Construyendo una "aldea digital"

Partiendo de la base de la transformación digital a nivel local, las localidades de toda la provincia están acercando activamente la tecnología a la gente, contribuyendo a la formación de "aldeas digitales" basadas en el gobierno digital, la economía digital y la sociedad digital.

Los miembros del grupo comunitario de tecnología digital de la aldea de Ninh Phu, en la comuna de Da Loc, orientan a los residentes sobre el uso de aplicaciones esenciales en teléfonos móviles.

Promover el papel de los grupos comunitarios de tecnología digital.

Consciente de que la transformación digital exitosa debe comenzar desde la base, la provincia ha establecido equipos comunitarios de tecnología digital en el 100% de los pueblos, aldeas y barrios. Entre los miembros de estos equipos se incluyen funcionarios locales, secretarios de las secciones del Partido, líderes de organizaciones de masas, miembros de sindicatos juveniles, agentes de policía y otras personas con conocimientos tecnológicos, entusiastas y cercanas a la gente.

Durante su funcionamiento, los grupos comunitarios de tecnología digital se han centrado en difundir información y guiar a las personas para que instalen y utilicen eficazmente aplicaciones digitales esenciales como: la aplicación de identificación electrónica VNeID, portales de servicios públicos en línea, pagos sin efectivo, aplicaciones en los ámbitos de la salud, la educación , la seguridad social, la denuncia de incidentes y la recepción de información de las autoridades locales. Además de brindar apoyo a las personas, estos grupos comunitarios de tecnología digital en la provincia también recaudan contribuciones y fondos de apoyo mediante transferencias bancarias; y desembolsan beneficios y pólizas a través de cuentas bancarias, lo que contribuye a la transparencia y ahorra tiempo y costos.

El Sr. Nguyen Tang Anh (equipo de tecnología digital comunitaria de la aldea de Ninh Phu, comuna de Da Loc) comentó: “Al principio, la gente dudaba en realizar transacciones con sus teléfonos. Tuvimos que guiarlos paso a paso y recordarles la importancia de proteger su información personal. Cuando vieron que enviar solicitudes en línea era rápido y sencillo, sin esperas, todos se entusiasmaron. Hasta la fecha, la aldea ha instalado cámaras de vigilancia en áreas públicas; más del 80 % de los hogares cuentan con cámaras de seguridad; casi el 100 % de las personas en edad de usar teléfonos inteligentes utilizan estos dispositivos y realizan pagos en línea de las facturas de electricidad y agua”.

Hasta la fecha, la provincia ha establecido 4300 grupos comunitarios de tecnología digital con casi 16 000 miembros que han estado trabajando activamente junto con las autoridades en todos los niveles para guiar y apoyar a las personas en el acceso a la tecnología digital en su vida diaria, productiva y empresarial. Implementando el "Movimiento de Alfabetización Digital", la provincia ha organizado capacitación directa para 1250 funcionarios, empleados públicos y miembros de grupos comunitarios de tecnología digital en las comunas de Van Loc, Hoang Hoa, Bim Son, Kim Tan, Trieu Son, Thuong Ninh, Cam Thach y Xuan Binh, contribuyendo a aumentar la concienciación y las habilidades digitales y a promover una transformación digital integral entre la población.

Desarrollar hábitos digitales en la vida rural.

Aunque muchas localidades de la provincia aún enfrentan dificultades socioeconómicas , la transformación digital ha abierto inicialmente nuevas oportunidades. Algunas cooperativas y productores agrícolas han llevado con valentía sus productos locales especializados a plataformas de comercio electrónico y los han promocionado a través de las redes sociales. También han desarrollado códigos para zonas de cultivo orientadas a la exportación, creado códigos QR y utilizado monederos electrónicos y pagos electrónicos, contribuyendo así a la expansión de los canales de distribución de productos y a la mejora de la eficiencia económica, especialmente para los productos locales distintivos.

Pham Thi Hau, directora de la Cooperativa Agrícola y Farmacéutica Happy Life en la comuna de Cam Thach, declaró: "Desde sus inicios, la cooperativa ha optado por aplicar la tecnología digital para el marketing y la comunicación, y organizar ventas en directo a través de plataformas digitales como TikTok, Facebook y Zalo... Con tan solo ver vídeos cortos o comprobar el código QR del envase, los clientes pueden comprender el proceso de producción del producto, lo que genera confianza entre ellos".

Paralelamente al desarrollo de la economía digital, las autoridades locales también están impulsando activamente la creación de gobiernos digitales. La digitalización de los registros civiles, los datos demográficos, la gestión de tierras, etc., se está implementando de forma simultánea, facilitando la tramitación de los procedimientos administrativos. Los ciudadanos pueden consultar el estado de sus solicitudes y recibir notificaciones de resultados por teléfono, reduciendo así la necesidad de realizar múltiples desplazamientos. En muchos pueblos se han creado grupos comunitarios en Zalo y Facebook para difundir rápidamente información sobre políticas y directrices, promover la prevención y el control de enfermedades y alertar sobre estafas en línea. De esta manera, la información se transmite de forma rápida y precisa, ahorrando tiempo y dinero en reuniones. Cabe destacar que las autoridades locales también se están centrando en sensibilizar a la población sobre la ciberseguridad.

Para promover la transformación digital generalizada en las zonas residenciales, las empresas de telecomunicaciones de la provincia han invertido en la construcción de 9398 estaciones base móviles, proporcionando cobertura móvil a 4345 de las 4357 aldeas y caseríos, logrando que el 99,72 % de las aldeas y caseríos tengan acceso a servicios de internet móvil de banda ancha. Comunas como Trieu Son y Sam Son han sido pioneras en la introducción de robots de recepción con inteligencia artificial en los centros de servicios administrativos públicos. Estos robots pueden comunicarse en vietnamita, guiar a las personas para obtener números de turno, buscar información, dirigirlas a las ventanillas de atención al público y responder preguntas básicas, lo que facilita su uso para personas mayores o con poca familiaridad con la tecnología.

Cuando la tecnología se generalice en todos los hogares y cada ciudadano se convierta en un "ciudadano digital" que sepa aprovechar las ventajas de las plataformas digitales, contribuirá a mejorar la calidad de vida y a promover un desarrollo socioeconómico sostenible.

Texto y fotos: Le Hoi

Fuente: https://baothanhhoa.vn/xay-dung-lang-que-so-287989.htm