وزارت بهداشت پیشنهاد داد که یک شماره اضطراری ملی جایگزین ۱۱۳، ۱۱۴ و ۱۱۵ شود.

اداره مدیریت معاینات و درمان پزشکی (وزارت بهداشت) به تازگی پیش‌نویس پروژه‌ای را برای توسعه سیستم اورژانس خارج از بیمارستان برای دوره 2025-2030 تکمیل کرده است. این اولین باری است که پروژه‌ای در مورد مراقبت‌های اورژانس خارج از بیمارستان در ویتنام تدوین شده است.

وزارت بهداشت پیشنهاد ایجاد یک خط تلفن اضطراری ملی را می‌دهد - عکس از N.HAO

مراقبت‌های اورژانسی در ویتنام هنوز با چالش‌های زیادی روبرو است

طبق گزارش اداره مدیریت معاینات و درمان پزشکی، در سال‌های اخیر، سیستم اورژانس خارج از بیمارستان در ویتنام به تدریج شکل گرفته است و تعدادی مرکز اورژانس ۱۱۵ در هانوی ، هوشی مین و استان‌های بزرگ وجود دارد.

هر ساله، مرکز اورژانس ۱۱۵ هانوی حدود ۳۰،۰۰۰ بیمار را منتقل می‌کند و از سال ۲۰۱۹ تا ۲۰۲۴، ۱۲۳ مورد ایست قلبی خارج از بیمارستان را نجات داده است؛ تنها در طول همه‌گیری کووید-۱۹، بیش از ۱۲،۰۰۰ سفر اورژانسی انجام داده است. شهر هوشی مین شبکه‌ای از ایستگاه‌های اورژانس ماهواره‌ای ایجاد کرده است که سالانه صدها هزار تماس را مدیریت می‌کند.

با این حال، بخش ارزیابی سیستم هنوز با چالش‌های زیادی روبرو است. از نظر مبنای قانونی، هیچ استراتژی ملی جداگانه‌ای برای مراقبت‌های اورژانسی خارجی وجود ندارد و بیمه درمانی این خدمات را پوشش نمی‌دهد و این امر باعث ایجاد مشکلاتی در عملکرد می‌شود.

هیچ سازمان هماهنگی ملی وجود ندارد؛ خط تلفن ۱۱۵ عمدتاً تیم‌های اورژانس را پذیرش و اعزام می‌کند، از ابتدا وضعیت بیماران را طبقه‌بندی نمی‌کند و پوشش خدمات هنوز پایین است.

حدود ۸۰ درصد از کارکنان آموزش استاندارد ندیده‌اند و گواهی‌نامه‌ی جداگانه‌ای برای مراقبت‌های اورژانسی سرپایی ندارند؛ رژیم درمانی محدود منجر به کمبود منابع انسانی می‌شود.

تنها حدود ۶۰٪ از مناطق دارای آمبولانس هستند؛ ۷۰٪ از وسایل نقلیه استانداردهای بین‌المللی را رعایت نمی‌کنند؛ نسبت آمبولانس‌های جدید ۰.۲ در هر ۱۰۰۰۰۰ نفر است که بسیار کمتر از سنگاپور (۰.۸) یا ژاپن و تایوان (۲-۳) است.

در مورد کیفیت خدمات، اگرچه میانگین زمان پاسخگویی بالاتر از استانداردهای بین‌المللی است (کمتر یا مساوی ۸ دقیقه در مناطق شهری، کمتر یا مساوی ۱۵ دقیقه در مناطق روستایی)؛ اما میزان بقا پس از مراقبت‌های اورژانسی به سطح توصیه‌شده ۶۵٪ نرسیده است.

پیشنهاد ایجاد یک مرکز تلفن واحد، با حداقل ۲ میلیون نفر آموزش دیده

در مواجهه با کاستی‌های فوق، وزارت بهداشت پروژه‌ای را برای توسعه سیستم اورژانس خارجی برای سال‌های 2025-2030 با اهداف مشخص تا سال 2030 تدوین کرده است: 100٪ استان‌ها/شهرها سیستم اورژانس خارجی را تکمیل خواهند کرد؛ 100٪ کارکنان اورژانس دارای گواهینامه عملی خواهند بود؛ 100٪ وسایل نقلیه اورژانس مطابق با استانداردها خواهند بود؛ حداقل 2 میلیون نفر در زمینه کمک‌های اولیه آموزش خواهند دید.

این پروژه همچنین پیشنهاد ساخت یک مرکز تلفن اضطراری ملی با یک شماره اضطراری واحد، شامل شماره‌های ۱۱۳، ۱۱۴ و ۱۱۵ را می‌دهد.

این مرکز تماس به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته فعالیت می‌کند و با استفاده از هوش مصنوعی و فناوری کلان‌داده، وسایل نقلیه را طبقه‌بندی، مکان‌یابی و هماهنگ می‌کند و با پرونده‌های پزشکی الکترونیکی و بیمارستان‌های پذیرنده ارتباط برقرار می‌کند.

بر این اساس، نقشه راه اجرایی شامل دو مرحله است:

2025-2027: خلبان در 6 محل (Bac Ninh، Hai Phong، Ha Tinh، Da Nang، Khanh Hoa، An Giang).

۲۰۲۷-۲۰۳۰: گسترش در سراسر کشور، استانداردسازی و همگام‌سازی سیستم اورژانس سرپایی.

این پروژه همچنین ایجاد یک سازوکار مالی پایدار، بسیج بودجه دولتی، بیمه سلامت و اجتماعی‌سازی حقوقی را توصیه می‌کند؛ در عین حال، تقویت هماهنگی بین‌بخشی، که در آن وزارت امنیت عمومی و وزارت دفاع ملی در بهره‌برداری از مرکز تلفن و استقرار وسایل نقلیه تخصصی برای مناطق دورافتاده، منزوی و جزیره‌ای مشارکت خواهند داشت.

اداره مدیریت معاینات و درمان پزشکی تأکید کرد که اجرای این پروژه به بهبود ظرفیت پاسخگویی به فوریت‌های پزشکی کمک خواهد کرد و دسترسی سریع و برابر همه افراد به خدمات اورژانس خارج از بیمارستان را تضمین می‌کند و هدف آن نزدیک شدن به استانداردهای بین‌المللی در مراقبت‌های بهداشتی جامعه است.

بید

منبع: https://tuoitre.vn/bo-y-te-de-xuat-mot-dau-so-cap-cuu-quoc-gia-thay-cho-113-114-115-20250910201129884.htm