پلتفرم تحویل کالا Lalamove در ۲۱ نوامبر نتایج نظرسنجی «کسب و کارهای کوچک و متوسط و نیازهای حمل و نقل در سال ۲۰۲۵» را برای درک بهتر دیدگاه شرکت‌های کوچک و متوسط در بازار لجستیک اعلام کرد.
این نظرسنجی توسط Lalamove از سپتامبر تا اکتبر 2025 برای نزدیک به 300 شرکت کوچک و متوسط (SME) در مورد وضعیت کسب و کار آنها در 3 ماه آینده انجام شد. این نظرسنجی برای درک بهتر دیدگاه SMEها در بازار لجستیک و نحوه به کارگیری فناوری توسط آنها در فعالیت‌های حمل و نقل بار انجام شد. بر این اساس، 80 درصد از SMEها معتقدند که وضعیت کسب و کار آنها در سال 2026 همچنان بهبود خواهد یافت.
نتایج نشان می‌دهد که بیش از ۶۰٪ از شرکت‌های کوچک و متوسط انتظار دارند هزینه‌های حمل و نقل و لجستیک همچنان افزایش یابد. در عین حال، ۲۵٪ از فروشندگان معتقدند که قدرت خرید مصرف‌کننده در حال کاهش است که نشان‌دهنده یک چالش قابل توجه است. بنابراین، شرکت‌های کوچک و متوسط تمایل دارند به دنبال واحدهای حمل و نقلی باشند که هزینه‌های معقولی را برآورده کنند و در عین حال کارایی و ایمنی کالاها را تضمین کنند.
به عنوان شاهدی بر این موضوع، ۴۰٪ از مشتریان SME مورد بررسی اظهار داشتند که از خدمات تحویل Lalamove بسیار استفاده می‌کنند (بیش از ۵ سفارش در هفته). این داده‌ها نشان می‌دهد که کسب‌وکارها به تدریج با پلتفرم‌های تحویل مبتنی بر فناوری آشنا شده‌اند که کاملاً با ناوگان تحویل سنتی گذشته متفاوت است.
در میان ۳۰۰ شرکت کوچک و متوسط که در این نظرسنجی شرکت کردند، ۱۰ صنعت مختلف وجود داشت. این نشان دهنده تنوع در بخش کسب و کار و تمایل به یافتن راه‌حل‌های بهتر با پلتفرم‌های ارائه فناوری در بازار ویتنام است. در این میان، بیشترین سهم مربوط به بخش «عمده‌فروشی» با ۴۰٪ و پس از آن بخش «خرده‌فروشی آنلاین» با ۱۵٪ است. صنایع باقی‌مانده نیز قابل توجه هستند، مانند «تجارت واردات و صادرات»، «بسته‌بندی»، «بسته‌بندی» و... به طور خاص، روند جدیدی در شرکت‌های کوچک و متوسط ظهور کرده است، حدود ۳۰٪ از مشتریان نیاز به حمل و نقل محصولات کشاورزی و مواد غذایی در مقادیر زیاد دارند.
کسب‌وکارها به‌طور فزاینده‌ای از شرکای لجستیکی خود انتظارات بیشتری دارند. آنها می‌خواهند که شرکت‌های حمل‌ونقل نه‌تنها نرخ‌های شفاف، تحویل به‌موقع و ایمنی بار تضمین‌شده ارائه دهند، بلکه از دخالت بیش‌ازحد مشتری نیز اجتناب کنند.
«ایمنی کالا» (۴۱٪) و «هزینه معقول» (۲۰٪) دو عامل مهم برای توزیع‌کنندگان هنگام انتخاب واحد حمل و نقل هستند. علاوه بر این، «ارتباط سریع با رانندگان» و «خدمات پشتیبانی مشتری» دو عاملی هستند که کاربران هنگام استفاده از خدمات اپلیکیشن‌های تحویل کالا به آنها توجه می‌کنند.
آقای نگوین های دانگ، مدیرعامل لالاموو ویتنام، گفت: «این نظرسنجی نشان می‌دهد که بسیاری از شرکت‌های کوچک و متوسط به وضوح نسبت به خدمات تحویل در ویتنام خوش‌بین هستند. با این حال، آنها هنوز در سال آینده با چالش‌های زیادی مانند کاهش قدرت خرید مصرف‌کننده، هزینه‌های بالای لجستیک و فضا روبرو هستند... در لالاموو، ما این مشکلات را درک می‌کنیم و بر حمایت از شرکت‌های کوچک و متوسط برای صرفه‌جویی در هزینه‌ها از طریق راه‌حل‌های مؤثر تحویل تمرکز داریم.»
منبع: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/doanh-nghiep-lo-ngai-suc-mua-giam-chi-phi-van-tai-tang/20251121112845988
نظر (0)