Se habla mucho de las pruebas para detectar deudas incobrables.

La historia de un cliente del norte del país, cuya deuda de tarjeta de crédito ascendió de 8,5 millones de VND a 8.800 millones de VND tras 11 años de uso, preocupó a muchos usuarios de tarjetas de crédito, especialmente a las mujeres que trabajan en empresas, por desconocer si tenían deudas incobrables. Por ello, se animaron mutuamente a hacerse la prueba de morosidad.

No te pongas a la defensiva

Hace algún tiempo, en el distrito de Bac Binh, decenas de personas contrajeron deudas indebidas debido a compras y tarjetas de crédito sin saberlo. Se percataron de su situación cuando acudieron al banco A para solicitar un préstamo y les revisaron su documento de identidad. En ese momento, el jefe del departamento de crédito del banco A me llamó para informarme sobre este inusual incidente. Me explicó: «Muchas familias campesinas, al escuchar a los empleados de los bancos O y M asesorarles sobre las ventajas de obtener una tarjeta de crédito, no fueron lo suficientemente claros ni especificaron con claridad la responsabilidad de pagar las comisiones y los intereses, por lo que muchas personas solicitaron una tarjeta por error. Sin embargo, al enterarse de que las comisiones y los intereses de las tarjetas de crédito eran mucho más altos que los de los préstamos de los bancos estatales, muchas personas... no recibieron la tarjeta, a pesar de haberla recibido por correo» . Aunque no recibieron la tarjeta, estos hogares no solicitaron su cancelación, por lo que, después de unos años, las comisiones de la tarjeta se dedujeron automáticamente del saldo disponible y el titular tuvo que asumir una deuda vencida sin saberlo, porque desconocía las normas del banco emisor.

Desde otra perspectiva, muchas personas se meten en problemas al comprar bienes a plazos. Para la mayoría de las entidades financieras, si el pago se retrasa unos días, el cliente tendrá que pagar la deuda vencida. La Sra. Nguyen Thi Binh, de la ciudad de Cho Lau, comentó: «Suelo comprar bienes a plazos, desde televisores y refrigeradores hasta motocicletas, por la comodidad de tener tiempo para ahorrar y pagar a plazos. Sin embargo, una vez hice un viaje de negocios largo y olvidé pagar durante solo tres días seguidos, lo que me generó una deuda vencida. Cuando mi familia necesitó pedir un préstamo importante al banco, el personal consultó mi historial crediticio y descubrió que era bastante malo. Por lo tanto, al solicitar una tarjeta o comprar bienes a plazos, los clientes deben ser proactivos con el tiempo y la cantidad de dinero que depositan o pagan a tiempo, evitando así que su historial crediticio se vea afectado negativamente».

¡Cuidado con las estafas!

Tras el caso de una deuda de tarjeta de crédito bancaria que, después de 11 años, ascendió de 8,5 millones de VND a 8.800 millones de VND, numerosas personas con tarjetas de crédito registradas o utilizadas, que compraban bienes a plazos o que solo tenían tarjetas con sobregiro en cajeros automáticos, se preocuparon mucho y se apresuraron a solicitar una evaluación de morosidad. A diferencia de las entidades financieras, donde un retraso de tan solo uno o dos días en el pago las sitúa en mora, los bancos, especialmente aquellos con participación estatal como Agribank , a sus clientes habituales les avisan con mucha cortesía de la fecha de vencimiento. Si, por una razón justificada, el pago del capital e intereses se retrasa unos días o más de lo estipulado, Agribank suele ser comprensivo y no lo considera moroso. Volviendo a la historia de la consulta sobre deudas impagadas, la Sra. Nguyen Thuy Chi, empleada de una empresa textil en el Parque Industrial Phan Thiet, comentó: "Las hermanas de la empresa tienen tarjetas de crédito en los bancos M y O. Estos últimos días, al enterarse de que su deuda de 8,5 millones de VND había aumentado a 8,8 mil millones de VND, se preocuparon. Todos los días, comentaban en voz baja si tenían deudas impagadas. Así que, aprovechando su día libre, fueron al banco para verificar si tenían deudas impagadas, por precaución".

El Sr. Thanh, empleado de una constructora, comentó: «En mi empresa, muchos tienen tarjetas de crédito para manejar el dinero con comodidad cuando están fuera de casa. Sin embargo, tras el incidente de los 8,5 millones de VND, todos nos preocupamos. Vieron en redes sociales anuncios de servicios para consultar el historial crediticio, que costaban entre 200.000 y 300.000 VND y ofrecían un historial detallado, así que se registraron. Para su sorpresa, al transferir el dinero para solicitar ayuda, bloquearon toda comunicación. Una compañera, al preguntarle por la contraseña de acceso a la banca móvil y el código OTP, corrió desesperada a preguntar a sus colegas, quienes le advirtieron que se detuviera a tiempo o la engañarían para que retirara dinero de su cuenta. Según un gerente bancario encargado del crédito, no se debe proporcionar información personal a desconocidos que ofrecen consultar el historial crediticio, ya que se trata de una trampa de estafadores cibernéticos». Para consultar el historial crediticio, existen 3 maneras seguras de hacerlo siguiendo el procedimiento correcto: consultar a través del sitio web de CIC, buscar información sobre deudas incobrables a través de la aplicación CIC por teléfono y acudir directamente al banco para solicitar al personal que lo verifique...

Cómo consultar la información sobre deudas incobrables en línea a través de la aplicación CIC en el teléfono
Crea una cuenta > Introduce el código OTP para confirmar. Tras instalar y registrar tu cuenta correctamente, puedes consultar tu historial de deudas siguiendo estos pasos: Paso 1: Selecciona "Consultar informe" para empezar a consultar tu deuda en CIC. Paso 2: Autentica la consulta de informe con uno de los siguientes métodos: contraseña, huella dactilar o reconocimiento facial. Paso 3: Selecciona "Consultar informe". Paso 4: Introduce el código de verificación OTP. Paso 5: Ve a "Ver informe" para consultar los resultados de tu historial de deudas. En el informe de crédito, presta atención a la sección "Nivel de riesgo" para comparar la información y comprobar si tu deuda ha sido registrada como incobrable.

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