
محتوای آموزش: اختیارات و مسئولیتهای مقامات محلی در دو سطح در پذیرش شهروندان، رسیدگی به شکایات و اعتراضات؛ رویهها و مهارتهای پذیرش شهروندان، رسیدگی به دادخواستها، توصیهها و انعکاسات؛ رویههای رسیدگی به شکایات و اعتراضات طبق مقررات؛ پیشگیری و مبارزه با فساد و منفیگرایی مرتبط با کنترل داراییها و درآمدها...
این دوره آموزشی به بهروزرسانی دانش و تقویت مهارتهای خدمات عمومی برای کارکنان و کارمندان دولت شاغل در بخشهای پذیرش عمومی و رسیدگی به شکایات و اعتراضات کمک میکند. از این طریق، از سازمانها و واحدها برای بهبود کیفیت مشاوره و سازماندهی اجرای وظایف، برآورده کردن الزامات بهبود اثربخشی و کارایی مدیریت دولتی در دوره جدید، پشتیبانی میشود.
منبع: https://baocaobang.vn/80-can-bo-cong-chuc-duoc-boi-duong-nghiep-vu-tiep-cong-dan-va-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-3182402.html






نظر (0)