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Crear las mejores condiciones para el desarrollo integral de la infancia y proporcionarles un entorno de vida seguro y saludable es una prioridad para el Partido, el Estado y el pueblo. Para contribuir a este objetivo, numerosos proyectos que participan en el 3er Premio a la Innovación de Ciudad Ho Chi Minh han ofrecido soluciones para la protección, el cuidado y la educación de los niños, así como para la creación de un entorno de vida seguro, saludable y amigable para niños y mujeres.
Un destino seguro para las víctimas de la violencia.
Recientemente, la Sra. HT solicitó ayuda al programa integral de apoyo a mujeres y niños afectados por la violencia en el Hospital Hung Vuong (Distrito 5, Ciudad Ho Chi Minh). La Sra. HT relató que, desde que su esposa descubrió la infidelidad de su esposo, su personalidad ha cambiado: la golpea con frecuencia y maltrata verbalmente a sus hijos. Tras conocer el programa de apoyo a mujeres víctimas de violencia doméstica, buscó asesoramiento sobre cómo resolver la situación.
La Sra. HT es una de las más de 10 víctimas que han solicitado asistencia del "Modelo de Ventanilla Única para el Apoyo a Mujeres y Niños Afectados por la Violencia" en los últimos dos meses, desde que el modelo comenzó a funcionar en el Hospital Hung Vuong. Este es un modelo piloto en Ciudad Ho Chi Minh que recibe, evalúa, trata, asesora y proporciona servicios in situ a mujeres y niños que han sufrido violencia o abuso sexual.
Este modelo fue establecido conjuntamente por el Departamento de Trabajo, Inválidos de Guerra y Asuntos Sociales de la ciudad de Ho Chi Minh, el Hospital Hung Vuong y la Entidad de las Naciones Unidas para la Igualdad de Género y el Empoderamiento de la Mujer en Vietnam (UniWoman).
En los casos en que los estudiantes presenten problemas psicológicos importantes, los expertos se reunirán con ellos en persona para ofrecerles asesoramiento. |
Según Le Van Thinh, director del Departamento de Trabajo, Inválidos de Guerra y Asuntos Sociales de Ciudad Ho Chi Minh, este modelo constituye un lugar seguro para la intervención, la asistencia y la prestación de paquetes de servicios esenciales, integrales y adecuados para cada víctima en Ciudad Ho Chi Minh. La novedad del modelo radica en que, en lugar de que las víctimas tengan que acudir a numerosos lugares para buscar apoyo, como ocurría antes, ahora las mujeres y los niños que han sufrido violencia solo necesitan acudir a este centro integral para recibir atención médica gratuita, asesoramiento psicológico y asistencia jurídica.
Según la abogada Tran Thi Ngoc Nu, jefa de la sección de abogados de la Asociación para la Protección de los Derechos del Niño de Ciudad Ho Chi Minh, antes, cuando los niños sufrían abusos o agresiones, tenían que acudir a muchos lugares para buscar ayuda, prestar declaración y someterse a exámenes. Este proceso era largo y agotador para los niños, lo que llevaba a muchas víctimas a guardar silencio y no denunciar. Ahora, con el modelo de ventanilla única, las víctimas solo necesitan acudir a un lugar para recibir apoyo rápido, el proceso se simplifica y la identidad de la víctima se mantiene confidencial.
Para que las mujeres y los niños conozcan el modelo de atención integral, organizaciones y asociaciones sociopolíticas están llevando a cabo campañas de sensibilización a nivel vecinal. Esto garantiza que las mujeres y los niños que sufren violencia o abuso puedan encontrar el lugar adecuado para recibir ayuda. Se trata de una solución novedosa, sin precedentes en Vietnam.
Canales de información cercanos a los estudiantes.
Debido a conflictos con sus padres, TN, estudiante de una escuela secundaria en el Distrito 3 de Ciudad Ho Chi Minh, consideró autolesionarse. Afortunadamente, TN buscó ayuda rápidamente en un servicio de orientación escolar en línea y recibió apoyo de una psicóloga. Tras un tiempo de esfuerzo, TN superó su difícil situación, recuperó su autoestima y el cariño de su familia.
Según Pham Dang Khoa, jefe del Departamento de Educación y Formación del Distrito 3, basándose en el objetivo de construir escuelas felices que persigue el sector de Educación y Formación del Distrito 3, junto con la realidad de que muchos estudiantes enfrentan dificultades en la salud mental, así como dificultades en el aprendizaje y la comunicación, el sector de Educación y Formación necesita un canal para escuchar y ayudar rápidamente a los estudiantes a superar las dificultades y crecer y madurar con confianza cada día.
En respuesta a problemas prácticos, a finales de 2022, el Departamento de Educación y Capacitación del Distrito 3 estableció un servicio de asesoramiento en línea en el sitio web www.quan3.tamlyhocduong.org y una aplicación llamada "Psicología Escolar del Distrito 3" para Android. En estas aplicaciones, los estudiantes pueden iniciar sesión y chatear con un equipo de expertos en psicología. Para problemas menos graves, los expertos brindan apoyo durante el chat en línea. Para problemas más complejos, los expertos invitan a los estudiantes a una de las cinco salas de asesoramiento escolar para una consulta presencial.
“El servicio de asesoramiento en línea ha logrado satisfacer las necesidades de los estudiantes, adaptándose a sus tendencias e intereses, y se ha convertido en un canal de información habitual para cada uno de ellos”, afirmó el Sr. Pham Dang Khoa. Hasta la fecha, este canal ha recibido miles de visitas y ha gestionado 250 casos, incluyendo asesoramiento psicológico para 94 de ellos.
La creación de la sala de orientación en línea ha contribuido a fortalecer la relación entre la familia, la escuela y la sociedad para brindar una atención integral a los estudiantes, mantener la confianza de las familias y la sociedad en la escuela y movilizar todos los recursos dentro y fuera de la escuela para atender a los estudiantes.
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