حیف است که برویم، اما ادامه دادنش هم خیلی طاقت فرساست.

بیش از ۴ ماه است که خانم QP ( هانوی ) و همسرش نتوانسته‌اند مراحل بازپرداخت مالیات بر درآمد شخصی را برای دریافت بیش از ۱۰ میلیون دونگ ویتنامی تکمیل کنند. شوهرش در شهر هوشی مین ثبت نام خانوار دارد، اما برای اقامت موقت در هانوی ثبت نام کرده است. ۴ آژانسی که درآمد او را پرداخت می‌کنند، همگی در هانوی هستند، اما در مناطق دونگ دا، تان شوان و لانگ بین قرار دارند.

«تا جایی که من می‌دانم، می‌توانید درخواست بازپرداخت مالیات را ثبت کنید و آن را به اداره مالیاتی که محل اقامت موقت خود را در آن ثبت کرده‌اید یا درآمد خود را از آنجا دریافت کرده‌اید، ارسال کنید. با این حال، اولین باری که درخواست را به اداره مالیات منطقه تان شوان، جایی که محل اقامت موقت خود را ثبت کرده‌اید، ارسال کردید، آنها گفتند که اگر محل اقامت شما در شهر هوشی مین است، باید آن را به آنجا ارسال کنید.»

هنگام ارسال مدارک به شهر هوشی مین، اداره مالیات شهر هوشی مین آنها را با این دلیل که منبع پرداخت درآمد در هانوی است، بازگرداند، بنابراین آنها باید برای بازپرداخت مالیات به اداره مالیات در هانوی ارسال شوند.

خانم کیوپی با صدایی خسته، روند مراحل بازپرداخت مالیات را اینگونه تعریف کرد: «ما مدارک را به اداره مالیات منطقه تان شوان فرستادیم و به ما دستور داده شد که آنها را به اداره مالیات منطقه لانگ بین - منطقه‌ای که شوهرم قرارداد کار رسمی داشت (در سایر آژانس‌های پرداخت درآمد، او فقط قرارداد همکاری داشت) - ارسال کنیم. ارسال آنها به اداره مالیات منطقه لانگ بین همچنان برگشت داده می‌شد. ما مجبور شدیم مدارک را طبق دستورالعمل‌های اداره مالیات بارها از طریق ایمیل ارسال کنیم و هر بار مدارک به دلیل متفاوتی رد می‌شدند.»

به گفته خانم QP، اظهارنامه در سیستم eTax Mobile بسیار ساده است، او فقط باید یک بار توسط حسابدار راهنمایی شود، او می‌تواند خودش این کار را انجام دهد. در چند سال گذشته، او مراحل بازپرداخت مالیات را بدون هیچ مشکلی انجام داده است، یک سال او بیش از 30 میلیون VND بازپرداخت مالیات دریافت کرده است.

با این حال، امسال، با اینکه چهار جایی که درآمد شوهرش را پرداخت می‌کردند، همگی تأییدیه پرداخت مالیات داشتند و داده‌ها با سیستم مالیاتی مطابقت داشتند، اما این مراحل هنوز برای چند ماه تکمیل نشده بود.

خانم کیوپی با عصبانیت گفت: «خیلی ناامیدکننده است. اگر مراحل بازپرداخت مالیات را انجام ندهم، پولم را از دست خواهم داد و حیف است زیرا این پول حاصل عرق و تلاشی است که برای به دست آوردنش سخت تلاش کرده‌ام. اگر به تعهد خود برای اعلام و پرداخت مالیات عمل نکنم، جریمه خواهم شد. وقتی مالیاتم را پس بگیرم، اگر آن را به من پس ندهند، اصلاً جریمه نخواهم شد.»

به همین ترتیب، آقای تی سی (هانوی) نیز در تلاش است تا بفهمد چگونه بیش از 10 میلیون دانگ ویتنامی را به عنوان بازپرداخت مالیات بر درآمد شخصی دریافت کند، زیرا نمی‌تواند اطلاعات کافی از سازمان‌های پرداخت‌کننده جمع‌آوری کند.

آقای تی‌سی گفت: «من به سیستم مالیات الکترونیکی (eTax) مراجعه کردم تا بررسی کنم چند واحد برای من فاکتور کسر مالیات صادر کرده‌اند تا مدارک کافی را که مورد نیاز سازمان امور مالیاتی است، درخواست کنم. با این حال، واحدی را پیدا کردم که نمی‌دانم از کجا آمده است، برخلاف هر جای دیگری که تا به حال کار کرده‌ام. برخی گفتند که ممکن است کد مالیاتی من توسط برخی واحدها گرفته شده و سپس خودشان آن را اعلام کرده‌اند.» او افزود که «هیچ راهی برای پیگیری آن وجود ندارد.»

تی‌سی با خستگی گفت: «طبق مقررات، برای تأیید بازپرداخت مالیاتم باید تمام مدارک را از تمام واحدهایی که به من حقوق می‌دهند، دریافت کنم. دنبال سرویسی هستم که به من کمک کند اما هنوز هیچ سرویسی پیدا نکرده‌ام. شاید مجبور شوم از فکر دریافت بازپرداخت مالیات صرف نظر کنم، چون تکمیل تمام مدارک ماه‌ها طول می‌کشد. اگر برای کسب همان مقدار پول سر کار بروم، کمتر خسته‌کننده خواهد بود.»

بانک VP (3).jpg
بسیاری از مردم برای دریافت بازپرداخت مالیات بر درآمد شخصی خود با مشکل مواجه هستند. عکس: نام خان

لزوم کاهش مشکلات مودیان مالیاتی

طبق مقررات فعلی، پرونده‌های استرداد مالیات بر درآمد شخصی باید شامل موارد زیر باشند: درخواست استرداد مالیات بر درآمد شخصی؛ اظهارنامه نهایی مالیات بر درآمد شخصی؛ اسناد کسر مالیات بر درآمد شخصی.

بنابراین، وقتی یک مؤدی مالیاتی از جاهای مختلفی درآمد داشته باشد، جمع‌آوری مدارک کافی برای کسر مالیات زمان زیادی می‌برد.

خانم QP یا آقای TC موارد نادری نیستند که در رویه‌های بازپرداخت مالیات بر درآمد شخصی با مشکل مواجه باشند.

در شهر هوشی مین، در 6 ماه اول سال 2024، اداره مالیات شهر هوشی مین 174478 درخواست برای بازپرداخت مالیات بر درآمد شخصی دریافت کرد، اما هنوز بیش از 20000 درخواست بدون نتیجه تسویه حساب نهایی وجود داشت که از این تعداد، بیش از 10584 درخواست واجد شرایط بازپرداخت مالیات نبودند.

وزارت دارایی به مجموعه‌ای از دلایل کندی تسویه حساب بازپرداخت مالیات بر درآمد شخصی اشاره کرد، از جمله: ارائه تسویه حساب نهایی نادرست توسط مودیان مالیاتی به مقامات مالیاتی، کم اظهاری درآمد مشمول مالیات، اعلام نادرست زمان کسر مالیات افراد تحت تکفل یا اعلام افراد تحت تکفلی که واجد شرایط کسر مالیات نیستند، کم اظهاری بیمه اجباری مشمول کسر مالیات... تقصیر متوجه مودیان مالیاتی است.

دکتر لی شوان ترونگ، دانشیار و رئیس دپارتمان مالیات و گمرک آکادمی مالی، در گفتگو با VietNamNet اظهار داشت: برای کاهش مشکلات مالیات دهندگان هنگام بازپرداخت مالیات بر درآمد شخصی، لازم است علل این مشکلات به طور کامل برطرف شود.

از یک سو، لازم است تبلیغات تقویت شود تا مودیان مالیاتی مقررات قانونی را درک کنند، درآمد مشمول مالیات و کسورات را هنگام اظهارنامه تسویه حساب مالیاتی به درستی تعیین کنند و موارد اظهارنامه نادرست را به حداقل برسانند.

از سال ۲۰۲۳، سازمان امور مالیاتی، اپلیکیشن eTax Mobile را روی تلفن‌های همراه مستقر کرده است که به مالیات‌دهندگان اجازه می‌دهد اطلاعات درآمد و مبالغ مالیات پرداختی را جستجو کنند. مقامات مالیاتی باید تبلیغات، راهنمایی و حمایت از مالیات‌دهندگان را در استفاده از این اپلیکیشن در اظهارنامه مالیاتی، تسویه حساب مالیاتی و بازپرداخت مالیات بر درآمد شخصی افزایش دهند و از خطرات هنگام اظهارنامه مالیاتی جلوگیری کنند.

در کنار آن، مقامات مالیاتی همچنین باید کاربرد فناوری اطلاعات را برای گردش، تأیید اسناد و صدور احکام بازپرداخت مالیات الکترونیکی افزایش دهند و روند تسویه حساب بازپرداخت مالیات برای مودیان را تسریع کنند.

«در درازمدت، اصلاح مقررات قانونی برای کاهش پرونده‌های استرداد مالیات بر درآمد شخصی ضروری است.»

دکتر لی ژوان ترونگ، دانشیار، توصیه کرد: «هنگامی که سازمان پرداخت‌کننده، تسویه حساب مالیاتی برای پرداخت‌ها به افراد را در سامانه اظهارنامه مالیاتی الکترونیکی اعلام کرده است، اسناد کسر مالیات بر درآمد شخصی باید از پرونده بازپرداخت مالیات حذف شود.»