بسیاری از شاخصها به سطوح عالی دست یافتند.
بر اساس گزارش کمیته مردمی استان، از اول ژانویه ۲۰۲۶ تا ۴ مه ۲۰۲۶، استان باک نین با کسب ۹۶.۵۱ امتیاز از ۱۰۰، رتبه ششم را در بین ۳۴ استان و شهر کسب کرد که نسبت به پایان ماه مارس ۰.۵ امتیاز افزایش و نسبت به اواسط آوریل ۱ رتبه بهبود یافته است. این نتیجه نشان دهنده تلاشهای فراوان استان در زمینه تحول قوی سیستم حل و فصل رویههای اداری در سطح وزارتخانه است که بر همگامسازی دادهها و امتیازدهی تأثیر میگذارد.
 |
تصویر گویا. |
پیش از این، در پایان سال ۲۰۲۵، این استان رتبه اول را در سراسر کشور داشت، اما در مقطعی به رتبه هفتم سقوط کرد. در حال حاضر، این استان به شدت در حال پیگیری هدف خود برای بازگشت به جمع ۵ استان برتر در ماه مه و رسیدن به جمع ۳ استان برتر تا پایان سه ماهه دوم سال ۲۰۲۶ است.
از نظر شاخصهای مؤلفهای، استان باک نین در ۳ شاخص از ۶ شاخص، از جمله شفافیت؛ پرداخت آنلاین؛ و رضایت شهروندان، حداکثر امتیاز را کسب کرد. پیشرفت در حل و فصل اختلافات به ۹۸.۳٪ و دیجیتالی شدن اسناد به ۹۴.۸٪ رسید که هر دو همچنان در حال بهبود هستند.
نکته قابل توجه این است که سه شاخص در مقایسه با ماه قبل رشد نشان دادند: پیشرفت پردازش و دیجیتالی کردن اسناد، در حالی که در بقیه شاخصها ثابت مانده است. با این حال، دیجیتالی کردن اسناد هنوز هم زمینهای برای بهبود بیشتر است، زیرا هنوز در مقایسه با مناطق پیشرو فاصله وجود دارد.
وزارتخانهها و سازمانها تغییرات مثبتی را نشان دادهاند.
در سطح دپارتمان، ۱۲ واحد از ۱۳ واحد، امتیازی بالای ۹۰ کسب کردند که ۹۲ درصد افزایش را نسبت به ماه قبل نشان میدهد. میانگین امتیازها نزدیک به ۹۳ امتیاز بود و هیچ واحدی امتیازی کمتر از ۸۵ کسب نکرد.
اداره اقلیتهای قومی و مذهبی با ۹۵.۳۳ امتیاز همچنان در صدر قرار دارد و برای چندین هفته متوالی جایگاه اول خود را حفظ کرده است. گروه پیشرو همچنین شامل هیئت مدیره پارکهای صنعتی استان و اداره علوم و فناوری است که هر دو امتیاز ثابتی دارند.
نکته قابل توجه این است که وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری با کسب بیش از ۱۲ امتیاز و صعود از قعر جدول ردهبندی پس از رفع خطای همگامسازی دادهها، پیشرفت چشمگیری داشته است.
با این حال، برخی از واحدها هنوز نیاز به بهبود دارند. وزارت دادگستری به دلیل زمان پردازش کند و کاهش رضایت مشتری، به شدت در رتبهبندی سقوط کرد. وزارت آموزش و پرورش همچنان در انتهای فهرست قرار دارد، عمدتاً به دلیل شاخص پایین پرداخت آنلاین.
۱۰۰٪ از بخشها و بخشها بیش از ۹۰ امتیاز کسب کردند.
در سطح پایه، تمام بخشها و محلههای ۹۹/۹۹ با میانگین امتیاز ۹۵.۰۹، بیش از ۹۰ امتیاز کسب کردند که از هدف تعیینشده فراتر بود. محله هوپ تین با ۹۵.۸۲ امتیاز همچنان در صدر استان قرار داشت و جایگاه اول خود را برای هفتههای متمادی حفظ کرد. سایر مناطق با نتایج بالا شامل محله باک گیانگ، محله نگییا فونگ و محله شوان کام بودند.
برعکس، برخی واحدها به دلیل محدودیتهایی در شاخصهایی مانند خدمات عمومی آنلاین، دیجیتالی کردن اسناد و پرداختهای آنلاین، در پایینترین رتبهبندی باقی ماندهاند، به طوری که کمون فو لانگ کمترین امتیاز را دارد.
مصمم هستند که رتبه خود را در ماه مه بهبود بخشند.
در ماه مه ۲۰۲۶، باک نین قصد دارد امتیاز ادارات و سازمانهای خود را حداقل به ۹۵ امتیاز و امتیاز بخشها و کمونهای خود را به ۹۶ امتیاز یا بالاتر برساند، ضمن اینکه تلاش میکند به جمع ۵ شهر برتر در سراسر کشور بازگردد.
رئیس کمیته مردمی استان از واحدها خواست تا بر پردازش درخواستهای معوق، افزایش نرخ پرداختهای آنلاین، ترویج دیجیتالی کردن اسناد و مرتبط کردن مسئولیت رئیس هر واحد با نتایج به دست آمده تمرکز کنند.
استان باک نین با ارائه راهکارهای جامع و قاطع، عزم راسخی برای بهبود کیفیت خدمات به شهروندان و مشاغل نشان میدهد و هدف آن ایجاد یک سیستم اداری مدرن، شفاف و کارآمد است.
منبع: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-dat-96-51-diem-xep-hang-6-34-tinh-thanh-pho-postid444948.bbg
نظر (0)