۵ عادت رهبری که باید برای غلبه بر «مانع» هوش مصنوعی کنار گذاشته شوند.

به گفته آقای نگوین ون خوآ، تحول هوش مصنوعی فقط یک چالش تکنولوژیکی نیست، بلکه یک تغییر جامع در تفکر مدیریتی است.

آقای نگوین ون خوآ، مدیر کل گروه FPT ، در سخنرانی خود در سمپوزیوم اخیر Cisco CxO 2026 ویتنام، دیدگاهی عملی در مورد چگونگی بهره‌گیری کسب‌وکارها از هوش مصنوعی (AI) در مدیریت و عملیات ارائه داد و بر نقش تعیین‌کننده رهبری و داده‌ها در عصر جدید تأکید کرد.

به گفته آقای نگوین ون خوآ، تحول هوش مصنوعی نه تنها یک چالش تکنولوژیکی، بلکه یک تغییر جامع در تفکر مدیریتی است. کسب‌وکارها باید فرآیندهای مبتنی بر تجربه و دستی را کنار بگذارند و به یک مدل مدیریتی مبتنی بر داده روی آورند. FPT پنج تغییر عمده در تفکر مدیریتی را اجرا کرده است که با حذف عادات قدیمی آغاز می‌شود: دیگر خبری از فرآیندهای تأیید دستی نیست؛ دیگر خبری از اندازه‌گیری بهره‌وری بر اساس زمان کار نیست؛ دیگر خبری از در نظر گرفتن امنیت صرفاً به عنوان مسئولیت بخش فناوری نیست؛ دیگر خبری از نگاه به هوش مصنوعی به عنوان یک سرمایه‌گذاری یک‌باره نیست؛ و دیگر خبری از استفاده از هوش مصنوعی برای جایگزینی انسان نیست. در عوض، کسب‌وکارها باید عملیات را خودکار کنند، کارایی را بر اساس ارزش ایجاد شده اندازه‌گیری کنند، نقش رهبری را در مدیریت ریسک افزایش دهند، هوش مصنوعی را به عنوان یک منبع عملیاتی مداوم در نظر بگیرند و از هوش مصنوعی برای بهبود قابلیت‌های انسانی استفاده کنند.

آقای خوآ همچنین تأیید کرد که هوش مصنوعی نمی‌تواند به طور کامل جایگزین انسان‌ها شود، به خصوص در زمینه‌هایی که نیاز به هوش هیجانی و همدلی دارند. به گفته وی، هوش مصنوعی باید به عنوان یک "دستیار" یا "کمک خلبان" در نظر گرفته شود که از انسان‌ها در بهبود بهره‌وری و کیفیت کار پشتیبانی می‌کند.

منبع: https://nld.com.vn/5-thoi-quen-lanh-dao-can-loai-bo-de-vuot-rao-can-ai-196260509202845799.htm