صدور سوءپیشینه: مؤثر، شفاف، در خدمت مردم

مأموران اداره سوابق حرفه‌ای، مراحل صدور سوابق کیفری برای افراد را در مرکز خدمات مدیریت عمومی استان انجام می‌دهند.

بلافاصله پس از دریافت شغل جدید، هیئت مدیره اداره پلیس استان، اداره سوابق حرفه‌ای را موظف کرد تا مستقیماً آن را به کار گیرد و اطمینان حاصل کند که فعالیت‌های صدور گواهینامه به طور مداوم و روان و بدون تأثیر بر حقوق مردم انجام می‌شود.

در طول فرآیند اجرا، این واحد به طور فعال فرآیند را بررسی کرده، به سرعت به مشکلات رسیدگی کرده و همزمان هماهنگی بین بخش‌های تخصصی را برای خدمت‌رسانی سریع و دقیق به مردم تقویت کرده است. به لطف این امر، پس از گذشت بیش از 7 ماه از اجرا، کار صدور سوابق کیفری در اداره سوابق حرفه‌ای به روال عادی تبدیل شده و به نتایج مثبت بسیاری دست یافته است.

تا به امروز، این واحد ۱۳۲۲۵ درخواست دریافت کرده و ۱۲۴۶۳ پرونده کیفری صادر کرده است که ۸۸.۸٪ از آنها (معادل ۱۱۰۷۲ درخواست) به صورت آنلاین از طریق درخواست VNeID، پورتال خدمات عمومی ملی و پورتال خدمات عمومی وزارت امنیت عمومی ارسال شده‌اند. تمام پرونده‌های کیفری در مهلت مقرر یا قبل از آن بازگردانده شده‌اند.

از طریق بازخورد افرادی که برای تکمیل مراحل مراجعه کرده بودند، اکثر آنها از روحیه و نگرش خدماتی مأموران پلیس بسیار قدردانی کردند؛ روند اجرا شفاف، سریع و با حداقل زمان انتظار بود؛ هیچ نظری در مورد تأخیر یا ایجاد مشکل وجود نداشت.

در حال حاضر، کل فرآیند صدور سوابق کیفری به صورت عمومی در اداره کل و در پلتفرم‌های الکترونیکی منتشر شده است و دسترسی به آن را برای افراد در داخل و خارج از کشور آسان می‌کند. علاوه بر این، اداره سوابق حرفه‌ای همچنان به تبلیغ و راهنمایی افراد برای ارسال درخواست‌های آنلاین ادامه می‌دهد.

با روحیه «خدمت به مردم»، جمعی از افسران و سربازان اداره سوابق حرفه‌ای پلیس استان تای نگوین همچنان در تلاش برای نوآوری و حرفه‌ای شدن در تمام مراحل کار هستند و هدفشان خدمت‌رسانی سریع، دقیق و از صمیم قلب است و در ایجاد تصویر شجاع، انسان‌دوست و برای سعادت مردم از سربازان پلیس تای نگوین مشارکت می‌کنند.

منبع: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202510/cap-phieu-ly-lich-tu-phap-hieu-qua-minh-bach-vi-nhan-dan-phuc-vu-2ca47cd/