دونگ روی نقطه روشنی است.

در طول سال‌ها، کمون دونگ رویی راه‌حل‌های جامع بسیاری را اجرا کرده است که وظایف اصلاحات اداری را با اجرای مقررات دموکراتیک پیوند می‌دهد و دونگ رویی را به نمونه‌ای درخشان در اصلاحات اداری در این منطقه تبدیل کرده است.

مقامات کمیته مردمی کمون دونگ روی (منطقه تین ین) ساکنان محلی را راهنمایی می‌کنند.
مراحل اداری را انجام دهید.

خانم ترین تی وونگ (روستای ترونگ، بخش دونگ روی) هنگام بازدید از کمیته مردمی کمون برای رسیدگی به امور اداری خانواده‌اش گفت: «من هر بار که برای انجام مراحل اداری به کمون می‌روم، بسیار راضی هستم و احساس راحتی می‌کنم. مسئولان کمون برخوردی دوستانه دارند و با دقت و توجه فراوان به مردم خدمت می‌کنند و به همه سوالات پاسخ می‌دهند. پیش از این، مردم مجبور بودند به مکان‌های زیادی رفت و آمد کنند که بسیار خسته‌کننده و وقت‌گیر بود. اکنون، مردم فقط باید به یک مکان بروند و نتایج مراحل اداری زودتر از موعد به خانه‌هایشان تحویل داده می‌شود که به ایجاد اعتماد و اشتیاق در بین مردم کمک می‌کند.»

به گفته آقای تران ون تان، کارمند دفتر آمار کمیته مردمی کمون دونگ روی، در سال‌های اخیر، او و دیگر مقامات و کارمندان دولتی کمون همواره تلاش کرده‌اند تا دانش و مهارت‌های حرفه‌ای خود را بهبود بخشند، به طور فعال در جستجوی و یادگیری کاربرد فناوری اطلاعات باشند، در انجام موفقیت‌آمیز وظایف محوله توسط آژانس و واحد مشارکت داشته باشند و به افزایش شاخص رضایت مردم از دولت کمک کنند.

مرکز خدمات یکپارچه، با تجهیزات لازم مانند رایانه، چاپگر و اسکنر، به طور پایدار و کارآمد فعالیت می‌کند؛ رایانه‌هایی برای دسترسی شهروندان فراهم شده است؛ و صفحات نمایش، نتایج رویه‌های اداری را نمایش می‌دهند.

اعضای اتحادیه جوانان در کمون دونگ روی (منطقه تین ین) مردم را در مورد نحوه ارسال درخواست آنلاین راهنمایی می‌کنند.

در سال ۲۰۲۴، بخش پذیرش و پردازش مدرن کمون، ۷۹۳ درخواست را از طریق پورتال خدمات عمومی آنلاین در سطوح ۳ و ۴ و پورتال ملی خدمات عمومی دریافت کرد؛ تعداد درخواست‌های حل‌شده به ۱۰۰٪ رسید که ۹۲.۸٪ آنها زودتر از موعد مقرر حل شدند. در سه‌ماهه اول سال ۲۰۲۵، کمون ۶۹ درخواست (به ۱۰۰٪ رسید) را حل کرد، از جمله ۵۵ درخواست که زودتر از موعد مقرر حل شدند (به ۷۹.۷۱٪ رسید)؛ هیچ درخواست معوقه‌ای وجود نداشت و تعداد درخواست‌های حل‌شده از طریق پورتال‌های خدمات عمومی آنلاین در سطوح ۳ و ۴ به ۱۰۰٪ رسید.

برای تبدیل شدن به یک واحد با اصلاحات اداری با کیفیت بالا در منطقه، کمیته حزب و دولت کمون قاطعانه هدایت کرده و وظایف مشخصی را به وضوح به هر فرد محول کرده‌اند. به طور خاص، رئیس کمیته مردمی کمون مستقیماً مسئول کار اصلاحات اداری است.

این کمون همچنین به طور فعال در حال تحقیق، اجرای برنامه‌های آزمایشی و تکرار ابتکارات نوآورانه، مدل‌ها و راه‌حل‌های نوآورانه در اصلاحات اداری است. در سال 2024، دونگ روی به اجرای جمع‌آوری هزینه‌ها و عوارض در بخش پذیرش و ارائه نتایج کمون از طریق حساب‌های بانکی ادامه داد و به 100٪ رسید؛ و همچنان به اعمال تحول دیجیتال، مانند استفاده از رسیدهای الکترونیکی و خدمات عمومی در حل و فصل رویه‌های اداری ادامه داد.

این کمون بر رعایت دقیق رویه‌ها و مقررات مربوط به تهیه و انتشار اسناد حقوقی، تضمین مطابقت آنها با قانون اساسی، قانونی بودن، ثبات و امکان‌سنجی آنها، برآورده کردن الزامات مدیریت دولتی؛ انجام خودارزیابی و بازرسی اسناد حقوقی در محدوده اختیارات خود؛ ترغیب و نظارت بر نحوه برخورد با اسناد غیرقانونی؛ بررسی و سیستماتیک کردن اسناد حقوقی برای اصلاح، تکمیل و توصیه فوری اصلاحات، تکمیل یا لغو آنها به مقامات ذیصلاح متناسب با واقعیت‌های عملی و مقررات قانونی جاری تمرکز دارد. تا به امروز، این کمون ۱۲۲ رویه اداری را در ۱۲ زمینه منتشر کرده است.

آقای لوک وان سین، دبیر کمیته حزب و رئیس کمیته مردمی کمون دونگ روی، گفت: در آینده، کمون به دیجیتالی کردن نتایج رویه‌های اداری که هنوز در حوزه قضایی کمون معتبر و قابل استفاده هستند، ادامه خواهد داد و اتصال و اشتراک‌گذاری داده‌ها را در حل و فصل رویه‌های اداری در محیط الکترونیکی طبق دستورالعمل تضمین خواهد کرد.

لان آن

منبع: https://baoquangninh.vn/diem-sang-dong-rui-3358205.html