گردشگران بین‌المللی برای بازدید و تجربه گردشگری به هوئه می‌آیند.

از رزرو آنلاین

با وجود هشدارهای متعدد، بسیاری از مردم محلی و گردشگران هنوز قربانی کلاهبرداری‌های پیچیده‌ای می‌شوند. اخیراً، یک گردشگر تجربه خود را در مورد کلاهبرداری و گرفتن مبلغ زیادی پول هنگام رزرو آنلاین هتل به اشتراک گذاشت. این گردشگر تعریف کرد: «من از طریق صفحه طرفداران یک هتل در دا لات، اتاقی رزرو کردم. با دیدن صفحه تأیید شده با دنبال‌کنندگان زیاد، به چیزی مشکوک نشدم. پس از انتقال پول، پیامی دریافت کردم که می‌گفت اتاق قابل رزرو نیست زیرا قبلاً توسط مهمان دیگری اشغال شده است و مبلغ بازپرداخت خواهد شد. با این حال، کلاهبردار به من دستور داد که VN PAY را برای دریافت پول نصب کنم. من با اعتماد به آنها، دستورالعمل‌ها را دنبال کردم و 10 میلیون VND کلاهبرداری شد.»

در هوئه ، کلاهبرداری‌های گردشگری، به ویژه کلاهبرداری‌های آنلاین، هنوز هم رخ می‌دهد. خانم لی تی دا لام، مدیر توسعه کسب و کار ودانا لاگون ریزورت اند اسپا، نگرانی خود را ابراز کرد: «حقوق مشتریان ما اولویت اصلی کسب و کارها است. کلاهبرداران اغلب از فصل‌های اوج قبل از تعطیلات برای راه‌اندازی طرح‌های کلاهبرداری استفاده می‌کنند. ما در صفحه هواداران ودانا لاگون ریزورت اند اسپا، به طور مداوم در مورد صفحات هواداران جعلی هشدار می‌دهیم، اما بسیاری از گردشگران قربانی کلاهبرداری شده‌اند زیرا اطلاعات، تصاویر و لوگوها بسیار شبیه به صفحه هواداران رسمی ما هستند. برخی از صفحات هواداران جعلی حتی نشان تأیید دارند. اگرچه تیم ما این حساب‌های جعلی را به فیس‌بوک گزارش می‌دهد، اما اغلب آنها حذف می‌شوند و با ده‌ها حساب جعلی دیگر جایگزین می‌شوند. بنابراین، ما دائماً به مشتریان خود توصیه می‌کنیم که محتاط باشند.»

کلاهبرداری‌های بی‌شماری در فصول اوج گردشگری، از جمله دوره منتهی به سال نو قمری، پدیدار می‌شوند. رایج‌ترین کلاهبرداری‌ها شامل جعل هویت فروشندگان بسته‌های تور ارزان، بلیط هواپیما یا رزرو هتل آنلاین است. کلاهبرداران بلیط هواپیما، تور و اقامت ارزان را تبلیغ می‌کنند و از مشتریان می‌خواهند که از قبل مبلغی را واریز یا پول را منتقل کنند. آنها همچنین به طور فعال پیام‌هایی با پیشنهادهایی مانند «معاملات ویژه اتاق برای سال نو قمری»، «رزرو فوری» یا «فقط چند اتاق باقی مانده» ارسال می‌کنند و از مشتریان می‌خواهند که برای رزرو اتاق، زودتر واریز کنند. کلاهبرداران پس از دریافت پول، ارتباط را مسدود، حساب‌ها را حذف و کل مبلغ را سرقت می‌کنند.

بیا تا تور را تسویه کنیم

اخیراً، اداره ملی گردشگری ویتنام نیز در مورد یک کمپین کلاهبرداری دیگر به نام ClickFix هشدار داده است. این کلاهبرداری مستقیماً هتل‌ها، اقامتگاه‌های خانگی، استراحتگاه‌ها و سایر مراکز اقامتی را هدف قرار می‌دهد. روش اصلی حمله شامل جعل ایمیل از پلتفرم‌های محبوب رزرو آنلاین مانند Booking.com و Expedia با موضوعات آشنا مانند "تأیید رزرو"، "شکایت مشتری"، "به‌روزرسانی پرداخت" یا "لغو رزرو" است.

ایمیل‌های فیشینگ اغلب شامل لینک‌ها یا فایل‌هایی هستند که به عنوان فاکتور یا تأییدیه رزرو پنهان شده‌اند و حاوی بدافزار هستند. کلیک ساده روی لینک یا باز کردن فایل می‌تواند بدافزار را فعال کند و به هکرها اجازه دهد کنترل دستگاه را به دست بگیرند، داده‌ها را سرقت کنند و به سیستم‌های داخلی اقامتگاه نفوذ کنند.

در حال حاضر، یکی دیگر از کلاهبرداری‌های نسبتاً رایج شامل جعل هویت گردشگرانی است که از شرکت‌های مسافرتی معتبر تور رزرو کرده‌اند و سپس اطلاعاتی در مورد «تسویه فوری تور» با قیمت‌های بسیار پایین منتشر می‌کنند. برای ایجاد اعتماد و فریب قربانیان، این کلاهبرداران اغلب فاکتورها، تصاویر و توصیفات جعلی را در سایت خود قرار می‌دهند. در ابتدا، تراکنش‌های کوچک به راحتی انجام می‌شوند، اما وقتی قربانیان برای بسته‌های بزرگتر پول منتقل می‌کنند، کلاهبرداران بلافاصله وجوه را اختلاس کرده و ناپدید می‌شوند.

با توجه به خطر کلاهبرداری‌های آنلاین در رسانه‌های اجتماعی، کارشناسان امنیتی به مراکز اقامتی و مسافران توصیه می‌کنند که هوشیارتر باشند، آدرس‌های ایمیل را با دقت بررسی کنند و از باز کردن لینک‌ها یا پیوست‌های منابع ناشناس خودداری کنند. دسترسی به پلتفرم‌های رزرو باید مستقیماً از طریق برنامه یا وب‌سایت رسمی انجام شود. مراکز اقامتی همچنین باید مانیتورینگ ایمیل، نرم‌افزار آنتی‌ویروس و راه‌حل‌های پیشرفته ضد بدافزار را پیاده‌سازی کنند، زیرا ابزارهای حفاظتی پیش‌فرض فقط دفاع‌های اولیه را ارائه می‌دهند و برای مبارزه با بدافزارهای مدرن که قادر به پنهان‌کاری طولانی‌مدت هستند، کافی نیستند.

طبق گزارش وزارت گردشگری، اداره ملی گردشگری و وزارت گردشگری مرتباً در مورد خطر کلاهبرداری گردشگری، به ویژه در فصول اوج، تعطیلات و تت (سال نو قمری) هشدارهایی صادر می‌کنند. گردشگران هنگام انتخاب خدمات گردشگری، باید اطلاعات ارائه‌دهنده خدمات را با دقت بررسی کنند و آژانس‌های مسافرتی معتبر با مجوزهای فعالیت مشخص را در اولویت قرار دهند؛ و مراقب فاکتورهای الکترونیکی و اسناد پرداختی باشند که نشانه‌هایی از بی‌نظمی را نشان می‌دهند یا از آدرس‌های ایمیل شخصی ارسال می‌شوند. برای هرگونه اطلاعاتی که هنوز مورد تردید است، گردشگران باید به طور فعال اطلاعات را از طریق خط تلفن محلی گردشگری (شماره تلفن: 0234.3828288) یا از طریق کانال‌های اطلاعاتی عمومی موجود در مشاغل، تأیید کنند.

مقامات همچنین به ساکنان و گردشگران توصیه می‌کنند که برنامه‌هایی را از منابع ناشناس روی دستگاه‌های متصل به حساب‌های بانکی نصب نکنند؛ اطلاعات شخصی خود را به صورت عمومی فاش نکنند، کدهای QR را اسکن نکنند یا به لینک‌های تأیید نشده دسترسی پیدا نکنند؛ و به هیچ وجه اطلاعات حساب، رمزهای عبور، کدهای OTP یا کدهای CVV را در اختیار هیچ سازمان یا فردی قرار ندهند. در صورت وقوع کلاهبرداری، ساکنان و گردشگران باید سریعاً آن را به نزدیکترین ایستگاه پلیس گزارش دهند تا طبق مقررات، کمک، راهنمایی و رسیدگی لازم انجام شود.

متن و عکس‌ها: مین تام

منبع: https://huengaynay.vn/du-lich/can-trong-truc-chieu-tro-lua-dao-tinh-vi-du-lich-dip-tet-162115.html