پیشنهاد به تعویق انداختن تاریخ خاموشی 2G.

با این حال، به دلیل تأثیر شدید طوفان شماره ۳، واحدهای تخصصی وزارت مخابرات (وزارت اطلاعات و ارتباطات) به رهبری وزارتخانه توصیه کرده‌اند که خاموشی شبکه ۲G را به جای تاریخ برنامه‌ریزی‌شده قبلی ۱۵ سپتامبر ۲۰۲۴ به تعویق بیندازند. با این حال، تاریخ جدید هنوز اعلام نشده است.

تا تاریخ ۸ سپتامبر، اپراتورهای شبکه تلفن همراه هنوز تقریباً ۳.۴ میلیون مشترک فقط ۲G دارند. واضح است که از ماه مه ۲۰۲۴، تعداد مشترکین فقط ۲G در شبکه به سرعت کاهش یافته است.

این نتیجه بسیار ستودنی است و نشان‌دهنده جهت‌گیری قاطع وزارت اطلاعات و ارتباطات و جدیت اپراتورهای تلفن همراه در اجرای طرح قطع فناوری 2G طبق بخشنامه شماره 03 و بخشنامه شماره 04 در مورد برنامه‌ریزی باند فرکانسی است.

در حال حاضر، در مرحله "فشار نهایی"، اپراتورهای شبکه تلفن همراه در حال اجرای راهکارهایی برای تبدیل مشترکین باقی مانده فقط 2G در شبکه‌های خود هستند. بر این اساس، اپراتورهای شبکه پشتیبانی مالی برای تلفن‌های فقط 4G همراه با بسته‌های تبدیل ارائه داده‌اند و تا 100٪ هزینه تلفن‌های 4G را پشتیبانی کرده‌اند.

گوشی‌های 4G مقرون‌به‌صرفه برای کمک به مشتریان جهت ارتقاء از گوشی‌های 2G در دسترس هستند.

اپراتورهای شبکه تلفن همراه در حال آماده‌سازی تعداد کافی تلفن 4G برای ارائه پشتیبانی کامل (با پوشش 100٪ هزینه) به مشترکین 2G خود هستند. برخی از شرکت‌های تلفن همراه سیاستی دارند که بدون نیاز به بسته‌های اشتراک، تلفن‌ها را به خانوارهای فقیر و نزدیک به فقیر و مشترکین در مناطق دورافتاده و محروم اهدا می‌کنند تا به آنها در تغییر به تلفن‌های 4G کمک کند.

طبق گزارش اداره مخابرات، اپراتورهای شبکه علاوه بر برقراری ارتباط از طریق رسانه‌های جمعی، در حال افزایش ارتباط مستقیم با مشتریان هستند و فراوانی ارتباط را از طریق اشکال مختلف افزایش می‌دهند: تماس‌های تلفنی، پیامک، اعلان‌های موسیقی در انتظار مکالمه، پخش IVR در حین تماس و ربات‌های تماس در مورد برنامه‌های پشتیبانی انتقال شرکت و راهنمایی مشتریان در مورد نحوه تغییر تلفن.

اپراتورهای شبکه تلفن همراه از طریق سیستم ارتباطی محلی (بلندگوهای محلی/بخشی) ارتباط برقرار می‌کنند تا اطلاعات را در اختیار تک تک مشتریان قرار دهند.

برای استقرار مؤثر خدمات 2G برای مردم در مناطق روستایی و دورافتاده، برخی از اپراتورهای تلفن همراه در حال اجرای کمپین‌های تبدیل در تمام بخش‌ها/بخش‌ها هستند و تمام کارکنان استان/شهر را بسیج می‌کنند تا با مشتریان 2G در منزل هر مشترک تماس بگیرند.

برای مشترکینی که هنوز سرویس خود را تغییر نداده‌اند، لازم است که ارتباط مستقیم با آنها تقویت شود تا آنها را به تغییر به تلفن‌های 4G تشویق کنیم تا از ادامه استفاده از خدمات پس از 16 سپتامبر 2024 اطمینان حاصل شود.

در واقع، در روزهای اخیر، طوفان یاگی به ویتنام رسیده و بسیاری از استان‌های شمالی را مستقیماً تحت تأثیر قرار داده است. طوفان یاگی خسارات بی‌سابقه و عواقب شدیدی برای مردم ایجاد کرده و زیرساخت‌های فنی، از جمله تأسیسات مخابراتی، را در بسیاری از مناطق شمالی به طور جدی آسیب رسانده است.

در این مدت، شرکت‌های تلفن همراه همچنین منابعی را برای کاهش پیامدهای بلایای طبیعی و بازیابی سیستم‌های مخابراتی اختصاص دادند تا ارتباط مردم تضمین شود.

علاوه بر این، در میان مشترکین 2G-Only که هنوز تغییر کاربری نداده‌اند، گروه‌های آسیب‌پذیر، مشترکین خانوارهای محروم، مشترکین در مناطق صعب‌العبور مانند مناطق دورافتاده و کوهستانی و بخش نسبتاً بزرگی از مشترکین 2G-Only در مناطقی که تحت تأثیر طوفان و سیل قرار گرفته‌اند، وجود دارند که برقراری ارتباط و تماس مستقیم با مشتریان برای انجام تغییر کاربری را دشوار می‌کند.

آقای نگوین فونگ نها، معاون مدیر اداره مخابرات، نیز در کنفرانس مطبوعاتی گفت که بر اساس توصیه‌های مشاغل و وضعیت واقعی، اداره مخابرات به رهبران وزارت اطلاعات و ارتباطات توصیه و پیشنهاد می‌کند که اجازه تعلیق جزئی اجرای بخشنامه‌های ۰۳ و ۰۴ در مورد برنامه‌ریزی باند فرکانسی را بدهند.

به طور خاص، زمان خاموشی 2G تنظیم خواهد شد تا به اپراتورهای شبکه زمان بیشتری داده شود تا هم منابع خود را به کاهش عواقب طوفان شماره 3 و سیل پس از آن اختصاص دهند و هم از تبدیل مشترکین فقط 2G، به ویژه مشترکین مناطق دورافتاده و استان‌ها و شهرهای آسیب دیده از طوفان، به تلفن‌های 4G پشتیبانی کنند.

منبع: https://daidoanket.vn/de-xuat-lui-thoi-diem-tat-song-2g-10290231.html