هیئت کاری مرکز خدمات مدیریت عمومی شهر کان تو ، امکانات و ابزارهای لازم برای برآورده کردن الزامات دریافت و انجام مراحل اداری (AP) در کمون فونگ نام را بررسی کرد.
عملکرد روان، خدمات کارآمد
پیش از ادغام، سه استان و شهر: کان تو، هائو جیانگ و سوک ترانگ تلاش‌های زیادی در توسعه علم و فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال انجام داده بودند. شهر کان تو پس از ادغام، با به ارث بردن نتایج به دست آمده، به ترویج کاربرد علم و فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال برای تحقق قطعنامه شماره 57-NQ/TW ادامه داد. به طور خاص، این شهر بر تکمیل پلتفرم‌های دیجیتال مشترک، تضمین عملیات یکپارچه و به هم پیوسته بخش‌ها و حوزه‌ها در محیط دیجیتال؛ بهره‌برداری مؤثر از پایگاه‌های داده ملی، پایگاه‌های داده وزارتخانه‌ها، بخش‌ها و مناطق برای توسعه اجتماعی-اقتصادی؛ اتصال، بهره‌برداری و اشتراک‌گذاری مؤثر داده‌ها بین آژانس‌ها در نظام سیاسی؛ به‌کارگیری هوش مصنوعی مبتنی بر کلان‌داده برای تعدادی از بخش‌ها و حوزه‌های مهم، تمرکز داشت. اینها راه‌حل‌های اساسی برای کمک به شهر در ایجاد یک دولت الکترونیک، به سوی یک دولت دیجیتال جامع هستند.
در مراکز خدمات مدیریت عمومی (PVHCC) بخش‌ها و شهرداری‌ها، پذیرش و حل و فصل مراحل اداری به سرعت و مطابق با رویه‌ها و با در نظر گرفتن رضایت مردم انجام می‌شود. بسیاری از مناطق پس از ادغام مانند بخش دای تان، بخش خان هوا ، بخش ترونگ لانگ تای... به سرعت ساختار سازمانی خود را تثبیت کرده‌اند، پرسنل خود را تکمیل کرده‌اند و فعالیت‌های اداری را نظم داده‌اند.
در بخش دای تان (که از ادغام بخش هیپ لوی، کمون دای تان و کمون تان تان که قبلاً متعلق به استان هائو گیانگ بود، تشکیل شده است)، امکانات اولیه تضمین شده است و دستگاه پرسنلی به طور پایدار فعالیت می‌کند. آقای فام کوک آن، رئیس کمیته مردمی بخش، گفت: «بخش دای تان همچنان بر حل مشکلات، اجرای مؤثر وظایف اصلاحات اداری و در عین حال اجرای خوب قطعنامه‌های کمیته مرکزی و حزب شهر مانند قطعنامه ۵۷ در مورد پیشرفت در توسعه علم و فناوری، نوآوری ملی و تحول دیجیتال، قطعنامه ۵۹ در مورد ادغام بین‌المللی یا قطعنامه ۶۸ در مورد توسعه اقتصاد خصوصی تمرکز خواهد کرد.»
در بخش خان هوا (ادغام شده از بخش خان هوا و کمون‌های وین هیپ و هوا دونگ - استان سوک ترانگ)، فعالیت‌های دولت محلی در ابتدا تثبیت شده و دستگاه تکمیل شده است. آقای فان وان توان، رئیس کمیته مردمی بخش، اظهار داشت: «این بخش به طور کامل پست‌های رهبری، کمیته اجرایی و دستگاه‌های حرفه‌ای را تکمیل کرده است؛ مراکز HCC کاملاً مجهز به تجهیزات هستند و به طور مؤثر به نیازهای مردم خدمت می‌کنند.»
به همین ترتیب، در کمون ترونگ لانگ تای (ادغام شده از کمون‌های ترونگ لانگ آ و ترونگ لانگ تای، استان قدیمی هائو گیانگ)، عملکرد مرکز HCC با ثبات و روان ارزیابی می‌شود و صدها پرونده به موقع و زودتر از موعد مقرر حل و فصل شده‌اند. آقای دائو هوانگ مین، رئیس کمیته مردمی کمون، گفت: «امکانات و تجهیزات اولیه، الزامات کار را برآورده می‌کند. با این حال، کمون فاقد کارمندان دولتی متخصص در ساخت و ساز و فناوری اطلاعات است؛ ستاد فرماندهی نظامی نیز نیاز به سرمایه‌گذاری و تعمیر دارد تا الزامات این کار را تضمین کند.»
تران ون لاو، رئیس کمیته مردمی شهر کان تو، پس از ارزیابی بیش از ۴ ماه از اجرای مدل دولت دو سطحی، تأیید کرد: «بخش‌ها و بخش‌های شهر به طور روان و مطابق با جهت حزب و دولت فعالیت کرده‌اند». او همچنین صراحتاً به برخی محدودیت‌ها مانند کمبود متخصصان فناوری اطلاعات و ساخت و ساز یا وضعیت برخی از مراکز فرماندهی که فرسوده شده و برای مقیاس جدید مناسب نیستند، اشاره کرد.
رئیس کمیته مردمی شهر از مسئولین محلات درخواست کرد تا از امکانات موجود نهایت استفاده را برده و همزمان سرمایه‌گذاری و نوسازی همزمان مرکز بهداشت عمومی را با هدف خدمت‌رسانی بهتر و بهتر به مردم بررسی و برنامه‌ریزی کنند.
آقای تران ون لاو تأکید کرد: «مرکز بهداشت عمومی باید جایی باشد که مردم در آن احساس رضایت کنند. اگر مردم بیایند اما آن را مناسب نیابند، به این معنی است که ما به ماموریت خود عمل نکرده‌ایم. شهر تخصیص زمین را در نظر خواهد گرفت تا در دوره 2026-2030، مراکز بهداشت عمومی جداگانه، مدرن و مناسب ساخته شوند.»
دولت دو سطحی در کان تو به طور روان عمل می‌کند و به طور مؤثر به مردم خدمت می‌کند.
تحول دیجیتال - پایه و اساس دولت مدرن و شفاف
شهر کان تو، در کنار تجدید ساختار سازمانی، بر ایجاد یک پلتفرم دیجیتال مشترک، اتصال داده‌ها بین بخش‌ها و حوزه‌ها، و حرکت به سمت دولت الکترونیک و دولت دیجیتال تمرکز دارد. به گفته آقای نگو آنه تین، مدیر دپارتمان علوم و فناوری شهر کان تو، این دپارتمان به کمیته مردمی شهر توصیه کرده است که پایگاه داده و سیستم نرم‌افزاری مشترک را ایجاد و ارتقا دهد، امنیت اطلاعات شبکه را تضمین کند و کیفیت خدمات عمومی آنلاین را بهبود بخشد. در حال حاضر، مرکز داده‌های شهر و زیرساخت‌های فناوری اطلاعات در واحدها به طور پایدار و روان کار می‌کنند. شبکه انتقال داده تخصصی در سازمان‌های دولتی به صورت همزمان متصل است.
انبار داده مشترک شهر و سیستم‌هایی مانند ایمیل، مدیریت اسناد، مدیریت و اطلاعات برای رسیدگی به رویه‌های اداری به طور جامع بازسازی شده‌اند که باعث افزایش کارایی عملی شده و به بهبود ظرفیت رهبری و مدیریت سازمان‌های دولتی کمک می‌کند.
از اول ژوئیه ۲۰۲۵، زمانی که مدل دولتی دو سطحی اجرا می‌شد، این شهر مجموعه‌ای از راهکارها را برای اطمینان از عملکرد روان سیستم‌های اطلاعاتی، پلتفرم‌های دیجیتال و زیرساخت‌های فنی مشترک به کار گرفته است. تاکنون، زیرساخت‌های اختصاصی انتقال داده در مراکز خدمات اداری عمومی در سطح بخش‌ها، اتصالات پایدار، نظارت ۲۴ ساعته، رسیدگی به موقع به حوادث و پهنای باند بهینه را برای تأمین نیازهای دسترسی بیش از ۱۴۰۰۰ حساب از ۳۳۴ آژانس در سطوح بخش و شعبه و ۱۰۳ بخش و بخش تضمین کرده است.
به طور خاص، سیستم اطلاعات تسویه حساب رویه اداری شهر با پورتال ملی خدمات عمومی، پورتال خدمات عمومی وزارت امنیت عمومی و بسیاری از سیستم‌های بزرگ دیگر مانند مدیریت زمین، نظارت، سنجش سطح ارائه و استفاده از خدمات دولت دیجیتال، مدیریت وضعیت مدنی، صدور سوابق قضایی از طریق برنامه VNeID، ثبت کدهای واحد بودجه وزارت دارایی، پست ویتنام و پایگاه داده ملی جمعیت مرتبط شده است.
به گفته خانم لو شوان هوا، مدیر مرکز خدمات عمومی شهر کان تو، از اول اکتبر 2025، این شهر بدون در نظر گرفتن مرزهای اداری، رویه‌های اداری را برای 1320 رویه اجرا خواهد کرد و به مردم کمک می‌کند تا نتایج را در هر اداره یکپارچه در داخل شهر ارسال و دریافت کنند. خانم لو شوان هوا اعلام کرد: «کمیته مردمی شهر به ادارات، شعب و محلات دستور داده است تا زیرساخت‌های فناوری را تضمین کنند، مهارت‌های حرفه‌ای را برای مقامات و کارمندان دولت ترتیب داده و آموزش دهند و از دریافت و حل و فصل روان، مؤثر و ایمن رویه‌های اداری اطمینان حاصل کنند.»
در آینده، این شهر به ترویج تحول دیجیتال در فعالیت‌های مدیریت دولتی، همراه با بهبود کارایی مدیریت عمومی، ادامه خواهد داد؛ همزمان، کارکنان متخصص فناوری اطلاعات را در سطح بخش‌ها سازماندهی خواهد کرد، خدمات عمومی آنلاین را در سراسر شهر ارتقا خواهد داد و راحتی بیشتری را برای مردم و مشاغل به ارمغان خواهد آورد.
با گام‌های سیستماتیک و همزمان از ساختار سازمانی تا زیرساخت‌های فناوری، شهر کان تو به تدریج در حال شکل‌دهی به یک مدل دولتی مدرن و پویا است، دولتی که در خدمت مردم است و در تحقق هدف تحول دیجیتال ملی و ایجاد یک دولت دیجیتال در منطقه دلتای مکونگ نقش دارد.
منبع: https://mst.gov.vn/can-tho-chinh-quyen-hai-cap-hoat-dong-thong-suot-phuc-vu-nhan-dan-hieu-qua-197251104101037334.htm
![[عکس] اختتامیه چهاردهمین کنفرانس سیزدهمین کمیته مرکزی حزب](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/06/1762404919012_a1-bnd-5975-5183-jpg.webp)
نظر (0)