حمله به بیمارستان: خطر با جدی‌تر شدن حوادث

حمله اخیر به بیمارستان زنان و زایمان و کودکان نگ آن، نشان دهنده وضعیت نگران کننده امنیت بیمارستان و لزوم اقدامات مؤثر برای محافظت از کادر پزشکی است.

اخیراً، حادثه حمله ناگهانی یک فرد با چاقو به خانواده و پرستاران یک بیمار در بیمارستان زنان و زایمان و کودکان Nghe An ، افکار عمومی را شوکه کرد.

این حمله نه تنها امنیت و ایمنی بیمارستان را به طور جدی تحت تأثیر قرار می‌دهد، بلکه مستقیماً سلامت و جان کادر پزشکی ، بیماران و خانواده‌های آنها را تهدید می‌کند و باعث آسیب روانی و کاهش روحیه کادر پزشکی می‌شود.

وقتی کادر پزشکی مجرم را متوقف کرد

این حادثه حدود ساعت ۱۰ صبح ۲۳ اکتبر، در اتاق ۳۰۵، بخش نوزادان (بیمارستان زنان و زایمان و کودکان Nghe An) رخ داد. بنگ ون وی، بیمار (که همسر و دو فرزند دوقلویش در این بخش تحت درمان هستند) ناگهان با چاقو به خانواده بیمار و پرستاران حمله کرد. وی در اوج خشم، نوزاد تازه متولد شده را گرفت و سعی کرد آن را از پنجره طبقه سوم به بیرون پرتاب کند.

در لحظه مرگ و زندگی، پرستار تران تی هونگ بدون هیچ تردیدی به محل حادثه شتافت و کودک را از دست مهاجم ربود و جان کودک را با اختلاف ناچیزی نجات داد. در حین مهار مهاجم، بسیاری از کادر پزشکی دیگر به شدت مجروح شدند.

در بحبوحه یک لحظه خطرناک برای کودکان، کادر پزشکی بیمارستان، صرف نظر از خطر، برای جلوگیری از مجرم به پا خاستند و از جان نوزادان و خانواده‌های بیماران محافظت کردند.

به گفته دکتر ها آنه دوک، مدیر دپارتمان مدیریت معاینات و درمان پزشکی ( وزارت بهداشت )، نایب رئیس شورای ملی پزشکی، پدیده حمله به کادر پزشکی در مراکز معاینه و درمان پزشکی از علل مختلف، چه ذهنی و چه عینی، ناشی می‌شود. در واقع، بیشتر حملات در بخش اورژانس و احیا رخ می‌دهد، جایی که فشار زیاد است و تنش به اوج خود می‌رسد.

اول از همه، باید از دیدگاه خود تیم پزشکی به این موضوع نگاه کنیم. آنها در یک محیط خاص و تحت فشار زیاد کار می‌کنند. هر ساله، صنعت پزشکی حدود ۲۰۰ میلیون ویزیت سرپایی دریافت می‌کند و تنها بیمارستان‌های مرکزی روزانه ده‌ها هزار ویزیت دریافت می‌کنند. حجم کار سنگین باعث می‌شود پزشکان و پرستاران در حالت استرس مداوم کار کنند.

علاوه بر این، مراقبت‌های بهداشتی یک حوزه ارائه خدمات است، بنابراین کارکنان مراقبت‌های بهداشتی باید در مهارت‌های ارتباطی و رفتاری آموزش ببینند و راهنمایی شوند تا بتوانند به طور مناسب با بیماران و خانواده‌هایشان توضیح دهند و بحث کنند و به حداقل رساندن سوءتفاهم‌ها و درگیری‌های ناگوار کمک کنند.

عامل دیگری که باید در نظر گرفته شود، روانشناسی بیمار و بستگان اوست، به خصوص زمانی که آنها در حالت اضطراب و وحشت هستند زیرا جان عزیزانشان در معرض تهدید قرار دارد. آقای دوک همچنین تأکید کرد که با این حال، در هر شرایطی، حمله به کادر پزشکی در حین انجام وظایفشان رفتاری غیرقابل قبول است.

با پرونده‌های ضرب و جرح به شدت برخورد کنید

به گفته معاون وزیر بهداشت، تران ون توان، از ابتدای سال ۲۰۲۵ تاکنون، طبق گزارش‌های بیمارستان‌ها، ۶ مورد حمله به کادر پزشکی در حین انجام وظایف خود در مراقبت و درمان بیماران رخ داده است. نکته قابل توجه این است که روند این موارد به طور فزاینده‌ای جدی می‌شود، که در این میان، این حادثه در ۲۳ اکتبر ۲۰۲۵ در بخش نوزادان بیمارستان زنان و زایمان و کودکان نگ آن رخ داد.

آقای ها آنه دوک گفت که در نقاط بحرانی مانند بخش اورژانس، بخش پزشکی بر آموزش و تنظیم رفتار کادر پزشکی تمرکز دارد، زیرا صرف نظر از میزان فشار، کادر پزشکی باید آرامش خود را حفظ کنند، به اشتراک بگذارند و خویشتن‌داری کنند. در عین حال، سیستم امنیتی بیمارستان نیز باید تقویت شود تا در صورت بروز یک وضعیت غیرمعمول، نیروهای امنیتی بتوانند فوراً در محل حاضر شوند. در عین حال، بخش پزشکی در حال ترویج نوآوری در سبک و نگرش خدمات و به کارگیری فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال در مدیریت بیمارستان است.

مدیر دپارتمان معاینات پزشکی و مدیریت درمان از پرستاری که در پرونده ضرب و شتم دخیل بوده و در بیمارستان عمومی دوستی نِگه آن تحت درمان است، عیادت می‌کند. (عکس: PV/Vietnam+)

به طور خاص، مقامات باید به مداخله سریع و برخورد سختگیرانه با موارد حمله به کادر پزشکی ادامه دهند؛ در تأیید، تحقیق و برخورد سختگیرانه با افرادی که در حین انجام وظیفه به کادر پزشکی حمله و آنها را تهدید می‌کنند، با بیمارستان‌ها، مقامات محلی و سازمان‌های تابعه هماهنگی نزدیکی داشته باشند تا بازدارندگی را افزایش داده و از حقوق و منافع مشروع کادر پزشکی محافظت کنند.

در سال‌های اخیر، اقدامات امنیتی برای کادر پزشکی مؤثر بوده است، اما برای حل ریشه‌ای مشکل، هنوز به راه‌حل‌های سیستماتیک‌تر و هماهنگ‌تری نیاز است. همانطور که در مورد نِگه آن اتفاق افتاد، پلیس بلافاصله پس از وقوع حادثه در محل حاضر شد و با متخلفان به سرعت برخورد شد و در نتیجه یک اثر بازدارنده ایجاد شد و اعتماد کادر پزشکی تقویت گردید.

اخیراً، وزارت بهداشت و وزارت امنیت عمومی، آیین‌نامه هماهنگی شماره ۰۳ را برای تأمین امنیت و نظم در بیمارستان‌ها صادر کرده‌اند که بیش از ۱۰ سال است اجرا می‌شود و نتایج مثبتی به همراه داشته است. با این حال، برخی از اقدامات فوری به طور کامل اجرا نشده‌اند.

برای تقویت کار تضمین امنیت و نظم در آینده، وزارت بهداشت سندی را ارسال کرده و از وزارت امنیت عمومی درخواست کرده است که به واحدها و محلات امنیت عمومی دستور دهد تا بیمارستان‌ها را برای تضمین امنیت و ایمنی هماهنگ و پشتیبانی کنند. وزارت بهداشت از وزارت امنیت عمومی درخواست می‌کند که به موارد فوق توجه کرده و اجرای آنها را هدایت کند تا امنیت و ایمنی بیماران، کادر پزشکی و محیط بیمارستان در سراسر کشور تقویت شود./.

(ویتنام+)

منبع: https://www.vietnamplus.vn/hanh-hung-tai-benh-vien-moi-nguy-khi-cac-vu-viec-ngay-cang-nghiem-trong-post1073474.vnp