گردشگری پزشکی: نیروی محرکه جدید برای رشد و بهبود کیفیت مراقبت‌های بهداشتی در ویتنام

ویتنام با خدمات باکیفیت، هزینه‌های رقابتی و پتانسیل رشد فوق‌العاده، به عنوان یک مقصد گردشگری پزشکی پیشرو در حال ظهور است.

در زمینه رشد قوی گردشگری پزشکی جهانی، ویتنام به لطف خدمات معاینه و درمان پزشکی با کیفیت بالا، هزینه‌های رقابتی و فناوری پزشکی مدرن، به عنوان یک مقصد جدید در حال ظهور است.

با مشارکت وزارتخانه‌ها، شعب و جهت‌گیری استراتژیک دولت، انتظار می‌رود گردشگری پزشکی به یک حوزه کلیدی تبدیل شود که هم درآمد زیادی به همراه داشته باشد و هم وجهه ویتنام را در جهان ارتقا دهد.

بازار بالقوه به ارزش میلیاردها دلار

طبق گزارش‌های بین‌المللی، بازار جهانی گردشگری پزشکی در سال ۲۰۲۴ به حدود ۱۰۰ میلیارد دلار رسیده است و پیش‌بینی می‌شود که با نرخ ۱۵ تا ۲۵ درصد در سال به رشد خود ادامه دهد. تحقیقات در بسیاری از کشورها نشان می‌دهد که گردشگری پزشکی، بهره‌وری اقتصادی و اجتماعی قابل توجهی را به همراه دارد.

در تایلند، جراحی قلب و جراحی زیبایی که تنها ۲۵۰۰۰ تا ۳۰۰۰۰ دلار هزینه دارد (در مقایسه با ۱۰۰۰۰۰ دلار در ایالات متحده)، سالانه ۶۰۰ تا ۷۰۰ میلیون دلار درآمد ایجاد می‌کند. مالزی حدود ۱.۷ میلیارد دلار از خدمات پزشکی که ۳۰ تا ۵۰ درصد ارزان‌تر هستند، درآمد کسب می‌کند، در حالی که کره جنوبی ۴.۳ میلیارد دلار از جراحی زیبایی و درمان سرطان درآمد دارد.

ژاپن همچنین ۱۳ میلیارد دلار درآمد از گردشگری اونسن همراه با درمان سرطان ثبت کرد که هم فرهنگ سنتی را حفظ می‌کند و هم اقتصاد محلی را ارتقا می‌دهد.

ویتنام نیز از روند کلی توسعه مستثنی نیست، چرا که مقیاس بازار گردشگری پزشکی داخلی نیز پیشرفت قابل توجهی را ثبت کرده و ارزشی حدود ۷۰۰ میلیون دلار در سال ۲۰۲۴ خواهد داشت. پیش‌بینی می‌شود که تا سال ۲۰۳۳، این بازار بتواند به نزدیک به ۴ میلیارد دلار برسد که معادل نرخ رشد متوسط ​​۱۸ درصد در سال است و در مقایسه با میانگین جهانی، سطح بالایی محسوب می‌شود.

پروفسور دکتر تران ون توآن، معاون وزیر بهداشت، گفت که گردشگری پزشکی در حال تبدیل شدن به یک جهت استراتژیک است که خدمات معاینه و درمان پزشکی با کیفیت بالا را با تجربیات جذاب گردشگری ترکیب می‌کند و هم درآمد ارزی ایجاد می‌کند و هم تصویر و جایگاه کشور را ارتقا می‌دهد.

به گفته وی، ویتنام شرایط مطلوب زیادی برای تبدیل شدن به یک مقصد برجسته در نقشه گردشگری پزشکی جهان دارد که دو مزیت برجسته آن هزینه‌های رقابتی و صلاحیت‌های حرفه‌ای رو به افزایش است.

در واقع، تکنیک‌های پیچیده پزشکی مانند مداخله قلبی عروقی، پیوند عضو، تولید مثل با کمک IVF، دندانپزشکی زیبایی و ... به طور مؤثر در ویتنام با هزینه‌های قابل توجهی پایین‌تر از کشورهای توسعه‌یافته اجرا شده‌اند.

دکتر ها آن دوک - مدیر دپارتمان معاینات پزشکی و مدیریت درمان (وزارت بهداشت) - با ذکر یک مثال مشخص گفت که هزینه جراحی ایمپلنت در ویتنام بین ۱۰۰۰ تا ۱۲۰۰ دلار آمریکا است، در حالی که در ایالات متحده تا حدود ۵۰۰۰ دلار آمریکا می‌رسد.

زمان انتظار در ویتنام نیز به حداقل رسیده است، در حالی که بسیاری از کشورها بیماران را ملزم می‌کنند برای یک عمل جراحی معمولی از چند ماه تا شش ماه منتظر بمانند. کارشناسان معتقدند که با پتانسیل موجود، در صورت سرمایه‌گذاری همزمان و سیستماتیک، بازار ویتنام می‌تواند کاملاً پیشرفت کند و سالانه میلیاردها دلار از بازدیدکنندگان بین‌المللی و ویتنامی‌های خارج از کشور به دست آورد.

استراتژی ملی توسعه گردشگری پزشکی

ویتنام با میراث طبیعی و فرهنگی شناخته‌شده جهانی بسیاری مانند خلیج هالونگ، فونگ نها-که بانگ، سواحل دانانگ و نها ترانگ یا آثار تاریخی در هانوی، هوئه... یک مقصد گردشگری جذاب محسوب می‌شود. ویتنام در کنار یک محیط اجتماعی-سیاسی پایدار، مردم خونگرم و توانایی سازماندهی رویدادهای بزرگ بین‌المللی مانند مجمع همکاری اقتصادی آسیا-اقیانوسیه (APEC)، مجمع همکاری آسیا-اروپا (ASEM)، مزایای بسیاری برای توسعه یک مدل گردشگری با ترکیبی از آرامش و مراقبت‌های بهداشتی دارد.

نقطه دیدنی Hon Chong، بخش Nha Trang، استان Khanh Hoa، با مناظر طبیعی زیبا. (عکس: Phan Sau/VNA)

روند گردشگران بین‌المللی که گردشگری، کنفرانس‌ها را با معاینه و درمان پزشکی ترکیب می‌کنند نیز به سرعت در حال افزایش است. قبل از همه‌گیری کووید-۱۹، به طور متوسط ​​​​سالانه حدود ۳۰۰۰۰۰ بازدیدکننده خارجی برای استفاده از خدمات پزشکی به ویتنام می‌آمدند که ۴۰٪ از آنها در شهر هوشی مین متمرکز بودند.

برای بهره‌برداری حداکثری از پتانسیل موجود، وزارت بهداشت پروژه‌ای را برای توسعه خدمات معاینه و درمان پزشکی با کیفیت بالا و ترویج گردشگری پزشکی، جذب خارجی‌ها و ویتنامی‌های توانا در پرداخت هزینه‌ها در دوره 2025-2030 تدوین کرده است.

به گفته دکتر ها آنه دوک، این پروژه نه تنها به چشم‌انداز توسعه اقتصادی محدود می‌شود، بلکه هماهنگی‌های گسترده‌ای بین رشته‌ای نیز دارد: از سلامت، گردشگری، امور مالی، دیپلماسی گرفته تا فناوری اطلاعات.

علاوه بر استانداردسازی کیفیت خدمات پزشکی، وزارت بهداشت و واحدهای مرتبط در حال تدوین بسته‌های خدماتی جامع برای بازدیدکنندگان بین‌المللی مانند: بسته‌های درمانی کوتاه‌مدت، بسته‌های IVF، جراحی زیبایی، دندانپزشکی زیبایی، توانبخشی پس از درمان... هستند. این بسته‌ها از طریق آژانس‌های مسافرتی و برنامه‌های تبلیغاتی گردشگری داخلی و بین‌المللی در اکوسیستم گردشگری ادغام خواهند شد. مشتریان خارجی، در صورت نیاز، مستقیماً به مراکز پزشکی دارای مجوز متصل می‌شوند و استانداردهای کیفیت را تضمین می‌کنند.

یکی دیگر از محورهای این پروژه، تدوین مجموعه‌ای از معیارهای کیفی برای مراکز معاینه و درمان پزشکی است که قادر به پذیرش بیماران بین‌المللی باشند، با اشاره به استانداردهای JCI ایالات متحده. این استاندارد، سختگیرانه‌ترین استاندارد بین‌المللی امروز است و به عنوان "گذرنامه" برای بیمارستان‌هایی که مایل به ارائه خدمات به بازار جهانی هستند، در نظر گرفته می‌شود.

نه تنها بر جنبه پزشکی تمرکز شده است، بلکه مسائلی مانند سیاست ویزا، مکانیسم پرداخت بیمه بین‌المللی، اتصال داده‌های پزشکی، پشتیبانی زبانی، زیرساخت‌های فنی و امنیت گردشگری نیز در حال مطالعه و تنظیم هستند تا با جهت‌گیری بلندمدت مطابقت داشته باشند.

به گفته دکتر ها آن دوک، جذابیت گردشگری پزشکی در ویتنام نه تنها در هزینه پایین، بلکه در سطح بالای پزشکان، تجهیزات مدرن و نگرش خدمات متعهدانه نیز نهفته است. حتی بسیاری از بازدیدکنندگان از خاورمیانه - منطقه‌ای با الزامات سختگیرانه مذهبی و فرهنگی - نیز از خدمات پزشکی در ویتنام بسیار قدردانی می‌کنند.

رضایت مشتری نه تنها درآمد ایجاد می‌کند، بلکه به ایجاد برند ملی نیز کمک می‌کند و تصویر ویتنام را به عنوان یک مقصد امن، دوستانه و حرفه‌ای تقویت می‌کند.

طبق این طرح، وزارت بهداشت با آژانس مهاجرت هماهنگی خواهد کرد تا اصلاحاتی در سیاست‌های ویزا ارائه دهد تا بازدیدکنندگان بین‌المللی بتوانند از خدمات درمانی بهره‌مند شوند. در عین حال، بخش بهداشت و درمان همکاری با شرکت‌های بیمه بین‌المللی را ارتقا خواهد داد، پرداخت راحت برای بسته‌های درمانی را تضمین می‌کند و داده‌های پزشکی را مطابق با استانداردهای جهانی ادغام خواهد کرد.

گردشگری پزشکی علاوه بر ارزش اقتصادی، اهمیت بلندمدتی در بهبود ظرفیت درمان، آموزش منابع انسانی و استانداردسازی مدیریت پزشکی نیز دارد. برای بازدیدکنندگان بین‌المللی، این نه تنها یک سفر پزشکی است، بلکه فرصتی برای تجربه فرهنگ، مناظر و مردم ویتنام نیز می‌باشد.

برای مردم داخلی، توسعه این بخش به بهبود کیفیت خدمات کمک می‌کند، زیرا بیمارستان‌ها برای شرکت در زنجیره ارزش جهانی مجبور به رعایت استانداردهای بین‌المللی هستند.

مهم‌تر از همه، گردشگری پزشکی در حال گشودن مسیری استراتژیک برای ویتنام در فرآیند توسعه عمیق، رقابت‌پذیری و ایجاد ارزش افزوده پایدار است.

(TTXVN/ویتنام+)

منبع: https://www.vietnamplus.vn/du-lich-y-te-dong-luc-moi-cho-tang-truong-va-nang-cao-chat-luong-y-te-viet-nam-post1070422.vnp