برای اینکه گردشگری MICE به «پیشرو»ی پایتخت تبدیل شود، به یک استراتژی بلندمدت نیاز است.

– در استراتژی توسعه بلندمدت، صنعت گردشگری بر ترویج توسعه گردشگری MICE (گردشگری همراه با کنفرانس‌ها، سمینارها و رویدادها) تمرکز دارد، زیرا این یکی از محصولاتی است که می‌تواند پیشرفت ایجاد کند و درآمدهای کلانی را به همراه داشته باشد. برای بهره‌برداری از این نوع گردشگری، اخیراً صنعت گردشگری پایتخت بر نوآوری، ساخت و توسعه تورها و محصولات گردشگری منحصر به فرد تمرکز کرده است.

بازار تریلیون دلاری

گزارش سازمان جهانی گردشگری نشان می‌دهد که در سال ۲۰۲۵، درآمد جهانی گردشگری MICE به ۱۴۰۰ میلیارد دلار خواهد رسید و انتظار می‌رود تا سال ۲۰۳۰ به ۱۷۸۰ میلیارد دلار برسد که در این میان منطقه آسیا و اقیانوسیه نقش کلیدی ایفا می‌کند و ویتنام یک مقصد بالقوه MICE در منطقه است.

شرکت‌های بین‌المللی گردشگری در گردشگری MICE که توسط باشگاه گردشگری MICE و انجمن گردشگری در هانوی برگزار می‌شود، شرکت می‌کنند. عکس: هوآی نام

در واقع، برای بهره‌برداری از این بازار بزرگ، از ابتدای سال، کسب‌وکارهای گردشگری ویتنامی سازماندهی خود را برای استقبال از کسب‌وکارهای گردشگری در مقیاس بزرگ با استفاده از تورهای MICE افزایش داده‌اند. تران تی بائو تو، مدیر بازاریابی و ارتباطات Vietluxtour، گفت که از ابتدای سه‌ماهه اول سال 2025، این واحد سفارش‌های زیادی دریافت کرده و قراردادهایی با کسب‌وکارها برای استقرار مجموعه‌ای از تورهای گروهی MICE با تعداد 100 تا 500 مهمان با برنامه‌های سفر برای گشت و گذار در سه منطقه از کشور مانند: هانوی، دا نانگ، ارتفاعات مرکزی، هوئه، کوانگ نین... امضا کرده است.

به همین ترتیب، شرکت مسافرتی ویت (Viet Travel Company) در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته، افزایش ۱۰ تا ۱۵ درصدی در تعداد مشاغل و سازمان‌های علاقه‌مند به برنامه‌های تعامل داخلی را ثبت کرد. در همین حال، شرکت مسافرتی بست‌پرایس (BestPrice Travel Company) تأیید کرد که از اواسط ماه مه تا پایان ماه اوت، تعداد مشتریانی که تورهای MICE را رزرو می‌کنند، بیشترین رشد را داشته است و این افزایش در حوزه‌های فناوری، مالی، تولیدی و خرده‌فروشی بوده است.

اروین آر. پوپوف، مدیر عامل هتل هانوی دوو، اعلام کرد که در حال حاضر در ساختار تجاری هتل هانوی دوو، گردشگری MICE 50٪ از درآمد هتل را تشکیل می‌دهد. دلیل این امر این است که گردشگری MICE توسط شرکت برگزارکننده حمایت مالی می‌شود، بنابراین گردشگران سطح بالا با سطوح بالای خرج را جذب می‌کند و منبع درآمد بزرگی برای هتل‌هایی که رویدادها در آنها برگزار می‌شود، ایجاد می‌کند.

نگوین آنه توان، مدیر موسسه تحقیقات توسعه گردشگری، با اذعان به مزایایی که گردشگری MICE برای صنعت گردشگری به ارمغان می‌آورد، گفت که در ویتنام، تقاضا برای گردشگری MICE در حال افزایش است، به ویژه تعداد بازدیدکنندگانی که به دنبال فرصت‌های سرمایه‌گذاری برای توسعه تولید و تجارت هستند. از ابتدای سال، صنعت گردشگری ویتنام از نزدیک به ۱۴ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی استقبال کرده است که نسبت به مدت مشابه در سال ۲۰۲۴، ۲۱.۷ درصد افزایش داشته است که از این تعداد، گردشگرانی که از تورهای MICE استفاده می‌کنند، ۵۰ تا ۶۰ درصد را تشکیل می‌دهند. آقای نگوین آنه توان گفت: «در ویتنام، صنعت MICE پتانسیل بالایی دارد، زیرا درآمد حاصل از این حوزه می‌تواند تا سال ۲۰۲۵ به ۷.۷۹ میلیارد دلار برسد و به رشد چشمگیر خود ادامه دهد و تا سال ۲۰۳۰ با نرخ رشد مرکب ۶.۶۷ درصد به ۱۰.۷۵ میلیارد دلار برسد.»

هانوی برای بهره‌برداری از گردشگری MICE به یک استراتژی کامل نیاز دارد

پایتخت هانوی با سابقه‌ای ۱۰۰۰ ساله از تمدن و میراث فرهنگی فراوان، پتانسیل بالایی برای توسعه گردشگری فرهنگی، روستاهای صنایع دستی، استراحتگاه‌ها، تجربیات... دارد. در عین حال، به عنوان مرکز شمال، ترافیکی که از هانوی به استان‌ها و شهرهای سراسر کشور متصل می‌شود، برای مشاغل شرکت‌کننده در گردشگری MICE جهت بررسی فرصت‌های سرمایه‌گذاری و توسعه تولید، نسبتاً مناسب است.

گردشگران و مشاغل گردشگری بین‌المللی از غرفه معرفی گردشگری هانوی در نمایشگاه IFTM Top Resa 2025 که در جمهوری فرانسه برگزار شد، بازدید می‌کنند. عکس: هو ویت

علاوه بر این، هانوی دارای زیرساخت‌های اقامتی مدرن با ۳۷۶۱ اقامتگاه و ۷۱۲۵۶ اتاق است. از این تعداد، ۸۵ هتل و مجتمع آپارتمانی با رتبه‌بندی ۱ تا ۵ ستاره و در مجموع ۱۱۹۶۵ اتاق وجود دارد. در حال حاضر ۸۰٪ از کارمندان آژانس‌های مسافرتی بین‌المللی و هتل‌های ۳ تا ۵ ستاره دارای مدرک دانشگاهی یا بالاتر هستند و می‌توانند از زبان‌های خارجی استفاده کنند. بسیاری از هتل‌های بزرگ و در سطح بین‌المللی مانند: هتل جی‌دبلیو ماریوت، مرکز لوته هانوی، گرند پلازا هانوی، اینترکانتیننتال هانوی وست‌لیک... قادر به ارائه خدمات به رویدادهای بزرگ تا هزاران نفر/مکان هستند.

علاوه بر این، سیستم رستوران و خدمات آشپزی هانوی با ۴ رستوران دارای ستاره میشلن به شدت توسعه یافته است. بدین ترتیب، جایگاه پایتخت در سیستم گردشگری آشپزی جهانی و منطقه‌ای ارتقا یافته است. هانوی با زیرساخت‌های مدرن اما سرشار از فرهنگ سنتی، به مقصدی برای جذب گردشگران تبدیل شده است.

معاون مدیر اداره گردشگری هانوی، تران ترونگ هیو، گفت که برای جذب گردشگران MICE، علاوه بر ارتقاء زیرساخت‌ها، گردشگری هانوی بهره‌برداری از نقاط قوت فرهنگی و تاریخی را برای ایجاد تورهای جدید ترویج داده است. به طور خاص، 16 محصول گردشگری شبانه راه‌اندازی شده است که تجربیات فرهنگی را با هم ترکیب می‌کند؛ مدل‌های گردشگری جامعه را توسعه می‌دهد؛ محصولات گردشگری رودخانه‌ای را از بن چونگ دونگ دو تا بندر بت ترانگ به صورت آزمایشی اجرا می‌کند...

به منظور ارتقای این پتانسیل‌ها و نقاط قوت، هانوی در سال‌های اخیر با موفقیت میزبان بسیاری از رویدادهای ملی، منطقه‌ای و جهانی بوده است. به طور خاص، اجلاس ایالات متحده و کره شمالی، مجمع جهانی اقتصاد در مورد آسه‌آن، ششمین اجلاس زیرمنطقه بزرگ مکونگ، سی و یکمین دوره بازی‌های SEA و یازدهمین دوره بازی‌های پارا آسه‌آن... آقای تران ترونگ هیو به روشنی اظهار داشت: «این واقعیت که این منطقه به طور مداوم به عنوان محل برگزاری کنفرانس‌های بین‌المللی در مقیاس بزرگ انتخاب می‌شود، نشان می‌دهد که هانوی می‌تواند محصولات گردشگری MICE را توسعه دهد تا به نقطه قوت گردشگری پایتخت تبدیل شود.»

با این حال، ها ون سیو، معاون مدیر اداره ملی گردشگری، گفت که برای اینکه MICE به نقطه قوت گردشگری هانوی تبدیل شود، هانوی در آینده باید یک طرح جامع داشته باشد و سرمایه‌گذاری‌های مناسبی برای MICE در جهت پیوند نزدیک با ارزش‌های فرهنگی پایتخت برای ایجاد محصولات منحصر به فرد انجام دهد. علاوه بر این، گردشگری هانوی باید دیجیتالی شدن را ترویج دهد و از این طریق به صنعت گردشگری در بهینه‌سازی فعالیت‌های سازماندهی رویدادها کمک کند. در عین حال، از طریق دیجیتالی کردن داده‌های تاریخی، ارزش‌های میراث فرهنگی را حفظ و ترویج کند. علاوه بر این، از مدیریت و ارتباط برای افزایش ارزش تجربه و تبلیغ محصولات به بازار پشتیبانی کند.

گردشگری هانوی در نمایشگاه بین‌المللی سفر شهر هوشی مین (ITE) 2025 با شرکا ارتباط برقرار می‌کند. عکس: هوآی نام

رئیس باشگاه مسافرتی یونسکو در هانوی، ترونگ کواک هونگ، گفت که برای اینکه هانوی بتواند گردشگری MICE را به طور کامل توسعه دهد، باید یک طرح جامع مرتبط با جایگاه‌یابی برند تدوین کند. از آنجا، هانوی نه تنها به یک مقصد کنفرانس تبدیل خواهد شد، بلکه به یک "پایتخت MICE" با برند خاص خود تبدیل خواهد شد. آقای ترونگ کواک هونگ پیشنهاد داد: "برای انجام این کار، هانوی باید با مشاغل هماهنگی کند تا نظرسنجی‌ها را سازماندهی و سیستم زیرساخت را ارزیابی کند و از این طریق مکان‌هایی را که می‌توانند به مراکز جدید MICE تبدیل شوند، نه تنها در مرکز شهر، بلکه در حومه شهر نیز شناسایی کند، جایی که پتانسیل زیادی برای توسعه اقامتگاه‌های بوم‌گردی مرتبط با سازماندهی رویداد وجود دارد."

رئیس انجمن گردشگری ویتنام، وو دِ بین، با موافقت با این نظر، گفت که گردشگری هانوی، به موازات توسعه زیرساخت‌ها، باید به طراحی محصولات منحصر به فرد توجه کند. به طور خاص، به جای توقف صرف در کنفرانس‌ها یا سمینارها، بسته‌های MICE هانوی باید تجربیاتی مانند بازدید از شهر قدیمی، لذت بردن از هنرهای سنتی، شرکت در تورهای آشپزی یا کاوش در روستاهای صنایع دستی را در بر بگیرد... از آنجا، ایجاد تفاوت، باعث می‌شود بازدیدکنندگان هانوی را برای مدت طولانی‌تری به یاد داشته باشند. اما برای انجام این کار، هانوی باید سیاست‌هایی را برای حمایت از مشاغل مسافرتی، هتل‌ها و مراکز کنفرانس در ترویج و ارتباط با بازارهای بین‌المللی تقویت کند.

آقای وو دِ بینه تأیید کرد: «اگر در برنامه‌ریزی خوب عمل کنیم، به‌طور سیستماتیک سرمایه‌گذاری کنیم، MICE را با هویت فرهنگی پایتخت پیوند دهیم و کسب‌وکارها را همراهی کنیم، هانوی می‌تواند به‌طور کامل پتانسیل را به قدرت تبدیل کند و گردشگری MICE را به «پیشگام» مهم صنعت گردشگری پایتخت در دوره آینده تبدیل کند.»

منبع: روزنامه اقتصادی و شهری

منبع: http://sodulich.hanoi.gov.vn/de-du-lich-mice-thanh-mui-nhoncua-thu-do-can-co-chien-luoc-dai-han.html