هشدار درباره کلاهبرداری در معاینات و درمان‌های پزشکی آنلاین

در حال حاضر، در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی مانند زالو و فیس‌بوک، بسیاری از کلینیک‌ها اطلاعات تبلیغاتی جذابی منتشر می‌کنند. با این حال، وقتی بیماران برای معاینه مراجعه می‌کنند، برخی از مراکز موارد معاینه بیشتری را تجویز می‌کنند که باعث می‌شود هزینه واقعی در مقایسه با تبلیغات اولیه ده‌ها برابر افزایش یابد.

اختلال در بازار معاینه و درمان پزشکی آنلاین

تنها با یک کلیک روی هر نتیجه جستجو، افراد می‌توانند بلافاصله با یک «پزشک» یا مشاور مرتبط شوند. از طریق تحقیق، می‌توان دریافت که هنوز خدمات معاینه و درمان پزشکی آنلاین معتبر و پزشکان واقعی در بیمارستان‌های بزرگ وجود دارند، اما در «جنگل اطلاعات»، افراد به راحتی می‌توانند در موقعیت «مخلوط کردن طلا و مس» قرار گیرند.

قیمت خدمات مشاوره آنلاین نیز بسیار متنوع است، از ۵۰،۰۰۰ دونگ ویتنامی / ۵ دقیقه تا ۵۰۰،۰۰۰ دونگ ویتنامی / هر زمان، بسته به تخصص و مدت زمان مشاوره. به عنوان مثال، مشاوره با یک متخصص گوارش از طریق وب‌سایت ۳۰۰،۰۰۰ دونگ ویتنامی / ۳۰ دقیقه هزینه دارد. پلتفرم‌های مورد استفاده برای مشاوره شامل زالو، وایبر، اسکایپ، مسنجر و ... هستند و همه نیاز به پرداخت از قبل دارند.

فقط به چند گروه سلامت مراجعه کنید و یک خط وضعیت در مورد نیاز به مراجعه به پزشک برای سردردهای مزمن بگذارید، تنها چند دقیقه بعد شخصی با شما تماس می‌گیرد و خود را به عنوان یکی از کارکنان مرکز معاینه مغز و اعصاب معرفی می‌کند، با یک برنامه تبلیغاتی، ۵۰٪ تخفیف در هزینه‌های معاینه، ۲۰٪ تخفیف در داروهای درمانی. پس از گذاشتن شماره تلفن شما، این شخص با شما تماس می‌گیرد و تبلیغ می‌کند که پزشکان و اساتیدی از بیمارستان باخ مای، بیمارستان نظامی ۱۰۸، ۱۰۳ حضور دارند و بسته به شرایط بیماری، با شما مشاوره خواهند شد.

در بسیاری از موارد، «پزشک» آنها را از بیماری‌های جدی مانند التهاب شدید، کیست، خطر ناباروری و غیره مطلع می‌کرد تا آنها را بترساند و مجبور به درمان فوری با هزینه‌هایی از چند میلیون تا ده‌ها میلیون دونگ کند.

طبق بازتاب یک شهروند، هنگام جستجوی عبارت «وقت ملاقات در بیمارستان باخ مای» به صورت آنلاین از طریق تلفن، مشتریان یک تبلیغ مرتبط را مشاهده کرده و روی وب‌سایتی با آدرس: https://timkiemtrogiup.com/ کلیک کردند. در اینجا، پس از وارد کردن اطلاعات در کادر جستجو، سیستم تعدادی از تابلوهای تلفن را با دستورالعمل‌های تماس با پشتیبانی نمایش داد.

هنگام تماس با شماره خط ویژه و توضیح لزوم تعیین وقت ملاقات برای فرزندشان، به مشتری دستور داده می‌شود که یکی از کارکنان Zalo را اضافه کند. سپس این شخص یک پیام تأیید با کد QR ارسال می‌کند و درخواست انتقال ۶۰۰۰۰۰ دونگ ویتنامی برای تکمیل قرار ملاقات را دارد.

با این حال، صبح روز بعد، هنگام بردن کودک به بیمارستان باخ مای طبق برنامه، مشتری با کمال تعجب متوجه شد که نامش در سیستم نیست. وقتی پیام‌های Zalo خود را بررسی کرد، تمام محتوای قبلی لغو شده بود و او نمی‌توانست با شخصی که ادعا می‌کرد کارمند پشتیبانی است تماس بگیرد. در این مرحله، مشتری متوجه شد که مورد کلاهبرداری قرار گرفته است.

نکته قابل توجه این است که علاوه بر هزینه رزرو ۶۰۰۰۰۰ دونگ، مشتریان مجبور بودند هزینه تماس تا ۸۰۰۰ دونگ در دقیقه را نیز بپردازند که باعث شد کل مبلغ سرقت شده نزدیک به ۱ میلیون دونگ باشد.

خانم تران تو ها، نماینده خط تلفن مشاوره بیمارستان باخ مای، گفت که اخیراً بیمارستان شکایات زیادی از بیماران دریافت کرده است مبنی بر اینکه آنها وقت ملاقات گرفته و هزینه را پرداخت کرده‌اند، اما وقتی به بیمارستان رسیده‌اند، هیچ اطلاعاتی دریافت نکرده‌اند. دلیل این امر این است که کلاهبرداران تبلیغاتی را منتشر کرده‌اند و از تمایل مردم برای تعیین وقت سریع و راحت برای سرقت پول سوءاستفاده کرده‌اند. نکته قابل توجه این است که این وب‌سایت‌های جعلی دائماً شماره‌های خط تلفن خود را تغییر می‌دهند تا از شناسایی شدن جلوگیری کنند.

دکتر دائو هونگ هان، دانشیار و رئیس بخش معاینه و درمان پزشکی درخواستی در بیمارستان باخ مای، گفت که رزرو نوبت آنلاین به طور فزاینده‌ای محبوب شده و روزانه صدها تا هزاران بیمار را به خود جذب می‌کند. بنابراین، کلاهبرداران نام دامنه و شماره تلفن بیمارستان را برای کسب سود جعل کرده‌اند. خانم هان تأیید کرد که بیمارستان باخ مای فقط یک شماره تلفن 1900888866 دارد.

برای جلوگیری از خطرات، مقررات شفاف مورد نیاز است.

از ویدیوها و تصاویر جعلی پزشکان و کادر پزشکی برای افزایش اعتماد استفاده می‌شود. مردم به راحتی با به اشتراک گذاشتن «شاهدان زنده» که بیماری‌ها را درمان کرده‌اند، متقاعد می‌شوند. هنگام دریافت پول، افراد بلافاصله تماس را قطع می‌کنند.

بنابراین، مردم باید اطلاعات پزشکان و مراکز درمانی را با دقت بررسی کنند و فقط از پلتفرم‌های رسمی معاینه و درمان پزشکی آنلاین با احراز هویت واضح استفاده کنند. اگر گمان می‌کنید که مورد کلاهبرداری قرار گرفته‌اید، باید فوراً برای دریافت پشتیبانی به مقامات یا سازمان‌های حمایت از مصرف‌کننده گزارش دهید.

وزارت بهداشت در مواجهه با گسترش خدمات معاینه پزشکی آنلاین، بخشنامه 30/2025/TT-BYT را صادر کرده است که تصریح می‌کند 50 بیماری در تقریباً 20 تخصص، مانند بیماری‌های اسکلتی-عضلانی (درد شانه و گردن، آرتروز، استئوآرتریت)، سرطان (پس از درمان، مراقبت تسکینی)، بیماری‌های عفونی (آنفولانزا، کووید-19)، پوست (بیماری‌های پوستی ناشی از ویروس‌ها، قارچ‌ها، انگل‌ها و...)، گوش، بینی و گلو (رینوفارنژیت، ژنژیویت و...) مجاز به معاینه و درمان از راه دور هستند.

معاینه و درمان پزشکی آنلاین یک روند مدرن است که باعث صرفه‌جویی در وقت و هزینه می‌شود، با این حال مردم باید هنگام انتخاب خدمات هوشیار و مراقب باشند.

این بخشنامه همچنین از متخصصان پزشکی از راه دور می‌خواهد که در آژانس مدیریت سلامت ثبت نام کنند، مسئول نتایج تشخیص باشند، از طریق سیستم ملی تجویز دارو تجویز کنند و محرمانه بودن اطلاعات بیمار را تضمین کنند.

دکتر نگوین هوی هوانگ، ویتنام - مرکز اکسیژن فشار بالای روسیه، گفت که معاینه و درمان پزشکی آنلاین یک روند مدرن است که باعث صرفه‌جویی در زمان و هزینه می‌شود، اما مردم باید هنگام انتخاب خدمات هوشیار و مراقب باشند. آنها فقط باید از پلتفرم‌های دارای مجوز استفاده کنند، پزشکان معتبر داشته باشند و همیشه اطلاعات را از طریق کانال‌های رسمی بررسی کنند تا از «از دست دادن پول و بیمار شدن» جلوگیری شود.

منبع: https://baodautu.vn/canh-bao-lua-dao-trong-kham-chua-benh-online-d355266.html