ایستگاه اتوبوس مین دونگ از نرم‌افزار کاربردی برای تسهیل رفت و آمد مسافران استفاده می‌کند.

ایستگاه اتوبوس مین دونگ، مدیریت و بهره‌برداری از خدمات تجاری را آغاز کرده است. به طور خاص، فاز دوم این اپلیکیشن به مسافران کمک می‌کند تا زمان انتظار هنگام خرید بلیط اتوبوس را کاهش دهند.

در ۲۵ نوامبر، اطلاعات شرکت ایسترن باس استیشن لیمیتد حاکی از آن بود که این واحد رسماً از نرم‌افزار کاربردی (اپلیکیشن) برای مدیریت و اجرای خدمات تجاری با هدف بهبود کارایی مدیریت و اجرای خدمات تجاری از طریق این اپلیکیشن استفاده می‌کند.

اپلیکیشن مدیریت خدمات چندمنظوره که توسط ایستگاه اتوبوس مین دونگ به کار گرفته شده است.

این راهکار بهینه برای ایستگاه‌های اتوبوس، مشتریان و شرکا جهت بهبود بهره‌وری مدیریت و تجربه خدمات در ایستگاه اتوبوس مین دونگ است. این اپلیکیشن با دو مرحله پیاده‌سازی طراحی شده است و ویژگی‌های مفید و انعطاف‌پذیر بسیاری را ارائه می‌دهد.

در فاز ۱، این برنامه بر ویژگی‌های اصلی برای پشتیبانی از مدیریت و خدمات مشتری و شرکا تمرکز دارد. به طور خاص، از ایستگاه اتوبوس مین دونگ در ذخیره‌سازی و مدیریت اطلاعات قرارداد مشتریان، شرکا و پیمانکاران خدمات به صورت سیستماتیک و مؤثر پشتیبانی می‌کند. به مدیریت پرداخت‌های دوره‌ای خدمات کمک می‌کند، امکان ردیابی و مدیریت پرداخت‌های دوره‌ای خدمات مشتریان را فراهم می‌کند...

در فاز ۱، این اپلیکیشن بر ویژگی‌های اصلی برای پشتیبانی از مدیریت و خدمات مشتریان و شرکا تمرکز دارد.

این اپلیکیشن همچنین دارای قابلیت ثبت درخواست تعمیر، نوسازی و نگهداری است، مشتریان و شرکا می‌توانند درخواست‌های تعمیر را ثبت کنند. علاوه بر این، اعلان‌های داخلی نیز از طریق اپلیکیشن ارسال می‌شوند.

ایستگاه اتوبوس مین دونگ می‌تواند اطلاعیه‌های مهم را برای مشتریان و شرکا ارسال کند و از انتقال کامل و سریع اطلاعات اطمینان حاصل کند. به طور خاص، مشتریان و شرکا می‌توانند نظرات و بازخوردهای خود را در مورد کیفیت خدمات یا مسائل مرتبط ارسال کنند و از ایستگاه اتوبوس مین دونگ برای بهبود کیفیت خدمات پشتیبانی کنند.

ایستگاه اتوبوس نیو ایسترن در شهر تو دوک. عکس: مای کوین

در فاز ۲، این اپلیکیشن ویژگی‌های خود را برای افزایش راحتی و اتصال گسترش خواهد داد. مشتریان و شرکا می‌توانند از طریق این اپلیکیشن بلیط اتوبوس سفارش دهند که به ساده‌سازی فرآیند و جلوگیری از صف کشیدن در نقاط فروش بلیط کمک می‌کند. این اپلیکیشن دارای قابلیت ناوبری است که به مشتریان، شرکا و بازدیدکنندگان کمک می‌کند تا به راحتی مکان‌ها را در مناطق مسکونی پیدا کنند.

در طول این مرحله، این برنامه همچنین بازخوردها و پیشنهادات را مدیریت خواهد کرد و به ایستگاه اتوبوس مین دونگ اجازه می‌دهد تا به طور مؤثر نظرات و پیشنهادات مشتریان و شرکا را مدیریت و پاسخ دهد و کیفیت خدمات را بهبود بخشد.

طبق گفته ایستگاه اتوبوس شرقی، این اپلیکیشن برای مدیریت و اجرای خدمات تجاری نه تنها راحتی را به ارمغان می‌آورد، بلکه یک پلتفرم مدیریتی حرفه‌ای، شفاف و جامع ایجاد می‌کند که به ایجاد یک جامعه خدمات حمل و نقل مدرن، راحت و پایدار کمک می‌کند.

منبع: https://www.baogiaothong.vn/ben-xe-mien-dong-su-dung-phan-mem-ung-dung-tao-thuan-loi-cho-hanh-khach-192241125073543955.htm