Hanoi ha establecido procedimientos para el tratamiento de la publicidad y publicación ilegal de anuncios clasificados mediante números de teléfono.

El 19 de septiembre, el Departamento de Ciencia y Tecnología emitió la Decisión No. 732/QD-SKHCN que promulga el “Procedimiento para el manejo de números de teléfono de contacto en publicidad ilegal y anuncios clasificados, y números de teléfono y números de servicio de mensajes cortos que envían mensajes basura y realizan llamadas basura”.

En consecuencia, el proceso consta de 5 pasos. Paso 1: la unidad estadística recibe información que refleja los números de teléfono de contacto en los tableros de anuncios, los anuncios clasificados que infringen las normas y los números de teléfono, los números de servicio que envían mensajes y llamadas no deseadas.

El Departamento de Cultura y Deportes y los Comités Populares de las comunas y barrios revisan, recopilan y contabilizan directamente los números de teléfono que aparecen en la publicidad ilegal y los anuncios clasificados.

El Departamento de Ciencia y Tecnología y los Comités Populares de las comunas y barrios revisan y recopilan directamente estadísticas sobre números de teléfono, números de SMS que envían mensajes basura y llamadas basura.

Los Comités Populares de las comunas y barrios reciben información de los ciudadanos sobre publicidad ilegal y números de teléfono clasificados a través de diversos formularios en las sedes de los Comités Populares de las comunas y barrios o mediante comentarios en la aplicación iHanoi.

La información recibida para comentarios incluye: fotos de vallas publicitarias ilegales y anuncios clasificados con números de teléfono de contacto claramente visibles; ubicaciones de publicidad ilegal.

El Departamento de Ciencia y Tecnología y los Comités Populares de comunas y barrios reciben información de los ciudadanos sobre números de teléfono y números de SMS que envían mensajes y realizan llamadas no deseadas directamente en la sede de la agencia o a través de la aplicación iHanoi.

La información recibida para comentarios es el número de teléfono que envía mensajes de spam, el número de teléfono que realiza llamadas de spam; el número de servicio de mensajes cortos que envía mensajes de spam.

Paso 2 - La unidad estadística notifica al suscriptor el número de teléfono de contacto en los anuncios ilegales, anuncios clasificados y el número de teléfono, número de servicio de mensajes cortos que envía mensajes basura y realiza llamadas basura al trabajo.

Paso 3: Sintetizar y emitir un documento solicitando la suspensión temporal del servicio. El Departamento de Correos y Telecomunicaciones, dependiente del Departamento de Ciencia y Tecnología, sintetiza la información y asesora a los directivos del Departamento para que emitan un documento solicitando a los proveedores de servicios de telecomunicaciones la suspensión temporal del servicio bidireccional por infracciones relacionadas con números telefónicos (periódicamente tres veces al mes, los días 5, 15 y 25 de cada mes).

Paso 4: Suspensión temporal del servicio. Tras recibir una solicitud del Departamento de Ciencia y Tecnología, el proveedor de servicios de telecomunicaciones suspenderá temporalmente el servicio bidireccional (llamadas entrantes y salientes) para los números telefónicos infractores e informará de los resultados de la implementación al Departamento de Ciencia y Tecnología en un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción de la solicitud.

Paso 5 - Restablecimiento del servicio telefónico tras la resolución de las infracciones. Los abonados cuyos servicios telefónicos fueron suspendidos tras la resolución de las infracciones administrativas y la implementación de las medidas correctivas (si las hubiere), con la confirmación de las autoridades competentes del lugar donde se produjo la infracción, recuperarán sus números telefónicos. El Comité Popular de la comuna o barrio remitirá el expediente de restablecimiento al Ministerio de Ciencia y Tecnología para su análisis y resolución.

Fuente: https://hanoimoi.vn/ha-noi-ban-hanh-quy-trinh-xu-ly-so-dien-thoai-quang-cao-rao-vat-sai-quy-dinh-716610.html