فروش از طریق داستان‌سرایی

از محصولات محلی و لوازم کشاورزی گرفته تا محصولات پاک، بسیاری از کسب‌وکارها از رسانه‌های اجتماعی برای روایت داستان‌های پشت محصولات خود استفاده می‌کنند. این رویکرد نه تنها اعتماد مشتریان را جلب می‌کند، بلکه بازارها را در عصر دیجیتال گسترش می‌دهد.

آخر هفته‌ها، فروشگاه آنلاین فروش محصولات محلی که توسط خانم دو نگوک می شوین، ساکن بخش راچ گیا، اداره می‌شود، مملو از سفارش است. خانم شوین که نزدیک به سه سال در تجارت آنلاین فعالیت دارد، نه تنها به لطف قیمت‌های مناسب، بلکه به دلیل روش منحصر به فرد خود در نمایش محصولاتش، پایگاه مشتری ثابتی دارد. او به جای ارسال چند توضیح کوتاه، وقت خود را صرف بازدید از سایت‌های تولید، ملاقات با صنعتگران، گرفتن تصاویر واقعی و سپس به اشتراک گذاری آنها در رسانه‌های اجتماعی می‌کند. هر نوع ماهی خشک شده، عسل، سس ماهی یا کیک سنتی با داستانی در مورد زمین، مردم و فرآیند تولید محصول مرتبط است.

به گفته خانم شیون، مصرف‌کنندگان نه تنها به قیمت علاقه‌مند هستند، بلکه می‌خواهند بدانند که محصول از کجا می‌آید، چگونه تولید می‌شود و آیا کیفیت آن تضمین شده است یا خیر. پخش زنده در مراکز تولید، تصاویر مستند از فرآیند پردازش و داستان‌هایی درباره کارگران همیشه توجه زیادی از مشتریان را به خود جلب می‌کند. خانم شیون گفت: «بعضی از مراکز وجود دارند که من باید ده‌ها کیلومتر سفر کنم تا ببینم قبل از وارد کردن کالا، چگونه تولید می‌کنند. وقتی داستان واقعی پشت محصول را می‌گویم، مشتریان احساس امنیت بیشتری می‌کنند. بسیاری از مردم به این دلیل خرید می‌کنند که به تصاویر و داستان‌هایی که به اشتراک می‌گذارم اعتماد دارند.»

خانم دو نگوک می شیون (سمت چپ) در مورد فرآیند تولید سنتی شراب برنج کین ۵ اطلاعات کسب می‌کند تا داستان ریشه‌ها و تولید آن را با مشتریان به اشتراک بگذارد. عکس: دانگ لین

روند فروش از طریق داستان‌سرایی به طور فزاینده‌ای در پلتفرم‌های دیجیتال ظاهر می‌شود. تنها با چند دقیقه گشت و گذار در رسانه‌های اجتماعی، کاربران می‌توانند تصاویری از آشپزخانه‌های ساده روستایی، باغ‌های سبزیجات سرسبز یا مزارع میگوی گسترده در امتداد ساحل را مشاهده کنند. در پشت هر محصول، داستان‌های روزمره‌ای وجود دارد که از طریق تصاویر معتبر روایت می‌شوند و ارتباطی بین فروشنده و خریدار ایجاد می‌کنند.

هر شب، ده‌ها هزار نفر مشتاقانه منتظر ویدیوهایی هستند که باغ پیشرفته خانم هوین دو مای تو در کمون دونگ هوا را به نمایش می‌گذارد. خانم تو در صفحه طرفداران خود با بیش از ۱ میلیون عضو، نه تنها روش‌های خود را برای پرورش سبزیجات و خربزه‌ها به اشتراک می‌گذارد، بلکه بسیاری از خانواده‌ها را نیز به اتخاذ شیوه‌های باغبانی پاک ترغیب می‌کند. از سال ۲۰۱۹، او انواع سبزیجات و خربزه‌های وارداتی را آزمایش کرده و در عین حال یک سیستم گلخانه‌ای و آبیاری خودکار را که از طریق تلفن هوشمند کنترل می‌شود، پیاده‌سازی کرده است. تنها با چند مرحله ساده، آب و مواد مغذی به هر گیاه می‌رسد و در عین حال در زمان باغبانان صرفه‌جویی می‌شود و در عین حال بازده بالایی را حفظ می‌کند.

تصاویر خربزه، هندوانه، هندوانه تلخ پر از میوه یا باغچه‌های سرسبز سبزیجات اغلب در ویدیوهای او ظاهر می‌شود و مخاطبان زیادی را به خود جذب می‌کند، به طوری که برخی از کلیپ‌ها به بیش از 10 میلیون بازدید رسیده‌اند. خانم تو، با انگیزه میل رو به رشد جامعه به یادگیری، به تدریج خدمات خود را گسترش داده و شامل ارائه بذر، کودهای آلی، تجهیزات آبیاری خودکار و راه‌حل‌های مدرن باغبانی می‌شود. در حال حاضر، هر یک از جلسات پخش زنده خانم تو، تعامل قابل توجهی از بینندگان در سراسر کشور دریافت می‌کند. او علاوه بر فروش لوازم کشاورزی ، گلخانه‌ها و باغ‌های سبزیجات پیشرفته را نیز طراحی و می‌سازد و از طریق سیستم‌های خودکار، پشتیبانی مدیریت از راه دور را ارائه می‌دهد.

در همین حال، آقای تران فوک خانگ، ساکن کمون آن بین، تصمیم گرفت تجربه خود را از مزارع میگوی خانواده‌اش به اشتراک بگذارد. او علاوه بر فروش بچه میگو و لوازم مورد نیاز صنعت پرورش میگو، مرتباً ویدیوهای آموزشی در رسانه‌های اجتماعی تولید می‌کند.

در یک ویدیوی کوتاه تقریباً 30 ثانیه‌ای، او در کنار یک ظرف پلاستیکی بزرگ در کنار استخر میگو و خرچنگ خود ایستاده و در حالی که مخلوطی از پروبیوتیک‌ها را هم می‌زند، تکنیک صحیح تخمیر را برای ایجاد یک منبع غذایی طبیعی برای میگو و خرچنگ نشان می‌دهد. این تصویر واقعی به سرعت ده‌ها هزار بازدید را به خود جلب کرد. ظرف چند ساعت پس از ارسال، صدها نظر در مورد تکنیک‌های تصفیه محیط استخر، استفاده از محصول و سفارش ظاهر شد. خانگ گفت: «به جای اینکه فقط برای فروش محصولات پست بگذارم، آنچه را که با موفقیت به کار برده‌ام به اشتراک می‌گذارم. وقتی بینندگان نتایج را می‌بینند، به طور فعال با من تماس می‌گیرند. بسیاری از مشتریان از راه دور، که قبلاً هرگز من را ندیده‌اند، هنوز هم سفارش می‌دهند زیرا مدت زیادی است که ویدیوهای آموزشی من را دنبال می‌کنند.»

دانگ لین

منبع: https://baoangiang.com.vn/ban-hang-bang-cau-chuyen-a487650.html