BIDV به تعهد خود در تحول دیجیتال عمل می‌کند

(Chinhphu.vn) - BIDV با حضور در رویداد «تحول دیجیتال صنعت بانکداری در سال ۲۰۲۵» با موضوع «اکوسیستم هوشمند دیجیتال در عصر جدید»، در نمایش و معرفی محصولات دیجیتال جدید شرکت کرد و به رهبران و بازدیدکنندگان، دیدگاه جامعی از استراتژی دیجیتال‌سازی نه تنها از نظر خدمات مشتری، بلکه در عملیات داخلی و نوآوری‌های فناوری ارائه داد.

بعدازظهر ۲۹ مه ۲۰۲۵، در دفتر دولت ، رویداد «تحول دیجیتال صنعت بانکداری در سال ۲۰۲۵» با موضوع «اکوسیستم دیجیتال هوشمند در عصر جدید» برگزار شد.

این رویداد مفتخر به استقبال نخست وزیر فام مین چین ، رئیس دفتر مرکزی حزب، لو هوای ترونگ، رئیس بانک مرکزی نگوین تی هونگ و نمایندگان بود.

نمایندگان از طریق مدل‌های واقعیت مجازی از محصولات دیجیتال BIDV بازدید و آنها را تجربه می‌کنند.

در این رویداد، BIDV در نمایش و معرفی محصولات دیجیتال جدید شرکت کرد و به رهبران و بازدیدکنندگان، دیدگاه جامعی از استراتژی دیجیتالی شدن نه تنها از نظر خدمات مشتری، بلکه در عملیات داخلی و نوآوری در فناوری ارائه داد. این همچنین تأییدی بر نقش پیشگام بانک و استقلال فناوری فزاینده آن است.

فرآیند وام کاملاً خودکار

خانم فام فونگ لان، معاون بانکداری خرد BIDV، مستقیماً اپلیکیشن BIDV Home، یکی از محصولات دیجیتال برجسته BIDV، را به رهبران معرفی کرد. این اولین پلتفرم دیجیتال جامع بسته در ویتنام در زمینه وام مسکن با ارتباط سه‌جانبه است: خریداران مسکن، سرمایه‌گذاران و بانک‌ها. این محصول به مشتریان این امکان را می‌دهد که پروژه‌های مسکن را بر اساس نیاز خود جستجو کنند، وام‌های مناسب را محاسبه کنند و با امضاهای دیجیتالی تأیید شده توسط اپلیکیشن VNeID برای وام ثبت نام کنند (BIDV یکی از سه بانک اول در ویتنام است که با موفقیت این ویژگی را به کار گرفته است).

در حال حاضر، BIDV Home با حدود ۱۰۰ سرمایه‌گذار برای حدود ۱۸۰ پروژه املاک و مستغلات ارتباط برقرار کرده است. سرمایه‌گذارانی که در BIDV Home مشارکت دارند، همگی توسط BIDV به عنوان افرادی معتبر، با کیفیت بالا و تحویل به موقع خانه‌ها ارزیابی شده‌اند. هنگام استفاده از این سرویس، مشتریان (۱) به راحتی خانه‌ای را انتخاب می‌کنند که رضایت‌بخش و ایمن باشد، (۲) محاسبه، ثبت نام برای وام و تکمیل مراحل وام را در همان درخواست واحد انجام می‌دهند، (۳) کل فرآیند وام را در همان راهکار بدون نیاز به مراجعه به پروژه یا بانک پیگیری می‌کنند.

تجربه BIDV Home در این رویداد که به صورت شبیه‌سازی واقعیت مجازی (VR) ارائه شد، رهبران و بازدیدکنندگان را در یک سفر وام کاملاً خودکار از انتخاب خانه تا تکمیل ثبت نام وام همراهی کرد. این راهکار مطابق با روند مصرف مالی مشتریان، به ویژه مشتریان جوان، توسعه داده شده است و به آنها کمک می‌کند تا به راحتی به بسته اعتباری مسکن ۴۰،۰۰۰ میلیارد دونگ ویتنامی، که در حال حاضر بزرگترین و ترجیحی‌ترین بسته اعتباری در بازار است، دسترسی پیدا کنند.

در این نمایشگاه، BIDV همچنین یک اکوسیستم دیجیتال چندلایه را معرفی کرد که علاوه بر راهکارهای دیجیتال برای مشتریان انفرادی، مشتریان نهادی و سیستم‌های داخلی نیز در آن حضور دارند.

برای مشتریان سازمانی، BIDV یک سفر دیجیتالی جامع از eKYC شرکتی، بانکداری الکترونیکی BIDV Direct، اتصال نرم‌افزار مدیریت سازمانی BIDV iConnect تا راهکارهای تأمین مالی زنجیره تأمین مانند SCF روی فضای ابری، اکوسیستم واردات-صادرات Trade Flat و اتصال Open API ارائه می‌دهد. در حال حاضر، بیش از ۸۰٪ از مشتریان سازمانی BIDV از خدمات از طریق کانال‌های دیجیتال استفاده کرده‌اند که نشان‌دهنده کارایی و اعتماد جامعه تجاری است.

در زمینه تحول دیجیتال در عملیات بانکی، سیستم B.One که توسط خود BIDV ساخته شده است، کل فرآیند عملیات، تأیید و مدیریت کار در BIDV را دیجیتالی کرده است. بدین ترتیب، کل سیستم عامل بانک سریع، شفاف و انعطاف‌پذیر می‌شود و به کاهش هزینه‌ها، بهبود کارایی و توانایی پاسخگویی سریع به تغییرات بازار کمک می‌کند.

با سرمایه‌گذاری سیستماتیک در زیرساخت‌ها، فناوری و منابع انسانی، BIDV در حال تحقق تعهد خود برای مشارکت در اجرای اهداف تحول دیجیتال در صنعت بانکداری است. توسعه فعال فناوری داخلی BIDV، استقرار پلتفرم‌های دیجیتال خاص برای هر بخش مشتری و دیجیتالی شدن جامع عملیات، جهت‌گیری بلندمدت و چشم‌انداز استراتژیک روشنی را در مسیر تحول دیجیتال نشان می‌دهد.

رویداد تحول دیجیتال صنعت بانکداری ۲۰۲۵ فرصتی برای BIDV است تا نقش پیشگام خود را در تحقق بانکداری دیجیتال در ویتنام تأیید کند. BIDV نه تنها از نظر مقیاس یکی از سازمان‌های پیشرو است، بلکه به وضوح نقش پیشرو خود را در فناوری و نوآوری نیز نشان می‌دهد و سهم مهمی در ایجاد یک سیستم مالی و بانکی مدرن، کارآمد و پایدار دارد.

با پایه‌های فناوری مستحکم، استقلال بالا و روحیه نوآوری مستمر، BIDV آماده است تا در مسیر ساختن ویتنام دیجیتال در آینده، همچنان مشتریان، صنعت بانکداری و کشور را همراهی کند.

مای چی

منبع: https://baochinhphu.vn/bidv-hien-thuc-hoa-cam-ket-chuyen-doi-so-10225053016040535.htm