پول واقعی بپردازید، خدمات مجازی دریافت کنید
در حال حاضر، در شبکه‌های اجتماعی، یافتن انجمن‌هایی که کوپن‌ها و پیشنهادهای مسافرتی ارزان قیمت می‌فروشند، کار سختی نیست، مانند: سفر ارزان؛ کوپن‌های معاملات داغ و پیشنهادهای ترکیبی تور سراسری؛ جستجوی تورهای ارزان ۵ ستاره؛ پیشنهادهای ترکیبی سفر ارزان... برای جذب خریداران، بسیاری از صفحات طرفداران، بسته‌های تبلیغاتی مانند صبحانه رایگان و پشتیبانی شاتل فرودگاهی را راه‌اندازی می‌کنند.
با این حال، علاوه بر برنامه‌های تشویقی گردشگری که توسط آژانس‌های مسافرتی و مشاغل معتبر راه‌اندازی شده‌اند، بسیاری از مردم هنگام مواجهه با صفحات هواداری جعلی که از مصرف‌کنندگان کلاهبرداری می‌کنند، "سرخورده" شده‌اند.
آقای تران کوک خان در لاین ۸۵ نگوین لونگ بانگ (دونگ دا) وقتی کیفیت خدمات را بسیار بدتر از آنچه فروشنده تبلیغ می‌کرد، تجربه کرد، بسیار ناامید شد. در روزهای اول سال، خانواده‌اش می‌خواستند از ساپا دیدن کنند و در معبد خلیج اونگ هوانگ (لائو کای) عبادت کنند، بنابراین وقتی در فیسبوک یک گروه گردشگری را دید که تور ساپا را با قیمتی ۷۰۰۰۰۰ دونگ ویتنامی به ازای هر نفر ارزان‌تر از حد معمول ارائه می‌دهد، برای خرید تور ثبت‌نام کرد.
اما وقتی رفتیم، متوجه شدیم که کیفیت تور آنطور که تبلیغ شده بود، نبود. هتل سه ستاره‌ی قرارداد، فقط یک متل ارزان‌قیمت بود که دور از مرکز شهر قرار داشت. رستوران مخصوص به یک رستوران ارزان تبدیل شده بود. وقتی گردشگران از کیفیت بد غذا ناراحت می‌شدند، برای غذاهای اضافی هزینه‌ای «نجومی» از آنها دریافت می‌شد. وقتی از کیفیت خدمات به فروشنده و شبکه‌های اجتماعی شکایت می‌کردند، ارائه‌دهنده‌ی تور، شماره و فیسبوک آنها را مسدود می‌کرد.
در واقع، اخیراً در گروه‌های مسافرتی در شبکه اجتماعی فیسبوک، تماس‌های مداومی برای کمک از گردشگران وجود داشته است، زیرا آنها فریب خورده‌اند و مبلغ ودیعه خود را برای خرید بلیط هواپیما ارزان‌تر از قیمت رسمی ذکر شده از دست داده‌اند.
نه تنها افرادی که تور می‌خرند با این وضعیت روبرو هستند، بلکه مشاغل گردشگری نیز با همین وضعیت روبرو هستند. در گروه "انجمن اپراتورهای تور حرفه‌ای ۴.۰" در فیسبوک، حساب کاربری فونگ نگوین "افشا" کرد که برخی افراد "در پشت" شرکت کروز سفیر هالونگ پنهان شده‌اند تا یک سفر ترکیبی ۳ روزه و ۲ شبه را در یک کروز ۵ ستاره به قیمت ۲ میلیون دونگ برای هر نفر بفروشند.
بسیاری از واحدها قیمت خدمات را بسیار ارزان یافتند، بنابراین ده‌ها میلیون دونگ برای خرید این کمبو هزینه کردند. با این حال، پس از انتقال ودیعه، فروشندگان این کمبو اعلام کردند که سفر لغو شده است اما از بازگرداندن پول برای کمبو مسافرتی خودداری کردند.
مصرف‌کننده‌ای هوشمند باشید
برای جلوگیری از کلاهبرداری، کارشناسان سفر می‌گویند که هنگام خرید تورها و خدمات مسافرتی ارزان، باید مصرف‌کنندگان باهوشی باشیم.
به گفته نگوین تین دات، مدیر سفر AZA، برای داشتن یک محصول محرک با کیفیت، آژانس‌های مسافرتی، واحدهای حمل و نقل و اقامتی باید برای سازماندهی برنامه‌های تبلیغاتی با یکدیگر همکاری نزدیکی داشته باشند، اما سطح تخفیف نمی‌تواند از ۴۰٪ تجاوز کند. بنابراین، محصولاتی که به طور گسترده با تخفیف تا ۶۰-۷۰٪ تبلیغ می‌شوند، احتمالاً یک ترفند تبلیغاتی هستند و مشتریان مجبور به پرداخت هزینه‌های اضافی بیشتر یا کاهش خدمات خود خواهند شد.
برای کلاهبرداری از مصرف‌کنندگان، بسیاری از افراد وب‌سایت‌های جعلی شرکت‌های مسافرتی معتبر ایجاد کرده‌اند تا تورها، بلیط‌های هواپیما و اجاره اتاق‌ها را با قیمت‌هایی بسیار متفاوت از بازار بفروشند. با این حال، به محض اینکه خریدار پول را منتقل می‌کند، افراد بلافاصله تمام تماس‌ها را قطع می‌کنند، بنابراین مصرف‌کنندگان فقط می‌توانند شکایت کنند و نمی‌توانند ودیعه خود را پس بگیرند.
معاون رئیس باشگاه مسافرتی یونسکو هانوی ، فام تین دونگ، با موافقت با این تأمل، گفت که نوع دیگری از کلاهبرداری که توسط افراد نیز اعمال می‌شود، خدمات ویزای توریستی در فصول اوج تعطیلات است.
آقای دانگ اطلاع داد: «بسیاری از مردم از رزرو خدمات درخواست ویزا با تعهد نرخ بالای «قبولی» شکایت کرده‌اند، اما پس از اینکه قربانی وجه را واریز کرد، افراد به قربانی اجازه می‌دهند تا خودش درخواست را تکمیل کند... سپس، وقتی ویزا تأیید نشد، آنها از دلایل زیادی برای سرزنش قربانی و عدم بازگرداندن پول استفاده می‌کنند.»
نگوین کویین آن، نایب رئیس کمیسیون ملی رقابت ( وزارت صنعت و تجارت )، برای کمک به گردشگران جهت جلوگیری از «از دست دادن پول و بیمار شدن»، توصیه می‌کند که مصرف‌کنندگان قبل از انتخاب محصول، اطلاعات مربوط به ارائه‌دهنده خدمات و برنامه‌های تبلیغاتی را با دقت بررسی کنند. برای فعالیت‌های خرید و فروش در شبکه‌های اجتماعی، افراد باید سایت‌های شبکه‌های اجتماعی دارای تیک آبی (حساب‌های کاربری ثبت‌شده) را انتخاب کنند یا سایت‌های شبکه‌های اجتماعی معتبری را انتخاب کنند که اطلاعات فروشنده را در آنها می‌دانند.
از دیدگاه یک متخصص گردشگری، رئیس انجمن گردشگری ویتنام، وو دِ بین، توصیه کرد که برای جلوگیری از کلاهبرداری، مشتریان نباید با افرادی که اطلاعاتشان نامشخص است، معامله کنند. در عین حال، به هیچ وجه پول را به حساب‌های شخصی که حساب خاص شرکت نیستند، منتقل نکنید. در عین حال، لازم است برای تأیید مبلغ پول منتقل شده به دفتر مرکزی شرکت مراجعه کنید، نه اینکه فقط از طریق شبکه‌های اجتماعی این کار را انجام دهید.
به همین ترتیب، هونگ کوانگ تانگ، معاون رئیس انجمن گردشگری ویتنام، اظهار داشت که گردشگران باید در مورد پیشنهادات خدمات مسافرتی غیرمعمول ارزان محتاط باشند، زیرا کاهش شدید قیمت در این زمان که قیمت بلیط هواپیما و اجاره اتاق هتل در حال افزایش است، دشوار است. گردشگران همچنین باید از طریق تماس ویدیویی از فروشندگان تور عکس بگیرند، عکس کارت شناسایی فروشنده، عکس تراکنش‌های انجام شده و ... را ذخیره کنند تا در صورت بدشانسی قربانی کلاهبرداری شدن، آن را گزارش دهند.
آقای تانگ گفت: «گردشگری با فروش لباس و لوازم آرایشی فرق دارد... اگرچه به صورت آنلاین نیز تبلیغ می‌شود، اما برگزارکننده تور باید شرکتی با هویت مشخص باشد تا بتواند با واحدهای حمل و نقل و اقامتی ارتباط برقرار کند تا برنامه‌های ترجیحی با قیمت‌های ارزان داشته باشد. اگر فقط ۱-۲ نفر به تنهایی تبلیغ کنند، قابل اعتماد نیست. بررسی متقابل اطلاعات، احتمال افتادن در دام کلاهبرداری هنگام رزرو تور ارزان را محدود می‌کند.»
منبع
![[عکس] نخست وزیر فام مین چین، ریاست دومین جلسه کمیته راهبری توسعه اقتصاد خصوصی را بر عهده دارد.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/01/1762006716873_dsc-9145-jpg.webp)
نظر (0)