همکاری برای غلبه بر مشکلات پیش روی کسب و کارها.

با شعار «جامعه تجاری و سازمان گمرک شرکای قابل اعتمادی هستند که برای توسعه با هم همکاری می‌کنند»، بخش گمرک به طور مداوم روش‌های مدیریتی خود را نوآوری کرده و رویه‌های اداری را برای تسهیل فعالیت‌های واردات و صادرات اصلاح کرده و به توسعه اقتصادی استان کمک کرده است.

برای درک بهتر مشکلات و موانع پیش روی کسب‌وکارها و یافتن راه‌حل‌هایی برای کمک به آنها در غلبه بر این چالش‌ها، اداره گمرک ها نام نین سالانه گفتگوهای مستقیمی را ترتیب می‌دهد. علاوه بر این، اگرچه بخش گمرک در سال‌های اخیر تلاش‌های زیادی در اصلاح رویه‌های اداری انجام داده است، اما تجربه عملی در سطح مردمی، موانعی را آشکار کرده است که نیاز به حمایت مستقیم و حل و فصل از سوی سازمان‌های تخصصی دارند. بنابراین، سازماندهی این گفتگوها فرصتی را برای بخش گمرک و کسب‌وکارها فراهم می‌کند تا اطلاعات را به اشتراک بگذارند، در مورد سازوکارهای همکاری مناسب بحث کنند و محیطی شفاف و مطلوب برای فعالیت‌های واردات و صادرات ایجاد کنند.

آقای نگوین هوانگ آن، رئیس دپارتمان واردات و صادرات شرکت سهامی بائو لین، گفت که اگرچه بازار صادرات پوشاک در سال جاری نشانه‌هایی از بهبود را نشان می‌دهد، اما هنوز تحت تأثیر بسیاری از تأثیرات خارجی ناشی از وضعیت اقتصادی و سیاسی جهانی است. علاوه بر این، تغییرات سیاستی منجر به نگرانی‌ها و مشکلاتی برای مشاغل در مورد انتخاب و استفاده از خدمات اظهارنامه و ترخیص گمرکی؛ غلبه بر خطرات رایج هنگام اعلام نام نادرست صادرکنندگان و واردکنندگان؛ اعلام نادرست انواع کالاها؛ واردات کالاهایی که شرایط معافیت مالیاتی را ندارند؛ مقررات مربوط به اطلاع‌رسانی در مورد پردازش مجدد بخش‌هایی از فرآیند تولید و صادرات و غیره شده است.

صدها کسب و کار در گفتگوهای مستقیمی که توسط بخش گمرک برگزار شد، شرکت کردند و علاقه خود را به مسائل مربوط به کار گمرکی و رویه‌های واردات/صادرات نشان دادند. بسیاری از نظرات کسب و کارها در مورد حل مشکلات در سازوکارها و سیاست‌ها، درست در سالن جلسات مورد بحث قرار گرفت. بخش گمرک و واحدهای مرتبط آماده گوش دادن و ارائه پاسخ‌های کامل به سوالات کسب و کارها بودند.

آقای نگوین ون تین، از دپارتمان واردات و صادرات شرکت سهامی واردات و صادرات مین تام، گفت: «با شرکت در کنفرانس گفتگوی بازرگانی و گمرک، سوالاتی در مورد رویه‌های ترخیص گمرکی کالاهای شرکتم مطرح کردم و پاسخ‌های مشتاقانه، مسئولانه و رضایت‌بخشی از سوی مدیران دپارتمان گمرک ها نام نین دریافت کردم. این امر نه تنها به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا سیاست‌ها و قوانین جدید گمرکی را درک و به‌روزرسانی کنند، بلکه به آنها در غلبه بر مشکلات و موانع پیش‌آمده در طول رویه‌های گمرکی نیز کمک می‌کند و همچنین کسب‌وکارها را تشویق می‌کند تا در فعالیت‌های تولیدی، تجاری و واردات و صادرات خود سخت‌تر تلاش کنند.»

برای ارائه پشتیبانی قابل توجه و پایدار به مشاغل، یکی از جنبه‌های کلیدی ذکر شده در «استراتژی توسعه گمرک برای دوره 2021-2030»، توسعه یک مدل گمرکی دیجیتال و هوشمند است که مدرن، حرفه‌ای و همسو با روندهای آزادسازی جهانی باشد؛ با به‌کارگیری دستاوردهای انقلاب صنعتی چهارم از سیستم‌های گمرکی کشورهای توسعه‌یافته؛ و برآورده کردن الزامات اصلاحات و نوسازی اداری به سمت ایجاد یک دولت دیجیتال و دولت الکترونیک. سیستم گمرکی دیجیتال و هوشمند به مشاغل این امکان را می‌دهد که رویه‌های گمرکی را در هر زمان، هر مکان و بر روی هر پلتفرمی اظهار کنند. این امر زمان‌های ترخیص گمرکی سریع‌تر و راحت‌تر را تسهیل کرده و هزینه‌های لجستیک را کاهش داده است. مشاغل توانسته‌اند از نرم‌افزار اظهارنامه رایگان ارائه شده توسط مقامات گمرکی استفاده کنند و فقط یک بار برای تکمیل چندین رویه اداری از طریق سیستم پنجره واحد ملی، اطلاعات کالا را اظهار کنند. در طول فرآیند ترخیص گمرکی، مشاغل می‌توانند به راحتی پیشرفت پردازش سازمان‌های مدیریت دولتی را در زنجیره تأمین پیگیری کنند و شفافیت، شفافیت و راحتی را تضمین کنند.

خانم نگوین تو نهیو، مدیر اداره گمرک ها نام نین، اظهار داشت: با پیروی از شعار دولت: "قرار دادن مردم و مشاغل در مرکز خدمت" و با روحیه همراهی، گوش دادن و به اشتراک گذاشتن با مشاغل برای غلبه بر مشکلات و چالش‌ها، اداره گمرک ها نام نین همواره در تلاش برای ارتقای اصلاحات اداری برای تسهیل فعالیت‌های واردات و صادرات بوده است. زمان ترخیص کالا و ترخیص کالا در مقایسه با قبل به طور قابل توجهی کاهش یافته است. زمان دریافت اظهارنامه صادرات تا تصمیم‌گیری در مورد ترخیص کالا ۱ ساعت و ۲۸ دقیقه کاهش یافته است.

در حال حاضر، اداره گمرک ها نام نین بیش از ۱۰۰۰ رویه اداری را تحت مدیریت خود انجام می‌دهد و خدمات عمومی آنلاین کاملی را ارائه داده است که به مشاغل اجازه می‌دهد درخواست‌ها را ارسال کرده و نتایج را به صورت آنلاین از طریق اینترنت دریافت کنند. پردازش الکترونیکی مدیریت اداری، به‌روزرسانی اظهارنامه‌ها و داده‌ها و انتقال کامل و سریع اطلاعات، استفاده از داده‌ها را تضمین کرده و از مدیریت ریسک در این بخش پشتیبانی می‌کند. در شعبه گمرک نین بین، تقریباً ۲۰۰ کسب و کار در حال پردازش رویه‌ها هستند که همگی از طریق سیستم خدمات عمومی آنلاین انجام می‌شوند و ۱۰۰٪ درخواست‌ها به موقع پردازش می‌شوند. درخواست‌ها مطابق با مقررات دریافت، پردازش و ذخیره می‌شوند.

بنابراین، با افزایش کاربرد فناوری اطلاعات، نوسازی بخش گمرک به طور قابل توجهی از مشاغل در افزایش تولید و تجارت حمایت کرده است، به خصوص با توجه به اینکه حجم کالاهای وارداتی و صادراتی از ابتدای سال تاکنون نشانه‌های مثبتی از بهبود را نشان می‌دهد. به طور خاص برای استان نین بین، در شرایطی که وضعیت اقتصادی جهانی هنوز غیرقابل پیش‌بینی است و تقاضا در بسیاری از بازارهای اصلی کاهش یافته است، به لطف تلاش‌های مشاغل در بهبود کارایی بهره‌برداری از بازارهای سنتی و بازارهای جدید و بالقوه، کل گردش مالی صادرات استان نین بین در پنج ماه اول سال به 1390 میلیون دلار رسید که نسبت به مدت مشابه سال گذشته 10.2 درصد افزایش داشته است. اقلام صادراتی که افزایش قابل توجهی را نسبت به مدت مشابه نشان می‌دهند عبارتند از: قطعات الکترونیکی (43 درصد افزایش)؛ گلدوزی (45 درصد افزایش)؛ شیشه اپتیک (33.2 درصد افزایش)؛ و انواع قطعات و اجزای خودرو (78.4 درصد افزایش). اسباب‌بازی‌های کودکان ۲.۸ برابر افزایش یافت... در کنار آن، کل گردش مالی واردات در ۵ ماه اول سال به بیش از ۱,۲۱۴.۹ میلیون دلار رسید که نسبت به مدت مشابه ۷.۳ درصد افزایش یافته است. این واردات بر گروه‌های کالایی مانند: قطعات الکترونیکی، قطعات و لوازم جانبی خودرو، مواد اولیه تولید کفش، منسوجات، ماشین‌آلات و تجهیزات... متمرکز بوده است. با رونق بازار صادرات، کسب‌وکارها توانسته‌اند تعهدات خود را در قبال بودجه دولت بهتر انجام دهند.

خانم نگوین تو نهیو، مدیر اداره گمرک ها نام نین، افزود: اداره گمرک ها نام نین در راستای ایجاد یک سیستم گمرکی هوشمند و اجرای تحول دیجیتال، همچنان در تلاش است تا زیرساخت‌ها و تجهیزات خود را بهبود بخشد تا یک سیستم شبکه روان و بسیار امن را تضمین کند و نیروی کار خود را برای برآورده کردن الزامات و وظایف در شرایط جدید آموزش و ارتقا دهد. در عین حال، این اداره همچنان به توسعه مشارکت‌های گمرکی-تجاری برای پاسخ به سوالات، انتشار مقررات، سازوکارها و سیاست‌های جدید مربوط به رویه‌های اداری و شناسایی مشکلات و موانع پیش آمده در عمل برای رسیدگی سریع به آنها، با روحیه انجام وظایف به جای کار کردن تا پایان روز کاری، ادامه می‌دهد.

با هدف همراهی و شریک قابل اعتماد بودن برای کسب و کارها، بخش گمرک به تلاش‌های خود در اصلاحات اداری ادامه می‌دهد و از کسب و کارها در کوتاه کردن زمان ترخیص گمرکی، تسهیل تجارت و ترخیص کالا و کمک به رشد اجتماعی-اقتصادی استان حمایت بیشتری می‌کند.

نگوین تام

منبع