یادآوری در مورد تضمین امنیت داده‌های کاربران ارائه دهندگان خدمات پستی و مخابراتی در پایتخت، توسط وزارت علوم و فناوری هانوی در زمینه کلاهبرداری آنلاین به دلیل نشت داده‌ها که همچنان رو به افزایش است، صادر شد.

کلاهبرداری آنلاین ۳ ۱.jpg
جعل هویت فرستنده کالا نوعی کلاهبرداری است که اخیراً رو به افزایش بوده است. تصویر: TH

به گفته نگوین تین سی، معاون مدیر بخش علوم و فناوری هانوی، اخیراً آژانس‌های مطبوعاتی به طور مداوم موارد کلاهبرداری، جعل هویت کارمندان ارائه دهندگان خدمات پستی - حمل‌کنندگان کالا برای کلاهبرداری و تصاحب اموال - را گزارش کرده‌اند.

نکته قابل توجه این است که کلاهبرداران از اطلاعات شخصی فاش شده کاربران خدمات برای تماس با مشتریان، اطلاع رسانی در مورد سفارشات و درخواست انتقال وجه استفاده کردند.

آقای نگوین تین سی تأکید کرد: «در زمینه تحول دیجیتال و توسعه قوی برنامه‌های کاربردی فناوری اطلاعات، امنیت اطلاعات شخصی بسیار مهم شده است. برای محافظت از حریم خصوصی و جلوگیری از خطرات مربوط به افشای اطلاعات شخصی و محافظت از پایگاه‌های داده کاربران خدمات، وزارت علوم و فناوری هانوی به افراد و مشاغل ارائه دهنده خدمات پستی و مخابراتی در شهر توصیه می‌کند که اقداماتی را انجام دهند.»

به طور خاص، برای مشاغلی که خدمات پستی ارائه می‌دهند، در اطلاعیه رسمی ارسال شده توسط وزارت علوم و فناوری هانوی به مشاغل در تاریخ ۲۴ مارس به وضوح آمده است: افشای اطلاعات مربوط به استفاده از خدمات پستی مانند نام کامل، شماره تلفن، آدرس گیرنده، فرستنده و ... اکیداً ممنوع است.

شرکت‌هایی که از سیستم‌های اطلاعاتی در ارائه خدمات پستی استفاده می‌کنند، موظفند پیشنهادی برای سطح‌بندی تهیه کرده و ارزیابی و تأیید پیشنهاد برای سطح‌بندی را مطابق با مفاد فرمان 85/2016 دولت در مورد تضمین امنیت سیستم‌های اطلاعاتی بر اساس سطح انجام دهند.

شناسه شماره تلفن W-3.jpg
شرکت‌های پستی در هانوی موظفند به طور پیشگیرانه راهکارهایی را برای محافظت از اطلاعات کاربران خدمات مانند شناسایی تماس برای کارکنان پستی توسعه دهند. عکس از: NH

در عین حال، مسئولیت‌های شرکت‌ها را در ارائه خدمات در فضای مجازی، مطابق با ماده ۴۱ قانون امنیت سایبری، به درستی و به طور کامل انجام دهید؛ مقررات مربوط به تضمین ایمنی و امنیت در ارائه خدمات پستی و محافظت از داده‌های شخصی را به طور کامل درک کرده و به ادارات و کارمندان شرکت‌ها ابلاغ کنید.

شرکت‌های پستی همچنین باید به طور پیشگیرانه راهکارهایی را برای محافظت از اطلاعات کاربران خدمات و سیستم‌های اطلاعاتی مانند شناسایی تماس‌های کارکنان پستی و رمزگذاری اطلاعات مربوط به مرسولات پستی توسعه دهند؛ و کانال‌های اطلاعاتی و پلتفرم‌های دیجیتال رسمی را برای کاربران ترویج دهند تا از کسب‌وکار مطلع شوند.

وزارت علوم و فناوری هانوی به ارائه‌دهندگان خدمات مخابراتی توصیه می‌کند به پیاده‌سازی راهکارهایی مانند موارد زیر توجه کنند: ایجاد یک سیستم فنی و یک پایگاه داده متمرکز اطلاعات مشترکین برای ورود، ذخیره و مدیریت اطلاعات در طول دوره استفاده مشترکین از خدمات؛ تضمین محرمانگی اطلاعات مشترکین طبق مفاد قانون...

در عین حال، شرکت‌هایی که خدمات پستی و مخابراتی را در هانوی ارائه می‌دهند، موظفند به‌طور جدی راهکارهایی را برای تضمین امنیت داده‌های کاربر در طول استفاده از خدمات، مستقر، تبلیغ و راهنمایی کنند.

وزارت علوم و فناوری هانوی به کاربران خدمات پستی توصیه می‌کند که اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی خود را در شبکه‌های اجتماعی و در طول جلسات پخش زنده محدود کنند و مراقب تماس‌ها، پیام‌ها یا ایمیل‌هایی باشند که درخواست اطلاعات شخصی یا انتقال وجه دارند.

افراد نباید به لینک‌هایی با آدرس‌های نامشخص، بدون تیک آبی یا لینک‌هایی که به طور عمومی در وب‌سایت ارائه‌دهنده خدمات اعلام نشده‌اند، دسترسی پیدا کنند؛ لازم است به‌طور منظم از طریق رسانه‌های جمعی و برنامه iHanoi، اطلاعات مربوط به روش‌های کلاهبرداری و اقدامات پیشگیرانه را به‌روزرسانی کنند.

نشت داده‌ها باعث می‌شود کلاهبردارانی که خود را به جای شرکت حمل و نقل جا می‌زنند، به طور مداوم به کاربران حمله کنند . در مواجهه با مجموعه‌ای از کلاهبرداری‌های اخیر که خود را به جای شرکت حمل و نقل جا می‌زنند و در آنها کلاهبرداران اطلاعات گیرنده، فرستنده و آدرس تحویل را با دقت ۱۰۰٪ می‌دانند، کارشناسان معتقدند که ممکن است داده‌های بسیاری از کاربران خدمات تحویل فاش شده باشد.