باک نین: ۷ هفته متوالی پیشرو در کشور در شاخص خدمت رسانی به مردم و مشاغل در محیط الکترونیکی

BAC NINH - طبق گزارش کمیته مردمی استان باک نین، تا تاریخ ۳ نوامبر ۲۰۲۵، باک نین با کسب امتیاز ۹۲.۰۸ از ۱۰۰، همچنان در رتبه‌بندی شاخص هدایت، مدیریت و ارزیابی کیفیت خدمات برای افراد و مشاغل در انجام مراحل اداری و خدمات عمومی به صورت بلادرنگ در محیط الکترونیکی، جایگاه اول را در بین ۳۴ استان و شهر تحت مدیریت مرکزی حفظ کرده است.

این هفتمین هفته متوالی است که باک نین رهبری کشور را بر عهده دارد و تلاش‌های قوی، اساسی و پایدار این استان را در اصلاحات اداری و تحول دیجیتال تأیید می‌کند. در مقایسه با هفته قبل، باک نین با 0.35 امتیاز افزایش (از 91.73 به 92.08 امتیاز) - بالاترین افزایش در بین 5 شهر برتر در سراسر کشور - مواجه شد. باک نین همچنین تنها شهری است که از مرز 92 امتیاز عبور کرده و سریع‌ترین نرخ رشد را در گروه پیشرو دارد.

عکس تصویرسازی.

در میان 6 شاخص جزء، «تبلیغات و شفافیت» بیشترین افزایش (+0.18 امتیاز) را داشت که نشان دهنده تلاش‌ها برای انتشار اطلاعات مربوط به رویه‌های اداری و خدمات عمومی در پورتال خدمات عمومی است؛ «پرداخت آنلاین» به 9.88 امتیاز از 10 امتیاز رسید که 98.8٪ از حداکثر امتیاز را به خود اختصاص می‌دهد؛ «سطح رضایت» مردم و مشاغل در 17.86 امتیاز از 18 امتیاز (99.2٪ از حداکثر امتیاز) ثابت ماند.

در رتبه‌بندی دپارتمان‌ها و بخش‌ها، دپارتمان اقلیت‌های قومی و ادیان با ۹۴.۵۳ امتیاز به صدر جدول صعود کرد و از دفتر کمیته مردمی استان (۹۴.۰۰ امتیاز، رتبه سوم) و هیئت مدیریت شهرک صنعتی استان (۹۴.۲۸ امتیاز، رتبه دوم) پیشی گرفت.

گروه «عالی» دارای ۳ واحد با امتیاز بالای ۹۴ است؛ گروه «خوب» (۹۰ تا ۹۴ امتیاز) شامل ۷ واحد (وزارت بهداشت ، وزارت علوم و فناوری، وزارت عمران، وزارت دادگستری، وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری، وزارت صنعت و تجارت) است؛ گروه «نیاز به بهبود» (زیر ۹۰ امتیاز) دارای ۳ واحد است که از این تعداد، وزارت دارایی به دلیل مشکلات همگام‌سازی داده‌ها در سیستم ملی، ۱.۷۵ امتیاز کاهش یافته است.

در سطح بخش و محله، محله هوپ تین با ۹۳.۹۴ امتیاز، تنها ۰.۰۲ امتیاز بالاتر از بخش باک گیانگ (۹۳.۹۲ امتیاز) در جایگاه اول قرار دارد. ۱۰ واحد برتر پیشرو، همگی بیش از ۹۲.۶ امتیاز کسب کردند که نشان‌دهنده کیفیت خدمات پایدار و رقابت بالا است. گروه پایین (از محله کام لی تا محله دای لای) از ۸۸.۲۱ به ۹۰.۵۵ امتیاز رسیدند؛ تنها محله‌های کام لی و فو لانگ به لطف پیشرفت‌های بهبود یافته در پردازش و دیجیتالی کردن سوابق، افزایش مثبتی در امتیاز داشتند.

کمیته مردمی استان از واحدها درخواست می‌کند که در آینده به ارتقای نتایج به‌دست‌آمده، به‌ویژه دو شاخص تبلیغات، شفافیت و پرداخت آنلاین، ادامه دهند و همزمان بر بهبود شاخص خدمات عمومی آنلاین (که در حال حاضر تنها به ۷۰.۴ درصد از حداکثر امتیاز رسیده است) تمرکز کنند. در عین حال، خطاهای فنی ۷ واحد که به اشتباه در پورتال ملی خدمات عمومی محاسبه شده بودند را به‌طور کامل برطرف کنند و نتایج ارزیابی منصفانه، دقیق و شفاف را تضمین کنند.

نتایج این هفته همچنان جایگاه پیشگام استان باک نین را در اصلاحات اداری، تحول دیجیتال و بهبود کیفیت خدمات برای مردم و مشاغل، به سوی ایجاد یک دولت الکترونیکی مدرن، مؤثر و مردم‌پسند، تأیید می‌کند.

تی‌اس

منبع: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-7-tuan-lien-tiep-dan-dau-ca-nuoc-ve-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-tren-moi-truong-dien-tu-postid430340.bbg