طبق آمار سایت Statista، افزایش وابستگی به تجارت الکترونیک، فرصتهایی را برای مجرمان سایبری فراهم کرده است تا از تاکتیکهای پیچیدهتری، از جمله کلاهبرداری با استفاده از هوش مصنوعی (AI) برای فریب خریداران آنلاین (MSOL)، استفاده کنند.
کودک سیاه پوست را فریب دهید
MSOL به اشکال زیر محبوب است: در پلتفرمهای تجارت الکترونیک، وبسایتهایی با عملکردهای خرید و اکنون در شبکههای اجتماعی (SNS) نیز محبوب است. طبق دادههای Atlas VPN که بر اساس نظرسنجی آنلاین GoodFirms انجام شده است، تا ۴۷٪ از کاربران SNS قربانی کلاهبرداری شدهاند. طبق اعلام فدراسیون سازمانهای مصرفکننده آلمان (VZBV)، یک نظرسنجی اخیر توسط موسسه نظرسنجی Forsa نشان داد که در ۲ سال گذشته، از ۱۵۰۳ نفر ۱۴ ساله و بالاتر که MSOL در آلمان هستند، از هر ۸ نفر، ۱ نفر قربانی کلاهبرداری شده است.
در فروشگاههای آنلاین، «ترفندهای تقلب» بیشتر و بیشتر میشوند، مانند تبلیغ محصولات خوب با قیمتهای بسیار جذاب، اما وقتی برای مشتریان ارسال میشوند، محصولات از کیفیت پایینی برخوردارند یا مطابق تبلیغات نیستند. با سوءاستفاده از این واقعیت که MSOL فقط به اعتماد بین مشتریان و دارندگان حساب متکی است، در حالی که پلتفرمهای شبکههای اجتماعی تحریمهای به اندازه کافی قوی برای رسیدگی کامل به حوادث ندارند (حداکثر، فقط حسابها را قفل میکنند)، کلاهبرداران میتوانند به راحتی از این فرصت استفاده کنند. رایجترین حالت، معرفی محصولات جذاب و چشمنواز است، اما وقتی برای خریداران ارسال میشوند، محصولات واقعی هستند اما قیمتهای بسیار بالاتری دارند.

کلاهبرداریهای خرید آنلاین روز به روز پیچیدهتر میشوند و همین امر باعث میشود مصرفکنندگان به راحتی در دام بیفتند. عکس: Le Tinh
یک سایت فروش معتبر انتخاب کنید
به گفته کارشناسان، مصرفکنندگان فقط باید از پلتفرمهای معتبر، به ویژه پلتفرمهای بزرگ تجارت الکترونیک با سیاستهای روشن حمایت از خریدار، خرید کنند. فقط از وبسایتهای معتبر، دارای گواهینامههای مقامات ذیصلاح و سازمانهای بازرسی، دارای آدرسهای تماس مشخص و قابل تأیید از طریق شماره تلفن یا خطوط تلفن، خرید کنید. مراقب کالاهای ارزان باشید، اطلاعات فروشنده را با دقت بررسی کنید، رتبهبندیهای بالا و نظرات مثبت زیادی از مشتریان داشته باشید. فقط قبل از دریافت کالا، روش بررسی و پرداخت هنگام دریافت کالای صحیح (COD) را انتخاب کنید. حسابهایی را که قبلاً خرید کردهاند، در اولویت قرار دهید.
در حال حاضر، مقامات ویتنام از فناوری، از جمله هوش مصنوعی، برای کمک به مصرفکنندگان در جلوگیری از خطرات خرید آنلاین و کلاهبرداری دیجیتال استفاده کردهاند.
پروژهای توسط گروهی ۴ نفره از دانشجویان دانشگاه سوینبرن ویتنام با موفقیت در حال تحقیق و آزمایش ابزاری مبتنی بر هوش مصنوعی است که میتواند وبسایتهای مخرب و جعلی را تنها در عرض چند ثانیه شناسایی و فیلتر کند. وبسایت https://ai.chongluadao.vn/ میتواند مستقیماً از وبسایتی که کاربر در حال مشاهده آن است، برای ارزیابی ایمنی، تجزیه و تحلیل کند (کاربر فقط باید URL آن وبسایت را وارد کند). این ابزار توسط نگو مین هیو، متخصص امنیت سایبری و مدیر پروژه Chongluadao.vn، هدایت میشود. به گفته آقای هیو، ابزار فیلتر کردن وبسایتهای مخرب که توسط گروهی از دانشجویان با دانش و تجربه اعضای پروژه Chongluadao.vn پیادهسازی شده است، با دقت بیش از ۹۸٪ تکمیل شده است. افراد، مشاغل و شرکتهای بزرگ میتوانند آن را تجربه و استفاده کنند. کارشناسان Nordea همچنین توصیه میکنند که خریداران نباید با استفاده از موتورهای جستجو در اینترنت به دنبال اطلاعات تبلیغاتی باشند زیرا میتوانند به وبسایتهای کلاهبرداری نیز هدایت شوند. در مورد تبلیغات ایمیلی مراقب باشید، روی هیچ پیوندی در این ایمیلها، به ویژه از فرستندههای ناشناس، کلیک نکنید.
چندین کشور مانند دانمارک، فنلاند، لوکزامبورگ، نیوزیلند، نروژ و سوئیس نرخ پایینی از کلاهبرداری در خرید آنلاین را ثبت کردهاند، زیرا چارچوبهای قانونی و نهادی قوی ایجاد کردهاند و استراتژیهای جامع امنیت سایبری را برای مبارزه با جرایم سایبری تدوین کردهاند.
به لطف کمپینهای آگاهیبخشی و آموزش عمومی در مورد کلاهبرداری آنلاین - با ابتکارات خاص مانند ویدیوها، اینفوگرافیکها، استفاده از رسانههای اجتماعی و همکاری بین دولت و پلتفرمها - مصرفکنندگان به طور فزایندهای برای جلوگیری از خطرات کلاهبرداری مجهزتر شدهاند. اقدامات پیشگیرانه از سوی بانکها بخش مهمی از پیشگیری از کلاهبرداری در این کشورها است.
کارشناسان توصیه میکنند که مصرفکنندگان از ابزار هشدار کلاهبرداری که در برنامه VNeID وزارت امنیت عمومی تعبیه شده است، برای جلوگیری از کلاهبرداری استفاده کنند. این ویژگی همچنین امکان جستجوی وبسایتهای کلاهبرداری را فراهم میکند، تا اوایل نوامبر ۲۰۲۵، دادههای مربوط به ۱۲۵۶۰۸ وبسایت سیاه با آدرسهای جعلی جمعآوری شده است.
به کارگیری تفکر اعتماد صفر
به گفته دکتر فیلیپ هونگ کائو - مدرس جهانی امنیت اطلاعات - بنیانگذار و مدیر Digital Trust of ZTX، پشتیبانی فناوری مهم است، اما مصرفکنندگان باید هنگام شرکت در فعالیتهای آنلاین، از جمله فعالیتهای خرید آنلاین، تفکر Zero Trust (زیر سوال بردن اصالت) را به کار گیرند. فوراً اعتماد نکنید، اما همیشه قبل از تصمیمگیری برای انجام فعالیتها یا رفتارهای دیجیتال، برای بررسی، تأیید و بررسی متقابل اطلاعات از منابع معتبر مختلف وقت بگذارید. فقط از افراد شناخته شده/تأیید شده تماس تلفنی/پیامک دریافت کنید و از شمارههای ناشناس پیام دریافت نکنید.
منبع: https://nld.com.vn/dang-sau-gia-re-co-the-la-chiec-bay-196251108210354314.htm






نظر (0)