هوش مصنوعی و «چشم» برای افراد کم‌بینا

برنامه‌های هوش مصنوعی، صفحه‌خوان‌ها و گوشی‌های هوشمند فقط ابزارهای کمکی نیستند، بلکه به «چشم‌هایی» تبدیل می‌شوند که به افراد کم‌بینا کمک می‌کنند تا به جهان دسترسی پیدا کنند و فرصت‌های جدید زیادی را پیش روی آنها قرار دهند.

برای جامعه‌ی افراد دارای اختلال بینایی، برنامه‌های هوش مصنوعی، صفحه‌خوان‌ها و گوشی‌های هوشمند فقط ابزارهای کمکی نیستند، بلکه به «چشم‌هایی» تبدیل می‌شوند که به آنها کمک می‌کنند تا به جهان دسترسی پیدا کنند، مستقل زندگی کنند و فرصت‌های جدید بسیاری را پیش روی خود قرار دهند.

ویت تین (۱۸ ساله، هانوی ) پس از اتمام تکالیفش، میزش را برای استراحت در پایان روز ترک می‌کند. مانند بسیاری دیگر از دانش‌آموزان کلاس دهم، دنیای سرگرمی ویت تین به تلفن و رایانه‌اش، با تیک‌تاک و یوتیوب محدود می‌شود. ویت تین در اوقات فراغت خود نیز با رایانه بازی می‌کند یا فوتبال تماشا می‌کند.

تین گفت: «من طرفدار لیونل مسی و باشگاه فوتبال لیورپول هستم.»

فناوری به بخش جدایی‌ناپذیر زندگی ویت تین تبدیل شده است. جوانان نسل Z، مانند ویت تین، در دورانی از رونق فناوری با نقاط تماس بی‌شماری در زندگی روزمره خود متولد شده‌اند.

سفر یک دانش‌آموز کم‌بینا به دنیای دیجیتال

برخلاف همسالانش، فناوری به «چشم‌های» ویت تین تبدیل شده است. دنیای یک فرد کم‌بینا مانند تین در عصر فناوری کاملاً تغییر کرده است.

دوران کودکی ویت تین که با میکروفتالمی مادرزادی متولد شد، در تاریکی مطلق گذشت. ناتوانی او در دیدن، موانع متعددی را برای تحصیل و زندگی روزمره‌اش ایجاد کرد. با این حال، فقدان بینایی او را دلسرد نکرد. کاربردهای فناوری به این مرد جوان کمک کرد تا بر بسیاری از موانع ناشی از اختلال بینایی‌اش غلبه کند و او را قادر ساخت تا مستقل‌تر شود و بهتر در جامعه ادغام شود.

وقتی در مورد افراد کم‌بینا فکر می‌کنیم، اغلب به موارد ضروری مانند عصا یا سگ‌های راهنما فکر می‌کنیم. در واقع، موارد ضروری ویت تین، تلفن هوشمند و رایانه او هستند. تمام دنیای این دانش‌آموز کلاس دهم از دبیرستان دونگ کوان، از ارتباطات و به‌روزرسانی اخبار گرفته تا مطالعه و انجام کارها، در این دو دستگاه خلاصه می‌شود. تین به اشتراک گذاشت:

«من همیشه از نرم‌افزار صفحه‌خوان TalkBack (روی گوشی اندرویدم)، VoiceOver (روی آیفونم) و نرم‌افزار صفحه‌خوان کامپیوترم استفاده می‌کنم. به لطف این نرم‌افزارها، دستگاه هر چیزی را که به من نمایش داده می‌شود، می‌خواند: نام برنامه‌ها، پیام‌ها، فشردن دکمه‌ها... اینها ابزارهای ضروری برای استفاده من از دستگاه‌هایم هستند.»

ارتباطات تین توسط برنامه‌هایی مانند Zalo و Facebook تسهیل می‌شود، در حالی که کارهایی مانند خرید یا پرداخت قبوض از طریق این برنامه‌ها یا Vietcombank انجام می‌شود. هنگام سفر، برنامه‌های درخواست خودرو یا برنامه‌هایی مانند Find Bus و BusMap به تین کمک می‌کنند تا مسیرهای مناسب را پیدا کند.

برای افراد کم‌بینا مانند تین، برنامه‌های کمکی تخصصی اغلب مورد استفاده قرار می‌گیرند. «چشم‌های من باش» یک برنامه مفید است که به تین اجازه می‌دهد از داوطلبان بخواهد مناظر و تصاویر اطراف خود را توصیف کنند. لحظات ناخوشایند هنگام خرید با کمک Cash Reader به تین برای تشخیص واحد پول نقد از بین می‌روند و وقتی تین می‌تواند از Envision AI برای اسکن و خواندن کتاب‌های درسی و اسناد کاغذی استفاده کند، مطالعه آسان‌تر می‌شود.

صدای اعلان زالو به گوش رسید. ویت تین برگشت تا بررسی کند. پیامی از مدرسه بود. تین با خنده گفت: «فراموش کرده بودم، زالو احتمالاً یکی از برنامه‌هایی است که بیشتر از همه استفاده می‌کنم.»

«من از زالو زیاد برای پیامک دادن، تماس گرفتن، دریافت اعلان‌های مدرسه، پیوستن به گروه‌های چت، ارتباط با خانواده، ارسال/دریافت تکالیف از معلمان استفاده می‌کنم. زالو یک پلتفرم محبوب در ویتنام است، حتی آژانس‌های خدماتی هم از آن استفاده می‌کنند، بنابراین اگر افراد کم‌بینا نتوانند از زالو استفاده کنند، در ارتباطات اجتماعی با محدودیت‌هایی مواجه خواهند شد. نحوه استفاده من از زالو کاملاً از طریق یک صفحه‌خوان است تا به دستگاهی که نام فرستنده، محتوای پیام و دکمه‌های عملکرد را می‌خواند، گوش دهم.»

پیش از این، هنگام استفاده از تلفن اندروید، زالو دسترسی نسبتاً خوبی به ویت تین ارائه می‌داد و قابلیت‌های اساسی پایداری را در اختیار او قرار می‌داد. از زمانی که ویت تین به آیفون روی آورده، با مشکلاتی مواجه شده است، زیرا او فقط می‌تواند خلاصه گفتگوها را در خارج از فهرست چت بشنود و نمی‌تواند محتوای پیام‌ها را در مکالمه بخواند.

نگرانی‌های ویت تین به زالو رسید. این فقط نیاز ویت تین نبود، بلکه نیاز تعداد زیادی از افراد کم‌بینا در ویتنام نیز بود. تیم به سرعت بازخورد دریافت کرد، محصول را بهبود بخشید و دسترسی را برای کاربران کم‌بینا در آیفون‌ها افزایش داد. ویت تین اظهار داشت که اکنون، پس از ادغام ویژگی Voice Over در زالو، به خواندن بهتر محتوای پیام کمک می‌کند. بسیاری از دکمه‌های عملکرد به وضوح برای صفحه‌خوان‌ها برچسب‌گذاری شده‌اند.

«این یک تغییر بسیار ارزشمند است که بزرگترین مانع را برای ما از بین می‌برد. امیدوارم زالو به پیشرفت خود ادامه دهد تا افراد کم‌بینا بتوانند در آینده به طور کامل‌تر و راحت‌تری به آن دسترسی داشته باشند.»

رفع موانع ارتباطی برای ۲ میلیون ویتنامی مبتلا به اختلال بینایی

طبق آمار، ویتنام تقریباً ۲ میلیون نابینا یا کم‌بینا دارد. فناوری در سطوح مختلف، تغییراتی را در زندگی افراد کم‌بینا ایجاد می‌کند. ویتنام تین نه تنها از ویژگی‌های فناوری برای دسترسی به اطلاعات (یادگیری، خواندن اخبار و غیره) و انجام فعالیت‌های روزانه (ارتباطات، خرید، حمل و نقل) استفاده می‌کند، بلکه به افزایش فرصت‌های شغلی برای افراد کم‌بینا نیز کمک می‌کند.

حالا، تین می‌تواند به کارهای اداری، خدمات مشتری یا تولید محتوای دیجیتال فکر کند.

«به طور خاص در مورد هوش مصنوعی، من این را یک جهش بزرگ رو به جلو می‌دانم. هوش مصنوعی نه تنها یک ابزار هوشمند است، بلکه مانند یک «دستیار دسترسی» قدرتمند نیز عمل می‌کند. پیش از این، وقتی با تصاویر دارای متن یا اسناد دشوار مواجه می‌شدم، مجبور بودم از دیگران کمک بخواهم. اکنون، ویژگی هوش مصنوعی در Zalo به من کمک می‌کند تا آنها را فوراً تشخیص دهم، توصیف کنم و به متن ساده تبدیل کنم.»

آرزوی ویت تین این است که فناوری وقتی با رویکردی «فراگیر» طراحی شود، برای کاربران به طور فزاینده‌ای معنادار شود، به این معنی که از ابتدا، با افراد دارای معلولیت باید به عنوان یک گروه برابر از کاربران رفتار شود.

«نقش اصلی فناوری فقط ارائه پشتیبانی فنی نیست، بلکه ایجاد عدالت در دسترسی به اطلاعات، آموزش و اشتغال برای افراد محروم است.»

فناوری نه تنها دسترسی را برای افراد کم‌بینا افزایش می‌دهد، بلکه فرصت‌های جدیدی را در کار و زندگی نیز ایجاد می‌کند. ویت تین، که به یادگیری در مورد سیستم‌ها و امنیت شبکه علاقه دارد، ابراز کرد که رویای تبدیل شدن به یک مهندس امنیت شبکه در آینده را در سر دارد. راه پیش رو هنوز طولانی است، اما با توسعه فناوری، آرزوهای ویت تین و به طور کلی جامعه کم‌بینایان در ویتنام مطمئناً محقق خواهد شد.

منبع: https://znews.vn/ai-va-doi-mat-cho-nguoi-khiem-thi-post1652372.html