DECA: سکوی پرتاب جدیدی برای گردشگری MICE

دانانگ نه تنها از طریق زیرساخت‌ها، بلکه از طریق یک اکوسیستم گردشگری MICE واقعاً عملیاتی و رقابتی در سطح بین‌المللی، با نیاز به تغییر موقعیت خود مواجه است. تأسیس انجمن مقاصد و رویدادهای دانانگ (DECA) به عنوان گامی اساسی به سوی این مرحله جدید از توسعه تلقی می‌شود.

اولین فصل «مقصدها و رویدادها» در ویتنام. عکس: مطالب آرشیوی.

آقای له دین نام، معاون مدیر کل شرکت سهامی منطقه گردشگری باک مای آن، به عنوان اولین رئیس DECA، زمانی را برای به اشتراک گذاشتن اهداف، سازوکارهای عملیاتی و جهت‌گیری‌های انجمن اختصاص داد و هدف خود را ایجاد تفاوتی برای دانانگ به عنوان یک مقصد گردشگری MICE قرار داد.

* با توجه به اینکه دا نانگ بارها اهدافی را برای توسعه MICE تعیین کرده است، ایجاد DECA این بار چه تفاوتی با تلاش‌های قبلی دارد، قربان؟

تفاوت اصلی DECA در رویکرد یکپارچه آن نهفته است که با هدف ایجاد یک مکانیسم واقعاً به هم پیوسته و عملیاتی برای کل اکوسیستم MICE در دا نانگ طراحی شده است. در حالی که قبلاً محصولات MICE عمدتاً بر فضاهای اقامتی و کنفرانس متمرکز بودند، اکنون ما در حال تعریف مجدد کل تجربه هستیم و از "خدمات" به "ارزش مقصد" تغییر جهت می‌دهیم.

بزرگترین تنگنا امروزه، فقدان ارتباطات هماهنگ بین اجزای درون صنعت است که مانع از شکل‌گیری یک محصول جامع می‌شود. DECA برای حل این مشکل با اتصال کسب‌وکارها در امتداد زنجیره ارزش، ایجاد بسته‌های جامع MICE و اجرای تبلیغات سازمان‌یافته بازار تأسیس شد.

DECA نه تنها کسب و کارها را در صنعت هتلداری و کنفرانس، بلکه در فرهنگ، هنر و تجربیات محلی نیز گرد هم می‌آورد و از نزدیک مسیر تبلیغاتی وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری را دنبال می‌کند. از این طریق، DECA قصد دارد دانانگ را به مقصدی تبدیل کند که بر ارائه خدمات متمرکز است و در عین حال راه‌حل‌های جامعی را برای مشتریان رویدادهای بین‌المللی ارائه می‌دهد.

آیا ادغام کسب‌وکارها در بخش‌های مختلف برای ایجاد مزیت رقابتی کافی است؟

تنوع‌بخشی در بخش‌های مختلف، شرط لازم است، اما برای ایجاد یک مزیت رقابتی پایدار کافی نیست. با DECA، تفاوت در تشکیل یک اکوسیستم یکپارچه نهفته است که در آن کل زنجیره ارزش MICE - از کنفرانس‌ها، محل اقامت و سفر گرفته تا تجربیات فرهنگی - در یک سفر واحد به هم متصل می‌شوند.

علاوه بر این، DECA فعالیت‌های تبلیغاتی قابل اندازه‌گیری مانند فم‌تریپ‌ها، تطبیق کسب‌وکارها و شبکه‌سازی شرکای بین‌المللی را با هدف ایجاد فرصت‌ها، جریان‌های مشتری و ارزش اقتصادی ملموس برای اعضا و مقاصد خود دنبال می‌کند.

* DECA از چه معیارهای مشخصی برای سنجش عملکرد استفاده خواهد کرد و چگونه از وابستگی‌های سطحی بین اعضا جلوگیری خواهد کرد؟

برای اطمینان از اینکه تعهدش فراتر از جهت‌دهی صرف است، DECA اثربخشی را با استفاده از شاخص‌های خاص بازار، در درجه اول رشد تعداد رویدادها و گروه‌های MICE که از دانانگ بازدید می‌کنند - معیاری مستقیم از جذابیت مقصد - می‌سنجد.

علاوه بر این، ما تعداد فرصت‌های همکاری ایجاد شده بین اعضا و همچنین میزان گسترش بازار از طریق برنامه‌های تبلیغاتی و شبکه‌سازی با شرکای بین‌المللی را رصد می‌کنیم.

مهمترین عامل، ارزش اقتصادی ملموسی است که برای اکوسیستم ایجاد می‌شود. هدف DECA فقط ایجاد ارتباط نیست، بلکه تبدیل این ارتباطات به همکاری‌های ملموس است که درآمد ایجاد می‌کنند و سهم آشکاری در توسعه کلی مقصد دارند.

در مورد موضوع «همکاری رسمی»، DECA از همان ابتدا از طریق یک مکانیسم عملیاتی شفاف و به اشتراک گذاری ارزش واقعی، به طور فعال به آن پرداخت. اعضا از مرحله توسعه به همکاری متعهد شدند و تخصیص منابع بر اساس عملکرد و ظرفیت و بدون جانبداری صورت گرفت.

این رویکرد نه تنها تضمین می‌کند که مزایا به طور عادلانه بین اعضا توزیع شود، بلکه مهم‌تر از آن، سفری یکپارچه ایجاد می‌کند و ارزش کلی مقصد را افزایش می‌دهد.

به نظر شما، چه سازوکارها، ارتباطات و راه‌حل‌های بلندمدتی برای موفقیت دانانگ در رقابت منطقه‌ای MICE مورد نیاز است و DECA چه نقشی در این فرآیند ایفا خواهد کرد؟

ما باید به طور همزمان به سه رکن بلندمدت بپردازیم. اول، محصول باید قوی و متمایز باشد، به طوری که MICE فراتر از زیرساخت‌های کنفرانس باشد و با ارزش‌های فرهنگی، تجربیات و داستان‌های منحصر به فرد منطقه ادغام شود.

ثانیاً، پیوندهای منطقه‌ای و بخشی، همراه با یک اکوسیستم با عملکرد همزمان، بسیار مهم هستند. MICE امروزی (جلسات، مشوق‌ها، کنفرانس‌ها و نمایشگاه‌ها) دیگر محدود به یک مقصد واحد نیست، بلکه برای ایجاد یک تجربه یکپارچه، نیاز به هماهنگی نزدیک بین مشاغل، مناطق و کل زنجیره خدمات دارد.

سوم، تبلیغات سیستماتیک و مداوم بازار، با تمرکز بر حوزه‌های کلیدی و تضمین نتایج قابل اندازه‌گیری، بسیار مهم است. دا نانگ باید بازارهای هدف را در هر بخش MICE (جلسات، مشوق‌ها، کنفرانس‌ها و نمایشگاه‌ها) به وضوح شناسایی کند تا پیام‌رسانی و محصولات مناسب را توسعه دهد. همزمان، تبلیغات باید با فعالیت‌های خاصی مانند شرکت در مناقصه رویدادهای بین‌المللی، سازماندهی سفرهای خانوادگی، تطبیق کسب‌وکار و همکاری نزدیک با شرکای استراتژیک در بازارهای مبدا مرتبط باشد.

در این فرآیند، DECA به عنوان یک پل و بستری برای ایجاد ارزش، اتصال کسب و کارها، مقاصد و بازارها عمل می‌کند. ما در طراحی مشترک محصولات، ایجاد یک اکوسیستم عملیاتی قوی و همکاری در فعالیت‌های تبلیغاتی چه در داخل و چه در سطح بین‌المللی مشارکت داریم. از این طریق، DECA نه تنها فرصت‌هایی را برای اعضای خود ایجاد می‌کند، بلکه به افزایش رقابت‌پذیری کلی نیز کمک می‌کند و به دانانگ کمک می‌کند تا در رقابت برای تبدیل شدن به یک مقصد رویداد منطقه‌ای، پیروز شود.

خیلی ممنون، آقا!

منبع: https://baodanang.vn/deca-be-phong-moi-cho-du-lich-mice-3333188.html