¿Cómo sancionar a las empresas que lanzan al mercado tarjetas SIM basura?

Obligados a dejar de captar nuevos suscriptores si la empresa infringe

Recientemente, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha intensificado las medidas para prevenir la proliferación de tarjetas SIM desechadas en el mercado. En marzo de 2024, los dirigentes del Ministerio presidieron una reunión sobre el tratamiento de estas tarjetas, aclarando que la gestión recae en las empresas de telecomunicaciones y que el Estado interviene mediante inspección, análisis y la aplicación de medidas en caso de detectarse irregularidades.

Los operadores de red podrían verse obligados a dejar de captar nuevos abonados si dejan tarjetas SIM inservibles en el mercado.

Los líderes del Ministerio exigen a las empresas que cambien el estado de las tarjetas SIM con información del suscriptor y paquetes bloqueados en ambas direcciones a tarjetas SIM sin información del suscriptor antes del 22 de marzo. Antes del 15 de abril, las tarjetas SIM bloqueadas en una sola dirección y con signos de preactivación también deben cambiarse a tarjetas SIM sin información del suscriptor, y al mismo tiempo, se debe gestionar por completo el grupo de suscriptores móviles con un solo documento pero con el nombre del propietario de varias tarjetas SIM (de 4 o más).

A partir del 16 de abril, las empresas de telecomunicaciones móviles serán responsables si aparecen y circulan en el mercado nuevas tarjetas SIM que no cumplan con la normativa. La Inspección Ministerial se encarga de verificar y gestionar las infracciones. La sanción máxima que se puede aplicar es la suspensión del desarrollo de nuevos abonados para los operadores de red infractores. Asimismo, el Ministerio emitirá un documento de advertencia al director de la empresa e informará al Primer Ministro para que considere las medidas disciplinarias pertinentes.

Multa de 420 millones de VND a tres operadores de red para paliar las llamadas no deseadas

El Ministerio de Información y Comunicaciones anunció recientemente los resultados de una inspección sobre el cumplimiento de la normativa contra las llamadas no deseadas en las empresas de telecomunicaciones. En consecuencia, se propuso multar con 140 millones de VND a tres empresas de telecomunicaciones, Viettel, CMC Telecom y FPT Telecom, por no prevenir adecuadamente las llamadas molestas a los usuarios.

En concreto, las tres redes mencionadas cumplieron con la normativa y aplicaron medidas técnicas para identificar y prevenir las llamadas no deseadas a suscriptores que se negaron a recibir publicidad; sin embargo, esta situación se produjo igualmente. Viettel realizó 1165 llamadas utilizando el identificador a 921 suscriptores registrados en la lista de no recibir publicidad; CMC Telecom realizó 63 390 llamadas publicitarias a 41 917 suscriptores; y FPT Telecom realizó 526 159 llamadas publicitarias a 137 125 suscriptores.

Además de las multas impuestas a las tres operadoras, el Departamento de Telecomunicaciones también propuso suspender la prestación del servicio durante dos meses a los abonados infractores.

Las tarjetas SIM de baja calidad se vendían antiguamente de forma generalizada y abierta en el mercado.

En cuanto a VNPT, la compañía permitió 1239 llamadas de spam y publicidad a 626 abonados, pero según explicó, las limitaciones de la tecnología PSTN impidieron evitar dichas llamadas desde teléfonos fijos a abonados que se habían registrado para rechazar la publicidad. Por lo tanto, el organismo regulador no impuso una sanción administrativa, pero solicitó a la compañía que completara rápidamente el sistema y subsanara las deficiencias y limitaciones actuales.

Herramienta de verificación de información del suscriptor

Como se mencionó anteriormente, aún existen casos en los que un documento personal se utiliza para registrar más de cuatro números de teléfono móvil, incluso cuando el titular desconoce la existencia de dichos números. El uso de documentos para registrar suscriptores de forma ilegal también contribuye al aumento de tarjetas SIM basura en el mercado.

Según el director del Departamento de Telecomunicaciones, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha desarrollado una herramienta para que los usuarios puedan consultar de forma proactiva el número de sus tarjetas SIM. Los usuarios de telefonía móvil pueden enviar un SMS con el formato TTTB [espacio] Número CCCD al número 1414 y esperar la respuesta del sistema. El servicio es gratuito y funciona en todas las redes.

Las estadísticas muestran que los usuarios se han familiarizado con este método de búsqueda, ya que los operadores de red reciben más de 6 millones de mensajes de texto en la centralita con información CCCD para su consulta. Hasta la fecha, unos 1200 titulares de abonados han informado a los operadores de red sobre la aparición de tarjetas SIM extrañas registradas en sus documentos personales. Esto ayuda a las empresas de telecomunicaciones a eliminar a los abonados con información incorrecta e implementar el bloqueo unidireccional y bidireccional para estos números de teléfono.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/xu-phat-the-nao-voi-doanh-nghiep-de-sim-rac-ra-thi-truong-185240416162425535.htm