درس‌هایی برای بازسازی پایدار در صنعت گردشگری

روی بهبودی تمرکز کنید، به سرعت از مهمانان استقبال کنید

طوفان یاگی عواقب جدی برای صنعت گردشگری در شمال ویتنام به جا گذاشته است. هانوی، کوانگ نین، های فونگ و استان‌های شمالی به شدت تحت تأثیر قرار گرفتند. جاده‌ها آسیب دیدند، پل‌ها فرو ریختند، مجموعه‌ای از امکانات اقامتی، جاذبه‌های گردشگری و وسایل نقلیه گردشگران آسیب دیده یا نابود شدند.

کوانگ نین ، آسیب‌دیده‌ترین منطقه، خسارتی بالغ بر ۲۳۷۰۰ میلیارد دونگ ویتنام را ثبت کرد. مراکز اقامتی از ۴ تا ۵ ستاره گرفته تا متل‌ها، به‌ویژه در هالونگ، کام فا، ون دان و کو تو، تحت تأثیر قرار گرفتند. بسیاری از رستوران‌های شهر هالونگ که از قاب‌های فولادی و سقف‌های آهنی موج‌دار استفاده می‌کردند، فرو ریختند یا به شدت آسیب دیدند. طوفان یاگی همچنین خسارات زیادی به قایق‌های توریستی در بندر توآن چائو و خلیج هالونگ وارد کرد و ۲۷ قایق توریستی و ۴ کشتی باری غرق شدند. بسیاری از جاذبه‌های گردشگری معروف مانند کاخ برنامه‌ریزی استانی کوانگ نین، موزه کوانگ نین و پارک تفریحی سان‌ورلد نیز متحمل خسارات جدی به تأسیسات شدند. بسیاری از تورهای دریایی مجبور شدند موقتاً فعالیت خود را متوقف کنند. صدها گردشگر بین‌المللی به دلیل تأثیر طوفان، برنامه‌های سفر خود را لغو کردند.

در لائو کای، سیل ناگهانی بسیاری از جاده‌ها را شست و برد و فعالیت‌های اکتشافی و پیاده‌روی در آنجا را دشوار کرد. باران‌های شدید و رانش زمین باعث شد فعالیت‌های گردشگری در سا پا به طور موقت به حالت تعلیق درآید تا ایمنی بازدیدکنندگان تضمین شود. هانوی، پایتخت ویتنام، نیز از این امر در امان نماند زیرا بسیاری از جاذبه‌های گردشگری به دلیل افتادن درختان و آسیب دیدن اقلام کوچک، دچار آسیب به مناظر خود شدند. تورهای برداشت برنج که معمولاً در این زمان شلوغ هستند، نیز به تعویق افتادند یا لغو شدند.

اقتصاد گردشگری که منبع اصلی درآمد بسیاری از مناطق شمالی است، مختل شده است. پس از طوفان، صنعت گردشگری شمال با «مشکل» دشواری در بازسازی زیرساخت‌ها و جذب مجدد گردشگران روبرو است. دولت قطعنامه شماره 143/NQ-CP را صادر کرده است که در آن 6 گروه از وظایف و راه‌حل‌ها برای غلبه بر پیامدهای طوفان شماره 3 پیشنهاد شده است. به طور خاص، اقدامات حمایتی از صنعت گردشگری شامل مطالعه اعمال قیمت‌های ترجیحی برق برای مراکز اقامتی، کاهش اجاره زمین، مالیات خدمات و حمایت از نرخ بهره وام است تا مشاغل بتوانند به سرعت فعالیت‌های خود را بازیابی کنند.

همزمان، مقامات محلی به سرعت اقداماتی را برای بازسازی زیرساخت‌ها انجام داده‌اند که ترافیک روان و ایمنی را برای گردشگران تضمین می‌کند. جاده‌های بین استانی و بزرگراه‌های ملی آسیب‌دیده برای تعمیر در اولویت قرار گرفته‌اند، از جمله مسیر منتهی به خلیج هالونگ و مسیرهای مهم به مناطق کوهستانی شمالی مانند لائو کای و ها گیانگ. پل‌های موقت بازسازی شده‌اند تا اطمینان حاصل شود که مردم و گردشگران می‌توانند با خیال راحت سفر کنند. در عین حال، مشاغل گردشگری و مردم به طور فعال در روند بازسازی مشارکت داشته‌اند. استراحتگاه‌ها به سرعت پاکسازی و تعمیرات را انجام دادند تا به زودی از مهمانان استقبال کنند. بسیاری از مناطق گردشگری با برنامه‌های تبلیغاتی و تخفیف‌ها، بازدیدکنندگان را به بازگشت تشویق می‌کنند تا اعتماد مشتری را بازیابی کنند.

طوفان یاگی خسارات سنگینی به گردشگری وارد کرد. (عکس: crystalbay.com)

به طور معمول در ساپا، جاذبه‌های گردشگری مانند افسانه سان ورلد فانسیپان، آبشار نقره‌ای و دره تا فین از اواسط سپتامبر بازگشایی شده‌اند. اداره گردشگری محلی به طور فعال در مورد محصولات گردشگری داوطلبانه تحقیق و توسعه داده و گردشگران را به مشارکت در حمایت از روستاهای آسیب دیده از بلایای طبیعی تشویق می‌کند. این نوعی از گردشگری است که تجربه و مشارکت اجتماعی را با هم ترکیب می‌کند و به بهبود زندگی مردم محلی و بازسازی پس از بلایا کمک می‌کند.

شهر هالونگ، کوانگ نین، همچنین در حال بازسازی قایق‌های توریستی و جاذبه‌های معروفی مانند غار دائو گو، غار تین کونگ، غار سونگ سات و غیره است. با وجود مشکلات فراوان در تعمیر کشتی‌های غرق شده، مشاغل در هالونگ به سرعت بر بیشتر خسارات غلبه کرده و آماده استقبال مجدد از گردشگران هستند. تعاونی‌های گردشگری مانند ون چای نیز پیشنهاد استفاده از فناوری دیجیتال را برای بهبود عملیات تجاری داده‌اند.

برنامه‌های رزرو آنلاین و فناوری واقعیت مجازی (VR) برای جذب مشتریان بین‌المللی و گسترش بازار گردشگری به کار گرفته می‌شوند. کوانگ نین همچنان هدف استقبال از ۱۹ میلیون گردشگر در سال ۲۰۲۴ را حفظ کرده است، با این انتظار که به درآمد گردشگری ۴۶،۴۶۰ میلیارد دونگ دست یابد. اقدامات حمایتی از کسب‌وکارها مانند کاهش نرخ بهره، قیمت برق و آب و مالیات خدمات برای کمک به کسب‌وکارها در غلبه بر مشکلات در حال اجرا است.

تفکر پایدار برای بلندمدت

طوفان یاگی یک «زنگ خطر» برای صنعت گردشگری است تا برای بلایای طبیعی آینده آماده شود. اگرچه آب و هوا به تدریج تثبیت شده و فعالیت‌های گردشگری بهبود یافته است، اما صنعت گردشگری در شمال هنوز با چالش‌های زیادی روبرو است. مناطقی که به شدت تحت تأثیر طوفان‌ها و سیل‌ها قرار گرفته‌اند، مانند کوه‌های مرتفع و مناطق کنار رودخانه، هنوز خطر بالقوه رانش زمین را دارند و این امر گردشگران را مردد می‌کند.

این «وضعیت عادی جدید» به این معنی است که گردشگری نه تنها باید بر بهبود وضعیت تمرکز کند، بلکه باید با تغییرات در نحوه مدیریت و سازماندهی خود، به ویژه در پاسخ به تغییرات اقلیمی، سازگار شود. این یک چالش است، اما صنعت گردشگری شمال نیز می‌تواند از این فرصت برای بهبود زیرساخت‌ها و خدمات گردشگری به شیوه‌ای پایدار و سازگار با محیط زیست بهره ببرد و مقاصد جذاب‌تری ایجاد کند. درس‌هایی از طوفان یاگی همچنین بر اهمیت همکاری بین دولت، مشاغل و مردم در بازسازی زندگی تأکید می‌کند.

تغییرات اقلیمی نه تنها مشکلی در شمال، بلکه در سال‌های اخیر چالش‌های بزرگی را برای کل صنعت گردشگری ویتنام ایجاد کرده است. با بیش از ۳۲۰۰ کیلومتر خط ساحلی، مقاصد ساحلی مانند نها ترانگ، فو کوک، دانانگ... اغلب مکان‌هایی هستند که به شدت تحت تأثیر افزایش سطح دریا، طوفان‌ها و سیل‌ها قرار می‌گیرند. طوفان‌های گرمسیری بیشتر رخ می‌دهند و باعث آسیب به زیرساخت‌های گردشگری، تخریب سواحل و اختلال در مشاغل گردشگری می‌شوند.

در مقاصد کوهستانی مانند سا پا، ها گیانگ و دا لات، سیل‌های ناگهانی و رانش زمین بیشتر اتفاق می‌افتد. افزایش دما، اکوسیستم و محیط طبیعی را تغییر می‌دهد و بر فعالیت‌های اکوتوریسم که از ویژگی‌های برجسته این مناطق هستند، تأثیر می‌گذارد. عدم پاسخگویی سریع به چالش‌های فوق می‌تواند عواقب جدی داشته باشد، از کاهش کیفیت خدمات گرفته تا ضررهای اقتصادی برای مشاغل مسافرتی و کاهش تعداد گردشگرانی که به ویتنام می‌آیند.

بسیاری از مقاصد گردشگری در شمال پس از طوفان دوباره از بازدیدکنندگان استقبال می‌کنند. (عکس: روزنامه اینوستمنت)

حفاظت از محیط زیست و توسعه پایدار در گردشگری در حال حاضر روندهای استراتژیک و اجتناب‌ناپذیری هستند که هدف آنها به حداقل رساندن تأثیرات منفی صنعت گردشگری است. به طور معمول، مناطق گردشگری بوم‌گردی مانند کات با، فونگ نها - که بانگ، کوک فونگ در حال اجرای مدل‌های گردشگری سازگار با محیط زیست هستند و به بازدیدکنندگان کمک می‌کنند تا طبیعت را به شیوه‌ای پایدار تجربه کنند و از حفاظت از محیط زیست آگاه‌تر باشند. علاوه بر این، بسیاری از مناطق گردشگری بر توسعه محصولات گردشگری مبتنی بر طبیعت، مانند پیاده‌روی، کمپینگ، تورهای کایاک‌سواری با اقداماتی برای کاهش ضایعات و استفاده از انرژی‌های تجدیدپذیر تمرکز کرده‌اند.

استفاده از سیستم‌های هشدار اولیه برای بلایای طبیعی، پیش‌بینی آب و هوا و مدیریت ریسک در بسیاری از مناطق گردشگری برای به حداقل رساندن خسارات به کار گرفته شده است. به عنوان مثال، برخی از تفرجگاه‌های ساحلی در دانانگ و نها ترنگ سیستم‌های هشدار سیل و طوفان را برای اطمینان از ایمنی بازدیدکنندگان و کارکنان راه‌اندازی کرده‌اند.

اقدامات صرفه‌جویی در مصرف انرژی و استفاده از انرژی‌های تجدیدپذیر نیز در مراکز اقامتی و خدمات گردشگری تشویق می‌شود. بسیاری از هتل‌ها و استراحتگاه‌ها در فو کوک، کوی نون و هالونگ برای به حداقل رساندن تأثیرات زیست‌محیطی، شروع به استفاده از انرژی خورشیدی و سیستم‌های مدرن مدیریت فاضلاب کرده‌اند.

بسیاری از مقاصد میراث طبیعی و فرهنگی شناخته‌شده توسط یونسکو، مانند خلیج هالونگ، ترانگ آن و هوی آن، نیز در حال اجرای اقدامات حفاظت از محیط زیست و مرمت هستند تا بقای طولانی‌مدت این میراث‌ها را در زمینه تغییرات اقلیمی تضمین کنند، مانند کاهش ضایعات پلاستیکی، حفاظت از اکوسیستم‌های دریایی و افزایش آگاهی عمومی.

منبع: https://baophapluat.vn/bai-hoc-tai-thiet-ben-vung-cho-nganh-du-lich-post526908.html