گفتگو برای درک بهتر و اجرای سیاست‌های تأمین اجتماعی

سازمان تأمین اجتماعی ویتنام (VSS) به تازگی «کنفرانسی برای پشتیبانی، پاسخگویی، گفتگو و مشاوره در مورد بیمه اجتماعی و بیمه سلامت برای کارمندان و کارفرمایان در پارک‌های صنعتی و مناطق پردازش صادرات» در بین دونگ برگزار کرده است. با اشتیاق مأموران تأمین اجتماعی در پاسخگویی و مشاوره به سؤالات مشاغل و کارمندان، این کنفرانس به نزدیک‌تر کردن سیاست‌ها و رژیم‌های بیمه اجتماعی به مردم کمک کرده است.

نمایندگان مشاغل در مورد بیمه نامه های کارمندانی که دفترچه بیمه اجتماعی خود را گم کرده یا شغل خود را ترک کرده اند، سوالاتی پرسیدند.

درک کنید تا عملکرد بهتری داشته باشید

این کنفرانس زمان زیادی را به نمایندگان کارفرمایان و کارمندان در شرکت‌های استان اختصاص داد تا مشکلات و موقعیت‌های عملی در اجرای سیاست‌های بیمه اجتماعی، بیمه سلامت و بیمه بیکاری را برای بحث و پاسخ مطرح کنند. بدین ترتیب، کارمندان هنگام شرکت در بیمه اجتماعی، بیمه سلامت و بیمه بیکاری، حقوق و تعهدات خود را بهتر درک می‌کنند و شرکت‌ها دانش بیشتری در مورد پشتیبانی، رسیدگی به سوابق و رویه‌ها برای کمک به کارمندان در بهره‌مندی کامل از سیاست‌ها و رژیم‌ها خواهند داشت...

نماینده شرکت صنعتی فویائو ویتنام (پارک صنعتی دونگ آن ۲) پرسید که آیا یک خارجی که در بیمه اجتماعی شرکت می‌کند، در صورت بازگشت به خانه در مرخصی و عدم بازگشت به محل کار، حق دریافت یک بار پرداخت بیمه اجتماعی را خواهد داشت؟ سازمان بیمه اجتماعی استان بسیار واضح و رضایت‌بخش توضیح داد که در این صورت، این واحد به خارجی کاهش حقوق را اطلاع می‌دهد، دفترچه بیمه اجتماعی را می‌بندد و با او تماس می‌گیرد تا درخواست پرداخت یک بار پرداخت بیمه اجتماعی را ارائه دهد. اگر او در ویتنام حضور نداشته باشد، می‌تواند به پرسنل شرکت اجازه دهد تا درخواست پرداخت یک بار پرداخت بیمه اجتماعی را ارائه دهند. اگر نتوان با او تماس گرفت، حق دریافت یک بار پرداخت بیمه اجتماعی را نخواهد داشت.

در همین حال، نماینده شرکت TPR Vietnam Co., Ltd. (ویتنام - شهرک صنعتی دوم سنگاپور) پرونده ثبت نام برای بیمه اجتماعی برای کارمندان جدید و کشف اینکه این شخص در شرکت قدیمی مشارکت دارد را مطرح کرد. اگر شرکت قدیمی دفترچه بیمه اجتماعی را به کارمند برنگرداند، چه باید کرد؟ رئیس اداره بیمه اجتماعی استان گفت که این پرونده به دلیل رابطه کاری کارمند با شرکت قدیمی است، نه رابطه با اداره بیمه اجتماعی. برای حل این مشکل، لازم است توافقی بین کارمند و شرکت قدیمی صورت گیرد، یا از دادگاه خواسته شود ماهیت این پرونده را روشن کند، اینکه آیا مفاد قانون را نقض می‌کند یا خیر و طبق قانون ویتنام به آن رسیدگی شود.

در این کنفرانس، تأمین اجتماعی ویتنام و تأمین اجتماعی استان همچنین از بسیاری از مشاغل و کارمندان در مورد بسیاری از موارد عملی، مانند موارد زیر، پشتیبانی، پاسخ، بحث و مشاوره سیاستی ارائه دادند: آیا کارمندی که در خارج از کشور تحصیل می‌کند، می‌تواند کمتر از ۱ سال پس از ترک کار، یارانه یک‌باره دریافت کند؟ کارمندی که در مسیر رفتن به محل کار دچار حادثه کاری شده است، پس از بازگشت به محل کار، هنوز درخواست مزایای حوادث کاری را تکمیل نکرده است زیرا ارزیابی آن زمان می‌برد. بنابراین، وقتی درخواست تکمیل و به تأمین اجتماعی ارسال شود، آیا بر سر کار رفتن یا نرفتن آنها تأثیر می‌گذارد؟ در مورد کارمندی که ۱ سال در تأمین اجتماعی شرکت کرده و ۳ ماه باردار است، اما به دلیل وضعیت سلامتی ناپایدار، می‌خواهد ۳ ماه قبل مرخصی بدون حقوق بگیرد و سپس به مرخصی زایمان برود، آیا این امر بر مزایای زایمان کارمند تأثیر می‌گذارد یا خیر؟ به همه سؤالات فوق توسط مدیران تأمین اجتماعی استان به طور رضایت‌بخشی پاسخ داده شده است.

تضمین حقوق تأمین اجتماعی مردم

این کنفرانس برخی از مطالب مورد نیاز در مورد سیاست‌ها و رژیم‌های بیمه اجتماعی را به‌روزرسانی و منتشر کرد؛ از جمله برتری بیمه‌های اجتماعی؛ مزایای مشارکت در بیمه اجتماعی و خطرات عدم مشارکت در بیمه اجتماعی، و همچنین حقوق و مسئولیت‌های شرکت‌ها در قبال کارکنان و برخی نکات جدید در پیش‌نویس قانون اصلاح و تکمیل‌شده بیمه اجتماعی. علاوه بر این، نمایندگان در انجام نظرسنجی در مورد پیش‌نویس قانون اصلاح و تکمیل‌شده بیمه اجتماعی شرکت کردند.

از آنجا که بیمه اجتماعی به طور فزاینده‌ای در حال تکمیل سیاست‌های خود است، هر ساله تغییرات جدیدی برای افزایش برتری و تضمین امنیت اجتماعی بهتر برای مردم ایجاد می‌شود. بیمه اجتماعی ویتنام با درک مشکلات و چالش‌های شرکت‌ها و تمایل به اشتراک‌گذاری با بخش منابع انسانی شرکت‌ها، کانال‌های تعامل پشتیبانی آنلاین زیادی را با کارمندان و کارفرمایان مستقر کرده است، مانند: مرکز تماس ۱۹۰۰۹۰۶۸ و شماره‌های خط ویژه بیمه اجتماعی استان‌ها و شهرها؛ همراه با برنامه‌های کاربردی در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی، صفحه طرفداران بیمه اجتماعی ویتنام در فیس‌بوک، گروه‌های زالو برای حمایت از کارمندان و کارفرمایان... بدین ترتیب، هدف این فعالیت‌ها پاسخگویی سریع و پشتیبانی از مشکلات و مسائل همه طرفین، درک افکار و آرزوهای همه برای ارائه پشتیبانی بهتر و بهتر است.

بین دونگ بیش از ۱ میلیون کارمند دارد که در بیمه اجتماعی مشارکت دارند (به نرخ ۸۰٪)، حدود ۲.۲ میلیون نفر در بیمه سلامت مشارکت دارند (به نرخ ۹۱٪). بین دونگ نرخ مشارکت افراد در بیمه اجتماعی و بیمه سلامت بسیار بالاتری نسبت به نرخ عمومی کل کشور دارد. این ارقام تأیید کرده‌اند که کمیته‌های حزبی و مقامات بین دونگ به کار تأمین اجتماعی برای مردم، به ویژه بیمه اجتماعی، بسیار علاقه‌مند هستند. علاوه بر این، هماهنگی و مسئولیت بین ادارات، شعب، کادرها، کارمندان دولت و کارمندان عمومی استان وجود دارد. این همراهی با شرکت‌ها در اجرای بیمه اجتماعی و بیمه سلامت برای کارمندان و مردم منطقه است.

(خانم دونگ نگوک آن، معاون مدیر مرکز خدمات پشتیبانی و مراقبت از مشتریان، تأمین اجتماعی ویتنام)

مین هیو

لینک منبع