تحول دیجیتال در مورد تغییر طرز فکر و روش‌های انجام کار است.

در اجلاس تحول دیجیتال ویتنام-آسیا ۲۰۲۶ که صبح ۲۸ مه در هانوی برگزار شد، بویی هوانگ فونگ، معاون وزیر علوم و فناوری، تأکید کرد که تحول دیجیتال صرفاً سرمایه‌گذاری در فناوری نیست، بلکه در اصل، تغییر تفکر مدیریتی، روش‌های عملیاتی و روش‌های کار با استفاده از فناوری است.

معاون وزیر، بویی هوانگ فونگ، در این مراسم سخنرانی می‌کند. عکس: وزارت علوم و فناوری.

به گفته معاون وزیر، سال ۲۰۲۵ نقطه عطفی خواهد بود زیرا ویتنام برای اولین بار مجموعه‌ای جامع از قوانین مربوط به تحول دیجیتال، از جمله قانون تحول دیجیتال، قانون صنعت فناوری دیجیتال، قانون هوش مصنوعی و قانون داده‌ها را تصویب خواهد کرد. این یک پایه قانونی مهم برای گشودن فرصت‌های توسعه جدید برای اقتصاد دیجیتال، دولت دیجیتال و جامعه دیجیتال محسوب می‌شود.

معاون وزیر، بویی هوانگ فونگ، تأکید کرد: «تحول دیجیتال فقط به خرید فناوری، داده‌ها یا ساخت سیستم‌های اطلاعاتی مربوط نمی‌شود. مهم‌تر از آن، تغییر طرز فکرها و تغییر روش‌های انجام کارها از طریق فناوری است.»

او استدلال کرد که پس از مرحله «استارتاپ»، ​​سال ۲۰۲۶ زمانی خواهد بود که ویتنام با شعار «اقدامات نوآورانه، گسترش نتایج» وارد مرحله «شتاب» تحول دیجیتال می‌شود. هدف فقط صدور سیاست‌ها نیست، بلکه به‌کارگیری سازوکارها و مقررات در عمل و خدمت‌رسانی مؤثر به مردم و کسب‌وکارها است.

در این مجمع، بسیاری از نظرات حاکی از آن بود که تحول دیجیتال در حال تبدیل شدن به پایه و اساس حیاتی برای ویتنام جهت دستیابی به رشد سریع و پایدار در عصر جدید است. به گفته آقای هوانگ هو هان، معاون مدیر اداره ملی تحول دیجیتال ( وزارت علوم و فناوری )، بهره‌وری اقتصاد توسط کاربردهای فناوری در «لایه بالایی» تعیین نمی‌شود، بلکه به کیفیت زیرساخت‌های زیربنایی و سرعت جذب فناوری توسط کل جامعه بستگی دارد.

نمایندگان آژانس ملی تحول دیجیتال اظهار داشتند که ویتنام در حال حاضر با دو «گلوگاه» عمده مواجه است: زیرساخت دیجیتال پراکنده و داده‌های پراکنده. بسیاری از آژانس‌ها در سیستم‌های فناوری همپوشانی سرمایه‌گذاری کرده‌اند، در حالی که داده‌ها به طور مؤثر بین وزارتخانه‌ها، ادارات و مناطق محلی متصل و به اشتراک گذاشته نمی‌شوند. در نتیجه، شهروندان و مشاغل هنوز مجبورند بارها اطلاعاتی را که مقامات از قبل در اختیار دارند، اعلام کنند.

به گفته آقای هوانگ هو هان، این نوعی «مالیات نامرئی» است که هزینه‌های تراکنش را افزایش داده و بهره‌وری اقتصاد را کاهش می‌دهد. برای غلبه بر این وضعیت، قانون تحول دیجیتال ۲۰۲۵ با هدف توسعه پلتفرم‌های دیجیتال مشترک در سطوح ملی و تخصصی، بر اساس اصل «یک بار سرمایه‌گذاری کن، با هم استفاده کن» تدوین شده است. در حال حاضر، ۸۴ پلتفرم دیجیتال مشترک برای خدمت به کل سیستم ساخته شده است.

یکی از اهداف کلیدی تحول دیجیتال، ارائه خدمات عمومی پیشگیرانه به جای ملزم کردن شهروندان به طی کردن مراحل دستی متعدد مانند گذشته است. به عنوان مثال، پیوند دادن داده‌های گواهی تولد با پایگاه داده جمعیت به سیستم کمک می‌کند تا به طور خودکار ثبت تولد را آغاز کند، کدهای شناسایی صادر کند و خدمات رفاه اجتماعی را بدون نیاز به اعلام مجدد اطلاعات توسط شهروندان ارائه دهد. به طور مشابه، در مورد گواهینامه‌های رانندگی، سیستم می‌تواند به طور پیشگیرانه به شهروندان در مورد تاریخ انقضا هشدار دهد تا بتوانند گواهینامه‌های خود را به موقع تمدید کنند.

تحول دیجیتال فراتر از زیرساخت و داده‌ها است؛ همچنین نیازمند تغییر در تفکر مدیریتی است. به گفته کارشناسان، ویتنام به تدریج از مدل «پیش از تأیید» به مدل «پس از تأیید» در حال حرکت است، به این معنی که کاغذبازی را کاهش داده و نظارت را از طریق داده‌ها و استانداردهای فناوری افزایش می‌دهد. انتظار می‌رود این رویکرد هزینه‌های انطباق را کاهش دهد، فضایی برای نوآوری ایجاد کند و توسعه کسب‌وکارهای فناوری را ارتقا بخشد.

در این مجمع، کارشناسان بین‌المللی همچنین هشدار دادند که ویتنام در یک «چهارراه» حیاتی در توسعه اقتصاد دیجیتال و هوش مصنوعی (AI) خود قرار دارد. به گفته تران تی لان هونگ، کارشناس ارشد دیجیتال (بانک جهانی)، اگرچه فناوری و هوش مصنوعی اغلب مورد بحث قرار می‌گیرند، اما هنوز به طور واقعی در اقتصاد داخلی ریشه دوانده اند.

بهره‌وری نیروی کار ویتنام در حال حاضر تنها حدود ۶.۷ دلار در ساعت است که به طور قابل توجهی کمتر از چین یا مالزی است. در همین حال، هزینه‌های تحقیق و توسعه تنها حدود ۰.۴۲ درصد از تولید ناخالص داخلی را تشکیل می‌دهد که در میان پایین‌ترین‌ها در منطقه است. رویه‌های صادرات فرامرزی هنوز به طور متوسط ​​حدود ۵۵ ساعت برای هر محموله طول می‌کشد که بسیار بالاتر از بسیاری از کشورهای منطقه است.

نمایندگان شرکت کننده در این رویداد. عکس: وزارت علوم و فناوری.

به گفته خانم لان هونگ، قوانین رقابت جهانی به طرز چشمگیری در حال تغییر است، از مزیت نیروی کار ارزان گرفته تا رقابت مبتنی بر داده، هوش مصنوعی و بهره‌وری. کشورهایی که بر زیرساخت‌های دیجیتال، داده، قدرت محاسباتی و منابع انسانی هوش مصنوعی تسلط دارند، در رقابت برای توسعه اقتصاد دیجیتال از مزیت قابل توجهی برخوردار خواهند بود.

با این حال، ویتنام هنوز با شکاف‌های زیادی در توسعه هوش مصنوعی مواجه است، مانند زیرساخت‌های متناقض، داده‌های پراکنده، کمبود منابع انسانی باکیفیت و فقدان یک چارچوب جامع و مسئولانه برای مدیریت هوش مصنوعی. طبق یک نظرسنجی بانک جهانی ، هوش مصنوعی به طور فزاینده‌ای مورد استفاده قرار می‌گیرد، اما چارچوب قانونی و سازوکارهای نظارتی هنوز فاقد آن هستند و خطرات زیادی را در رابطه با امنیت داده‌ها، سوگیری الگوریتمی و پاسخگویی ایجاد می‌کنند.

کارشناسان معتقدند برای اینکه تحول دیجیتال واقعاً محرک‌های رشد جدیدی ایجاد کند، ویتنام باید به‌طور جامع در زیرساخت‌های دیجیتال، داده‌های باز، منابع انسانی و نهادهای حاکمیتی سرمایه‌گذاری کند. به‌طور همزمان، مشارکت جامعه کسب‌وکار فناوری دیجیتال نقش کلیدی در عملی کردن سیاست‌ها خواهد داشت.

معاون وزیر، بویی هوانگ فونگ، تأیید کرد که تحول دیجیتال صرفاً مسئولیت سازمان‌های مدیریت دولتی نیست، بلکه نیازمند همکاری وزارتخانه‌ها، بخش‌ها، مناطق و کسب‌وکارها است. به گفته وی، با تغییر تفکر مدیریتی، اتصال داده‌ها و به‌کارگیری مؤثر فناوری در عملیات، تحول دیجیتال به نیروی محرکه‌ای برای رشد اقتصادی، بهبود بهره‌وری و کیفیت خدمات به مردم در مرحله جدید توسعه کشور تبدیل خواهد شد.

پنجشنبه هونگ

منبع: https://daidoanket.vn/chuyen-doi-so-la-thay-doi-tu-duy-va-cach-lam.html