شرکتی که بخشی از اینترنت جهانی را مسدود کرد

شامگاه ۱۸ نوامبر، بخشی از اینترنت جهانی به دلیل مشکل فنی در کلودفلر (Cloudflare) از کار افتاد.

این قطعی نشان می‌دهد که سرویس‌های زیرساخت اینترنت که در پس‌زمینه و دور از دید کاربر فعالیت می‌کنند، حیاتی هستند. یک خرابی می‌تواند مجموعه‌ای از وب‌سایت‌های به ظاهر نامرتبط را از کار بیندازد.

بزرگترین ارائه دهنده خدمات سرور در جهان

کلودفلر (Cloudflare) بزرگترین ارائه دهنده CDN در جهان است که حدود ۳۴٪ سهم بازار را در اختیار دارد. CDN سیستمی از سرورهای مستقر در سراسر جهان است که کپی‌هایی از محتوای استاتیک وب‌سایت‌ها را ذخیره می‌کند.

در وب‌سایت‌هایی که از CDN استفاده می‌کنند، کاربران هنگام دسترسی به وب‌سایت، در واقع از طریق نزدیکترین سرور CDN به آن دسترسی پیدا می‌کنند که به لطف آن سرعت بارگذاری وب‌سایت سریع‌تر خواهد بود.

کلودفلر (Cloudflare) بزرگترین ارائه دهنده CDN در جهان است که حدود ۳۴٪ سهم بازار را در اختیار دارد. عکس: Contabo.

علاوه بر این، سیستم‌های CDN به فیلترهای بهینه‌ای نیز مجهز شده‌اند تا ترافیک غیرعادی، مانند حملات DDoS، را مسدود کنند.

آقای هونگ فوک، متخصص امنیت ساکن شهر هوشی مین، CDN را به یک شرکت بیمه برای وب‌سایت‌ها تشبیه کرد، بنابراین وقتی خود ارائه‌دهنده CDN مشکلی داشته باشد، وب‌سایت‌ها نیز به شدت تحت تأثیر قرار می‌گیرند. این شرکت امنیت سایبری ۷۰ میلیارد دلاری نقش بسیار مهمی در اینترنت مدرن ایفا می‌کند و به حل مشکلات اصلی وب‌سایت‌ها کمک می‌کند.

کلودفلر علاوه بر ارائه CDN، به عنوان یک فایروال نیز عمل می‌کند و به فیلتر کردن ترافیک غیرمعمول و جلوگیری از حملات سایبری، به ویژه حملات انکار سرویس توزیع‌شده (DDoS)، کمک می‌کند.

علاوه بر این، این سرویس به پنهان کردن آدرس IP سرور اصلی نیز کمک می‌کند و خطر حملات مستقیم را به حداقل می‌رساند.

یکی دیگر از سرویس‌های کلودفلر که توسط بسیاری از وب‌سایت‌های بزرگ نیز استفاده می‌شود، یک DNS واسطه سریع و امن است که به حل مؤثر نام دامنه‌ها (تبدیل نام دامنه به آدرس‌های IP) کمک می‌کند و به بهبود عملکرد برنامه‌های آنلاین کمک می‌کند.

برای مثال، اگر کاربری در اسپانیا سعی کند به وب‌سایتی که در ایالات متحده میزبانی می‌شود دسترسی پیدا کند، سرویس Cloudflare به یک سرور محلی در اروپا متصل می‌شود که یک کپی ذخیره‌شده از محتوا را ذخیره می‌کند. این کار نه تنها سرعت اتصال را افزایش می‌دهد، بلکه بار روی سرور اصلی را نیز کاهش می‌دهد.

این شرکت امنیت سایبری خود را «یکی از بزرگترین شبکه‌های جهان» با «میلیون‌ها دارایی اینترنتی» توصیف می‌کند.

در صفحه اصلی کلودفلر آمده است: «امروزه، کسب‌وکارها، سازمان‌های غیرانتفاعی، وبلاگ‌نویسان و هر کسی که در اینترنت حضور دارد، می‌تواند به لطف کلودفلر، وب‌سایت‌ها و برنامه‌های سریع‌تر و امن‌تری داشته باشد.»

اثر دومینو

وب‌سایت‌هایی که از خدمات کلودفلر استفاده می‌کنند شامل مایکروسافت، گیت‌هاب، شاپیفای، موزیلا، بازفید، فیدلی، دراپ‌باکس و پینترست هستند.

وب‌سایت محبوبی در ویتنام به دلیل خطای Cloudflare مسدود شده است.

بسیاری از شرکت‌ها برای عملکرد کارآمد خود کاملاً به زیرساخت‌های کلودفلر متکی هستند. اگر این سرویس از کار بیفتد، وب‌سایت‌ها توانایی ارائه مؤثر محتوا را از دست خواهند داد.

بدون Cloudflare، وب‌سایت‌ها باید کاملاً به سرورهای مبدا خود متکی باشند، که این امر می‌تواند به دلیل افزایش ناگهانی ترافیک مستقیم، منجر به اضافه بارهای شدید شود.

این دقیقاً همان اتفاقی است که هنگام بروز آخرین مشکل این پلتفرم رخ داد. عصر ۱۸ نوامبر (به وقت ویتنام)، مشکل فنی کلودفلر باعث شد بسیاری از سرویس‌های آنلاین، از بین‌المللی گرفته تا داخلی، به طور همزمان از کار بیفتند.

در میان آنها، مجموعه‌ای از وب‌سایت‌های پربازدید در ویتنام مانند voz، tinhte، taimienphi.vn، thuvienphapluat.vn و... نیز غیرقابل دسترس هستند و باعث وقفه در نیازهای استفاده می‌شوند.

حتی پنجمین وب‌سایت پربازدید ویتنام که یک سایت کپی‌رایت کتاب‌های کمیک است، نیز در حادثه اخیر از دسترس خارج شد. در حال حاضر، سایت‌های فوق هنوز قادر به فعالیت مجدد نیستند.

بسیاری از کاربران در ویتنام وقتی شاهد افت ناگهانی سرعت شبکه یا نمایش پیام خطای عمومی « خطای داخلی سرور در شبکه کلودفلر» در وب‌سایت‌ها بودند، به سرعت گیج شدند.

پیام خطا به صورت کلی «خطای داخلی سرور در شبکه کلودفلر» است.

بسیاری از سرویس‌های بین‌المللی محبوب در بین ویتنامی‌ها مانند ChatGPT و Canva نیز برای ساعت‌های زیادی کاملاً مسدود شدند. عبارت «لطفاً برای ادامه، challenges.cloudflare.com را از حالت مسدود خارج کنید» که یک پیام خطا در برنامه OpenAI است، توسط بسیاری از افراد جستجو شد.

این پلتفرم اعلام کرد: «کلودفلر از مشکلی آگاه است و در حال بررسی آن است که به طور بالقوه چندین مشتری را تحت تأثیر قرار می‌دهد. جزئیات با در دسترس قرار گرفتن اطلاعات بیشتر ارائه خواهد شد.»

شایان ذکر است که این اولین باری نیست که اینترنت جهانی به دلیل کلودفلر (Cloudflare) دچار قطعی می‌شود. در سال ۲۰۱۹ نیز سیستم کلودفلر حدود ۳۰ دقیقه دچار اختلال شد.

علت این حادثه یک خطای نرم‌افزاری تشخیص داده شد. اگرچه این مشکل تنها 30 دقیقه طول کشید، اما مشکل Cloudflare هزاران وب‌سایت را که از خدمات این شرکت استفاده می‌کردند، تحت تأثیر قرار داد.

منبع: https://znews.vn/cong-ty-vua-khien-mot-phan-internet-toan-cau-dong-bang-post1603944.html