تعیین استانداردهای خدمت به مردم به عنوان معیاری برای موفقیت دستگاه

در نظرات اشاره شد که پیش‌نویس اسناد کنگره چهاردهم به وضوح عزم راسخ برای نوآوری را نشان می‌دهد، به ویژه هنگامی که بر ارزیابی دستگاه‌ها و کادرها بر اساس رضایت مردم برای بهبود کیفیت خدمات تأکید می‌شود.

پیش‌نویس اسناد چهاردهمین کنگره ملی حزب به دلیل آماده‌سازی دقیق، جدی و علمی خود، مورد تقدیر فراوان مقامات، اعضای حزب و مردم استان کوانگ نگای قرار گرفته است. مقامات و مردم ایده‌های بسیاری را با تمرکز بر کار ساخت حزب، دولت و توسعه اقتصاد جمعی ارائه داده‌اند.

آقای لو ترونگ ویت، رئیس سابق دفتر هیئت نمایندگی مجلس ملی و شورای مردمی استان کوانگ نگای ، با دیدگاه‌ها و جهت‌گیری‌های اصلی ذکر شده در پیش‌نویس موافقت کرد.

او تأیید کرد که سیاست‌ها، خط‌مشی‌ها و جهت‌گیری‌های ذکر شده در این پیش‌نویس با جهت‌گیری توسعه کشور در دوره جدید و مطابق با خواسته‌های مردم سازگار است.

او به ویژه از دیدگاه نوآورانه‌ای که در پیش‌نویس گزارش سیاسی سیزدهمین کمیته مرکزی حزب مشخص شده بود، قدردانی کرد: «در نظر گرفتن رضایت و اعتماد مردم و مشاغل به عنوان معیار ارزیابی عملکرد دستگاه و کادرها».

این یک تغییر مهم است که ارزیابی کادرها را از درون حزب و دولت به مردم و مشاغل تغییر می‌دهد. این نه تنها نقش حزب مردم، توسط مردم، بر اساس مردم و برای مردم را تأیید می‌کند، بلکه مطالبات بالاتری را از دستگاه دولتی مطرح می‌کند.

با این دیدگاه، دستگاه اداری باید ساده‌سازی شود، اما همچنان کارایی را تضمین کند. برای مؤثر بودن، لازم است تحول دیجیتال و اصلاحات اداری ترویج شود. آقای ویت تأکید کرد که مقامات باید سریع کار کنند اما از رویه‌های صحیح پیروی کنند؛ روحیه و نگرش دوستانه‌ای داشته باشند و در قبال کار خود و مردم مسئول باشند.

آقای لو ترونگ ویت در مورد پیش نویس اسناد کنگره چهاردهم حزب گفت که ما در حال حاضر در حال اجرای مدل حکومت محلی ۲ سطحی هستیم. این مدل جدیدی است، اگرچه در دوران اخیر به نتایجی مانند دستگاه پایدار و عملیات اداری روان دست یافته است، اما هنوز "تنگناها"ی زیادی وجود دارد.

بنابراین، پیش‌نویس سند باید راهکارها و سیاست‌هایی را برای جذب، آموزش و پرورش منظم کادرها و کارمندان دولت تکمیل کند، تضمین کند که کادرها ظرفیت انجام کار را دارند؛ و مقررات روشنی در مورد کارکردها، وظایف و اختیارات دولت مردمی برای تضمین خدمات باکیفیت به مردم داشته باشد.

علاوه بر این، این پیش‌نویس باید تصریح کند که کدام مسائل باید به صورت عمومی افشا و شفاف شوند تا مردم بتوانند بر آنها نظارت کنند.

خانم نگوین تی دیم کیو، مدیر تعاونی اجتماعی هماهنگی گردشگری بین چائو (کمون دونگ سون)، از منظر یک متخصص و مشاور در حوزه گردشگری روستایی و گردشگری جامعه، از اینکه پیش‌نویس سند کنگره چهاردهم به نقش اقتصاد جمعی و تعاونی‌ها اشاره کرده است، ابراز خوشحالی کرد.

خانم Nguyen Thi Diem Kieu، مدیر تعاونی گردشگری Binh Chau (کمونه دونگ سون)، استان Quang Ngai. (عکس: دین هونگ/VNA)

به گفته او، اقتصاد جمعی منحصر به فرد، برتر و مناسب برای مناطق روستایی است که قادر به جمع‌آوری و ادغام بسیاری از منابع داخلی و خارجی است و همزمان به اهداف مهم بسیاری مانند توسعه معیشت مردم، حفظ فرهنگ و حفاظت از طبیعت دست می‌یابد.

این سند پیش‌نویس بر تکمیل قانون تعاونی‌ها (اصلاح‌شده) تأکید و جهت‌گیری قوی‌تری را در این زمینه ارائه می‌دهد؛ سیاست‌های حمایتی در مورد تبدیل سرمایه، زمین و فناوری ارائه می‌دهد؛ و اهداف کمی مشخصی را برای اقتصاد جمعی در برنامه 5 ساله بعدی تعیین می‌کند.

او اطلاعاتی در مورد اهداف کمی مانند میزان مشارکت تعاونی‌ها در زنجیره ارزش مرتبط و میزان عملکرد مؤثر تعاونی‌ها ارائه داد تا مسئولین در تمام سطوح را به تمرکز منابع بر حمایت از اقتصاد جمعی ترغیب کند.

(TTXVN/ویتنام+)

منبع: https://www.vietnamplus.vn/dat-chuan-muc-phuc-vu-nguoi-dan-lam-thuoc-do-thanh-cong-cua-bo-may-post1077080.vnp