مراقب کلاهبرداری با جعل هویت کارمندان شرکت آب باشید

اخیراً در استان، وضعیتی پیش آمده است که برخی افراد با جعل هویت کارمندان شرکت آبرسانی، اقدام به کلاهبرداری می‌کنند.

خانم نگوین تی اچ. (ساکن گروه ۵ تان تان، بخش بوون ما توت) گفت که در اواسط سپتامبر ۲۰۲۵، تماسی و پیامی به زبان زالو از شخصی که ادعا می‌کرد کارمند شرکت آبرسانی است، دریافت کرد که از او می‌خواست برای امضای مجدد قرارداد به ۳۳۹ تن دوک تانگ بیاید. پس از آن، این شخص از او خواست که عکس بگیرد و کارت شناسایی شهروندی (CCCD) خود را برای انجام این کار ارائه دهد. خوشبختانه، او از دستورالعمل‌ها پیروی نکرده بود.

کارکنان شرکت سهامی آبرسانی داک لک کیفیت آب مشتریان را بررسی می‌کنند.

بسیاری از افراد نیز حوادث مشابهی را گزارش کردند: افرادی که خود را به عنوان کارمند شرکت آبرسانی جا زده بودند، از طریق Zalo تماس می‌گرفتند، پیامک می‌فرستادند و درخواست کارت شناسایی یا سایر اسناد مربوطه برای امضای مجدد قرارداد و به‌روزرسانی اطلاعات در قرارداد خدمات آبرسانی می‌کردند. اگر آنها با این درخواست موافقت نمی‌کردند، افراد تهدید می‌کردند که ارائه خدمات را متوقف می‌کنند تا آنها را بترسانند و از نظر روانی دستکاری کنند. این افراد مشتریان را فریب می‌دادند تا در Zalo با هم دوست شوند یا به لینک‌های جعلی برای امضای قراردادهای آنلاین دسترسی پیدا کنند. در واقع، این لینک‌ها حاوی کد مخرب بودند و وقتی مشتریان به اطلاعات دسترسی پیدا می‌کردند و آنها را اعلام می‌کردند، اطلاعات شخصی آنها، به ویژه حساب‌های بانکی، در معرض خطر سرقت قرار می‌گرفت.

آقای نگوین کونگ دین، معاون مدیر کل شرکت سهامی تامین آب داک لاک (DAKWACO)، تأیید کرد که DAKWACO هیچ سیاستی برای فرستادن کارمندان برای تماس خصوصی با مشتریان از طریق Zalo، ارسال پیامک یا درخواست ندارد. این شرکت توصیه می‌کند که مشتریان اطلاعات کارت شناسایی، شماره حساب بانکی، رمز عبور یا کدهای OTP را به شماره تلفن‌ها یا لینک‌های ناشناس ارائه ندهند. به طور خاص، در Zalo با حساب‌هایی که ادعا می‌کنند کارمند تامین آب هستند اما هویت آنها قابل تأیید نیست، دوست نشوید. هنگام دریافت تماس‌هایی که ادعا می‌کنند کارمند شرکت سهامی تامین آب داک لاک هستند، مشتریان باید برای مشاوره و پشتیبانی با کانال‌های رسمی شرکت تماس بگیرند، که در آن خط ویژه خدمات مشتریان این واحد 0843 766 766 است.

به گفته کارشناسان فناوری اطلاعات، افراد باید در صورت مشاهده علائم غیرمعمول در تلفن‌های خود مانند موارد زیر هوشیار باشند: خالی شدن سریع باتری، داغ شدن تلفن حتی اگر زیاد استفاده نشود، ظاهر شدن برنامه‌های عجیب و غریب که خودشان نصب نکرده‌اند، دریافت مداوم پیام‌های OTP از سرویس‌های عجیب، دریافت پیام‌هایی با کاراکترهای بی‌معنی، لینک‌های مشکوک... اینها نشانه‌هایی هستند که ممکن است دستگاه از راه دور کنترل شده باشد. در صورت مشکوک شدن به نفوذ، کاربران باید فوراً دسترسی به لینک‌های عجیب را متوقف کنند، رمزهای عبور را تغییر دهند، احراز هویت دو لایه را برای حساب‌های بانکی و شبکه‌های اجتماعی فعال کنند. در کنار آن، کاربران باید برنامه‌های مشکوک را حذف کنند، حقوق دسترسی به دوربین و میکروفون را دوباره بررسی کنند تا امنیت اطلاعات تضمین شود. در صورت مشاهده علائم کلاهبرداری، افراد باید فوراً برای پشتیبانی و پیشگیری به موقع به مقامات گزارش دهند.

منبع: https://baodaklak.vn/phap-luat/202510/canh-giac-voi-thu-doan-mao-danh-nhan-vien-cong-ty-cap-nuoc-de-lua-dao-43018bd/