بررسی راهکارهای جذب بازدیدکنندگان بین‌المللی

دولت به تازگی قطعنامه ۸۲/NQ-CP را در مورد وظایف و راه‌حل‌های کلیدی برای تسریع بهبود و توسعه مؤثر و پایدار گردشگری صادر کرده است. به طور خاص، سیاست‌های ویزا، فعالیت‌های تبلیغاتی، محصولات گردشگری و پیوندهای توسعه گردشگری بین مقاصد... گلوگاه‌هایی هستند که باید فوراً برطرف شوند تا در جذب بازدیدکنندگان بین‌المللی پیشرفتی حاصل شود.

به زودی «در را باز کنید» برای ویزاها

طبق این قطعنامه، دولت از وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری درخواست کرد تا اجرای پروژه «بازسازی صنعت گردشگری برای برآورده کردن الزامات توسعه به یک بخش اقتصادی پیشرو» را ادامه دهد. به طور خاص، توجه ویژه‌ای به بازسازی بازار گردشگری؛ تنوع‌بخشی و بهره‌برداری مؤثر از بازار بزرگ منابع گردشگری بین‌المللی؛ تحقیق و درک روندهای جدید گردشگری برای داشتن سیاست‌های به موقع...

Bàn giải pháp thu hút khách quốc tế - Ảnh 1.

وزارت امور خارجه موظف است با وزارتخانه‌ها و شعب مربوطه هماهنگی و نظارت لازم را برای تکمیل پرونده جهت ارائه به دولت جهت بررسی و صدور قطعنامه در مورد گسترش دامنه معافیت یکجانبه ویزا انجام دهد؛ مذاکرات در مورد توافق‌نامه‌های معافیت ویزا با کشورها، به ویژه شرکایی با سطح توسعه مشابه یا بالاتر از ویتنام را ترویج دهد. وزارت امنیت عمومی همچنان به تکمیل سیاست‌ها، تسهیل ورود، خروج و سفر گردشگران بین‌المللی ادامه می‌دهد؛ در مورد گسترش فهرست کشورهایی که ویزای الکترونیکی (e-visa) اعطا می‌کنند، به دولت گزارش دهد.

انتظار می‌رود پنجمین دوره مجلس ملی که در حال برگزاری است، قانون اصلاحات و الحاقیه‌های تعدادی از مواد قانون خروج و ورود شهروندان ویتنامی و قانون ورود، خروج، ترانزیت و اقامت اتباع خارجی در ویتنام را بررسی و تصویب کند. در صورت تصویب، این آیین‌نامه با تضمین هماهنگی در مقررات صدور ویزای الکترونیکی و ویزای سنتی، به تسهیل بیشتر ورود اتباع خارجی به ویتنام کمک خواهد کرد؛ دوره اقامت موقت برای اتباع خارجی که وارد ویتنام می‌شوند را از ۱۵ روز به ۴۵ روز افزایش می‌دهد؛ مدت ویزای الکترونیکی را از ۳۰ روز به حداکثر ۹۰ روز، معتبر برای ورود یک یا چندباره، افزایش می‌دهد...

در مورد راهکارهای موجود در مصوبه دولت در مورد توسعه گردشگری، بسیاری از رهبران تجاری گفتند که تنگناهای ویزا باید «هرچه سریع‌تر» حل شوند. زیرا اگر گردشگری در اولویت قرار گیرد، اولین راه حل، اولویت‌بندی ویزاها برای «باز کردن در» برای استقبال از بازدیدکنندگان است.

آقای وو آنه تای، معاون مدیر کل گروه گردشگری سایگون، گفت که اصلاح قانون، پایه‌های قانونی را تکمیل می‌کند، یکنواختی را تضمین می‌کند و راحتی را برای شهروندان در ورود و خروج از کشور ایجاد می‌کند و به تبدیل گردشگری به یک بخش اقتصادی پیشرو کمک می‌کند.

سیاست جدید ویزا را به طور سیستماتیک تبلیغ کنید

آقای نگوین چائو آ، مدیر کل شرکت اکسالیس، اظهار داشت که دولت در حال ارائه قانونی به مجلس ملی است که تعدادی از مواد مربوط به ویزای ورود را اصلاح می‌کند و مجلس ملی در این جلسه تصمیم خواهد گرفت. در صورت تصویب و لازم‌الاجرا شدن فوری، صنعت گردشگری حدود ۳ ماه فرصت خواهد داشت تا تغییر سیاست ویزا را در بازارهای گردشگری اروپا و آمریکا ترویج دهد... و بدین ترتیب این جریان از گردشگران را در طول فصل گردشگری که از اکتبر آینده آغاز می‌شود، به ویتنام جذب کند.

آقای الف پیشنهاد داد: «سرمایه‌گذاری در ارتقای مقاصد گردشگری کشور با سیاست‌های جدید ویزا، نیازمند یک استراتژی سیستماتیک و بلندمدت به همراه بودجه مناسب برای برآورده کردن الزامات و دستیابی به بهره‌وری بالا است. شرکت‌ها همچنین باید با ساخت محصولات گردشگری بیشتر، بازسازی مدل‌های کسب‌وکار و ارتقای مدل B2C برای ارتباط مستقیم با گردشگران، خود را نوسازی کنند.»

آقای فام ها، رئیس هیئت مدیره گروه لوکس، نه تنها پیشنهاد داد که مدت اقامت بدون ویزا از ۱۵ روز به ۴۵ روز افزایش یابد، بلکه ویزای الکترونیکی برای مشتریان طبقه متوسط و بالاتر که می‌خواهند بازنشسته شوند و به مدت طولانی در ویتنام زندگی کنند، به ۹۰ روز یا حتی ۶ ماه به ۱ سال (چند بار ورود) افزایش یابد.

آقای فام ها گفت: «مهم‌ترین نکته این است که تغییرات در سیاست ویزا باید به زودی تصویب شود.»

بسیاری از مشاغل دیگر نیز پیشنهاد کردند که اولویت باید به گردشگری داده شود تا این صنعت بتواند به پتانسیل کامل خود برسد و اولویت اول ویزا است. آقای نگوین نگوک توآن، مدیر کل شرکت ایمیج تراول اند ایونت، تحلیل کرد که بازارهایی با صنایع گردشگری توسعه‌یافته، همگی سیاست‌های ویزای باز را در اولویت قرار داده و دارند. ویزاهای «باز» باعث می‌شوند محصولات گردشگری بر اساس نیازهای واقعی مشتری دنبال شوند.

آقای توان تأکید کرد: «کسب‌وکارها نمی‌توانند سلیقه گردشگران را پیش‌بینی و برای آن آماده شوند - به‌ویژه در بازارهای بزرگی مانند اروپا، ایالات متحده، استرالیا... مشتریان نیازهای بسیار متنوعی دارند و مانند کشورهای دیگر از روندها پیروی نمی‌کنند. هر سفر الزامات متفاوتی دارد، کسب‌وکارها فقط پرسنلی با زبان و فرهنگ خوب را برای دریافت درخواست‌های محصول مطابق با خواسته‌های مشتریان آماده می‌کنند.»

بهبود زیرساخت‌های فرودگاه برای استقبال از مسافران

طبق گزارش اداره آمار عمومی، در چهار ماه اول سال ۲۰۲۳، صنعت گردشگری پذیرای بیش از ۳.۶۸ میلیون بازدیدکننده بوده است که ۱۹.۲ برابر بیشتر از مدت مشابه سال گذشته اما تنها ۶۱.۷ درصد نسبت به مدت مشابه سال ۲۰۱۹ است.

پیش از همه‌گیری کووید-۱۹، ویتنام از ۱۸ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی استقبال می‌کرد. اگرچه صنعت گردشگری رسماً در مارس ۲۰۲۲ افتتاح شد، اما هدف آن تنها استقبال از ۸ میلیون بازدیدکننده برای کل سال ۲۰۲۳ بود.

آقای نگوین نگوک توان گفت: «شاید کمبود فرودگاه و مسیرها نیز دلیل گرانی بلیط هواپیما در مقایسه با سایر کشورهای منطقه باشد که بر رقابت‌پذیری و کمبود بازدیدکنندگان بین‌المللی تأثیر می‌گذارد. کمبود گردشگر از بازارهای دوردست به دلیل قیمت بلیط هواپیما یک مشکل رایج در جهان است، نه فقط در کشور ما. هنوز کشورهایی وجود دارند که به لطف سیاست‌های اولویت گردشگری بر مشکلات غلبه می‌کنند و ویتنام برای دستیابی به موفقیت در بهبود گردشگری به این اولویت نیاز دارد.»