urgentemente soluciones y directrices estratégicas. Sobre este tema, periodistas del periódico, radio y televisión de Quang Tri entrevistaron a la Sra. Diep Thi Minh Quyet, miembro del Comité Provincial del Partido y directora del Departamento de Salud de Quang Tri.

La directora del Departamento de Salud , Diep Thi Minh Quyet, visitó y entregó obsequios a la Madre Heroica vietnamita Nguyen Thi Luu (102 años) en la comuna de Ben Quan - Foto: VT

- ¿Podría decirnos qué ventajas y dificultades encontró el Departamento de Salud de Quang Tri durante el proceso de fusión?

Al igual que muchas otras unidades, la fusión supone una revolución. Para el sector sanitario provincial, esto supone un desafío y, al mismo tiempo, abre numerosas oportunidades para el sector en su proceso de integración y desarrollo.

El mayor reto que enfrentamos fue la reorganización de la organización y el personal. Tras la fusión, el sector salud contaba con 45 agencias y unidades. Desde la unificación de procesos de trabajo y la estandarización de documentos administrativos hasta la reorganización de puestos del personal médico... todo tuvo que considerarse y calcularse de forma científica , eficaz y razonable. Al principio, hubo algunos disturbios menores y cierta ansiedad en el equipo, pero la unidad se esforzó por estabilizar la moral de los compañeros.

Otro problema es la consolidación de las instalaciones y los sistemas de información, y la transformación digital. La industria necesita tiempo para integrar los sistemas de gestión, sincronizar los datos de los historiales médicos y garantizar que la infraestructura de tecnología de la información sea óptima para los exámenes y tratamientos médicos.

El cambio de lugar de trabajo y de servicios de salud (SSA) inicialmente generó algunas interrupciones. Si bien persistieron los problemas y la inevitable confusión, el departamento siempre tuvo como objetivo garantizar que la calidad de los servicios de salud para la población no se viera afectada.

Además de las dificultades, la fusión ha brindado grandes oportunidades para que la industria concentre y optimice recursos en términos de recursos humanos, financieros y de equipos. Esto ayuda a la industria a mejorar su capacidad de gestión de forma más centralizada, sincronizada y estratégica.

La fusión también facilita el desarrollo de servicios especializados de alta tecnología. Podemos coordinar recursos humanos y equipos entre unidades para formar centros especializados más sólidos, minimizando la necesidad de traslado de pacientes a hospitales centrales, ahorrando costos y tiempo al personal. De este proceso, la industria también extrae numerosas lecciones sobre organización, gestión y, especialmente, la importancia de la comunicación interna para generar consenso durante el período de transición.

- En el nuevo contexto, ¿cuáles son las grandes orientaciones y tareas claves del sector en los próximos tiempos, señora?

La orientación estratégica del sector es construir un sistema de salud sincronizado, equitativo y eficaz, centrado en las personas. Enfocar recursos en mejorar la capacidad de la atención primaria de salud y desarrollar técnicas avanzadas y nuevas en los centros médicos. El sector no solo satisface las necesidades de atención médica, sino que también es proactivo en medicina preventiva, mejorando la capacidad de monitoreo, detección, manejo y mejora de la salud pública.

Para concretar esta orientación, el sector ha establecido tareas clave. La primera es mejorar la calidad de los exámenes y tratamientos médicos. El Departamento seguirá invirtiendo en sistemas de equipos para satisfacer las necesidades profesionales y, en especial, en el desarrollo de recursos humanos de alta calidad, centrándose en el desarrollo de habilidades y la práctica de la ética médica. Se fortalecerán las actividades de aprendizaje, los intercambios y el intercambio de experiencias, así como los programas de capacitación, la formación continua y la transferencia de tecnología. El objetivo es dominar gradualmente las técnicas complejas y reducir la tasa de derivaciones para que la población de Quang Tri pueda recibir tratamiento directamente en la provincia.

En segundo lugar, priorizar el desarrollo de la atención primaria de salud y la medicina preventiva. Esta es la base del sistema de salud. El sector fortalecerá la capacidad de los puestos de salud comunales y de barrio para garantizar una atención médica cercana y eficaz. Al mismo tiempo, promoverá la ampliación de los programas de inmunización; la prevención y el control de las enfermedades no transmisibles; y mejorará la eficacia de la prevención y el control de enfermedades y la salud pública.

La próxima tarea clave es promover la aplicación de las tecnologías de la información y la transformación digital. El sector priorizará la digitalización de los historiales médicos y la implementación de exámenes y tratamientos médicos a distancia para mejorar la eficiencia de la gestión, reducir los trámites administrativos y brindar comodidad a los ciudadanos. Esta es una política clave del Gobierno, que el Ministerio de Salud ha asignado al sector salud, y estamos decididos a completar la implementación de los historiales médicos electrónicos antes del 30 de septiembre de 2025.

Una tarea específica es ampliar el acceso a los servicios de salud en las zonas desfavorecidas, ya que la provincia de Quang Tri cuenta con numerosas zonas económicas especiales remotas y aisladas, así como con zonas extremadamente desfavorecidas. El sector propondrá políticas y soluciones para apoyar a los centros de salud en zonas remotas y garantizar que todas las personas, independientemente de su ubicación, tengan acceso a servicios de salud básicos y oportunos.

El sector salud impulsa la digitalización de historias clínicas - Foto: HL

- Para que el sistema de salud funcione de manera estable y fluida desde la provincia hasta los niveles de aldea y comuna, ¿qué soluciones específicas tiene el sector, señora?

Estabilizar la situación tras la fusión es sumamente urgente. El lema constante de la industria es "Solidaridad - Disciplina - Adaptación - Desarrollo". Por lo tanto, nos centramos en fomentar la solidaridad, generar consenso y compartir entre todos los cuadros, funcionarios y empleados públicos.

Todas las dificultades y problemas se escuchan y se discuten abiertamente para encontrar soluciones conjuntas. Mantener la disciplina y el orden en todas las actividades, garantizar que todos los procedimientos se lleven a cabo conforme a la normativa, generando estabilidad y transparencia.

Por otra parte, el departamento fomenta la iniciativa y la flexibilidad de las unidades y los individuos para adaptarse a los nuevos aparatos y procesos. Esto es fundamental para superar los desafíos iniciales, estabilizar rápidamente y operar fluidamente el sistema de salud desde la provincia hasta los niveles de aldea y comuna. En definitiva, todos los esfuerzos se dirigen al objetivo del desarrollo sostenible, la mejora de la calidad de los servicios de salud y una mejor atención a las necesidades de salud de la población.

Para estabilizarnos pronto, hemos estado implementando soluciones específicas, enfocándonos en resolver rápidamente los problemas y dificultades y mejorando constantemente la capacidad profesional para garantizar una calidad de servicio cada vez mejor, de mayor escala y mayor profundidad.

En el futuro próximo, sin duda habrá mucho trabajo por hacer. Estamos decididos a hacer todo lo posible para que el sector sanitario de Quang Tri se estabilice y desarrolle con fuerza pronto, convirtiéndose en la fuerza principal en la prestación de atención médica a la población de la zona.

En el contexto de una reciente fusión con una enorme carga de trabajo, alta presión y muchos problemas emergentes, esperamos recibir la atención de los líderes a todos los niveles, el intercambio y la coordinación de los sectores, especialmente las autoridades a nivel comunal, para operar bajo el nuevo mecanismo para garantizar que el trabajo de atención de salud se mantenga estable y las personas tengan acceso a servicios cada vez mejores.

¡Gracias!

Huong Le (interpretado)

Fuente: https://baoquangtri.vn/xay-dung-he-thong-y-te-lay-nguoi-dan-lam-trung-tam-196022.htm