کسب و کارهای مسافرتی در مورد امکان اتصال تورها در مرکز تجاری Aeon Mall Hue در سال 2024 اطلاعات کسب کرده و بحث می‌کنند.

سفر چیزی فراتر از گشت و گذار است

وقتی شب از راه می‌رسد، بسیاری از جاذبه‌های گردشگری هوئه دلگیر می‌شوند. مناطق نزدیک هتل‌ها در مرکز شهر شامل محله غربی، مرکز خرید ایون هوئه و برخی دیگر از نقاط تفریحی شبانه است که برای بازدیدکنندگان نیز «مکان‌هایی برای رفتن» هستند، در حالی که در مناطقی که از مرکز شهر دور هستند، گردشگران باید «زود بخوابند» زیرا کاری برای انجام دادن وجود ندارد.

این واقعیتی است که بسیاری از گردشگران هنگام پرسیدن اینکه چرا مدت بیشتری در هوئه نمی‌مانند، به آن اشاره کردند. حتی برای بسیاری از گردشگران، اگر بخواهیم صادق باشیم، نه تنها در شب، بلکه در طول روز نیز، هوئه هنوز فاقد نقاط ارتباطی کافی برای جذب و نگه داشتن آنها در آنجا است. آقای نگو ویت فو، اهل هانوی ، که او نیز مسافر دائمی است، تحلیل کرد: «زیرساخت‌های تجاری و خدماتی هوئه هنوز در حد مطلوب نیست. هوئه فاقد محصولات خرید، خدمات سرگرمی و امکانات خدماتی در مقیاس بزرگ برای خدمت‌رسانی به گروه‌های بزرگ گردشگران است. این امر منجر به کسالت گردشگران می‌شود.»

در سال‌های اخیر، برخلاف رشد تعداد بازدیدکنندگان، مدت اقامت بازدیدکنندگان کاهش یافته است. به استثنای دوره تحت تأثیر بیماری همه‌گیر کووید-۱۹، به طور کلی، روند گردشگران به هوئه در طول سال‌ها افزایش یافته و در سال ۲۰۲۴ به ۳.۹۳ میلیون نفر رسیده است. با این حال، میانگین مدت اقامت تنها ۱.۷۷ روز است؛ بسیار کمتر از دهه ۲۰۰۰ (میانگین همیشه بیشتر از ۲ روز است). شکاف فزاینده بین تعداد گردشگران و بازدیدکنندگان نشان می‌دهد که علاوه بر بازدید از آثار باستانی، فعالیت‌های تفریحی و خرید به اندازه کافی جذاب نیستند و امکانات خدماتی نیز مطابق استاندارد نیستند.

در واقع، زیرساخت‌های تجاری شهر هوئه عمدتاً در مناطق شهری متمرکز شده است، در حالی که مناطق روستایی هنوز محدود هستند. زیرساخت‌های تجاری هوئه عمدتاً به کانال‌های سنتی مانند بازارهای سنتی وابسته است؛ که در آن، بازار دونگ با به اندازه کافی بزرگ است تا به گردشگران خدمات ارائه دهد. اشکال مدرن تجارت که به گردشگری خدمت می‌کنند، توسعه بسیار محدودی دارند و تنها 6 سوپرمارکت و مرکز خرید وجود دارد. سیستم رستوران‌ها در این منطقه از نظر کمیت و کیفیت به سرعت افزایش یافته است؛ اما عمدتاً در منطقه مرکزی شهری متمرکز است.

خدمات مربوط به گردشگری هنوز نسبتاً کم است. اگرچه در سال‌های اخیر، مکان‌های تفریحی، سینماها، امکاناتی برای رفع نیازهای مردم به استراحت و آرامش ساخته شده است؛ خیابان‌های پیاده‌روی، بازارهای شبانه مرتبط با فعالیت‌های تفریحی در مرکز شهر، اما هنوز نمی‌تواند نیازهای گردشگران را برآورده کند. خدمات اینجا هنوز ضعیف است و وجهه منحصر به فردی ایجاد نکرده است، بنابراین جذب بازدیدکنندگان دشوار است.

به گفته نماینده انجمن گردشگری، بهره‌برداری از گردشگری دریایی و بوم‌گردی هنوز در مراحل ابتدایی خود، خودجوش و عمدتاً به شکل گردشگری اجتماعی است؛ تعداد استراحتگاه‌ها در امتداد ساحل بسیار کم و سرمایه‌گذاری در آن کند است. امکانات و خدمات در مراکز اقامتی مورد توجه و سرمایه‌گذاری مناسبی قرار نگرفته و از نظر کمیت محدود هستند. خدمات سرگرمی و مراقبت‌های زیبایی، خدمات اسپا و سایر خدمات ضروری هنوز محدود هستند و پاسخگوی بخش مرفه نیستند.

امروزه، همراه با روندهای جدید، رفتار و نیازهای سفر گردشگران بسیار تغییر کرده است. برای گردشگران، سفر نه تنها گشت و گذار است، بلکه ترکیبی از عناصر «خوردن و تفریح» نیز هست. این امر مستلزم زیرساخت‌ها و خدمات تجاری برای همگام شدن با این تغییرات است.

بگذارید مهمانان بمانند و پول خرج کنند

با نگاهی به آمار هزینه‌های بازدیدکنندگان از هوئه، نگرانی از این بابت غیرممکن است. در سال ۲۰۱۹، میانگین هزینه‌های بازدیدکنندگان داخلی ۱.۰۸ میلیون دونگ ویتنامی به ازای هر نفر در روز و بازدیدکنندگان بین‌المللی ۱.۹۱ میلیون دونگ ویتنامی به ازای هر نفر بود. از نظر ساختار هزینه‌ها، اجاره اتاق و هزینه‌های غذا هنوز هم اصلی‌ترین هزینه‌ها هستند. از این میان، هزینه‌های اجاره اتاق برای بازدیدکنندگان بین‌المللی ۲۲٪، داخلی ۱۵٪، هزینه‌های غذا و نوشیدنی (بین‌المللی ۲۵٪، داخلی ۲۴٪)، هزینه‌های سفر (بین‌المللی ۱۳٪، داخلی ۲۶٪)، خرید، گشت و گذار، سرگرمی، پزشکی و سایر هزینه‌ها تقریباً ۴۰٪ را تشکیل می‌دهند. در واقع، خرید بازدیدکنندگان در هوئه هنوز زیاد نیست. اگرچه حدود سال‌های ۲۰۲۲ تا ۲۰۲۴، هوئه سطح هزینه‌های بازدیدکنندگان را در حدود ۲.۱ میلیون دونگ ویتنامی به ازای هر بازدیدکننده تثبیت کرد، اما سطح هزینه‌های بازدیدکنندگان هنوز کمتر از میانگین بسیاری از مناطق در نظر گرفته می‌شود. این امر مستلزم آن است که هوئه کیفیت خدمات را بهبود بخشد و گردشگری تجربی را برای افزایش هزینه‌های بازدیدکنندگان ترویج دهد.

مدیر دپارتمان گردشگری، تران تی هوآی ترام، گفت که هوئه پروژه‌ای را برای توسعه گردشگری و خدمات برای دوره 2025 تا 2030 با چشم‌اندازی تا سال 2045 تدوین کرده است که به وضوح وظایف کلیدی و همچنین راه‌حل‌ها را مشخص می‌کند. هوئه علاوه بر تشکیل نهادها به عنوان اهرمی برای ارتقای گردشگری و توسعه خدمات، منابع را بر سرمایه‌گذاری در توسعه زیرساخت‌های گردشگری، ایجاد امکانات اقامتی، امکانات تفریحی و استراحتگاه‌های مجتمع سطح بالا، مناسب برای نیازها و روندهای جدید گردشگری، متمرکز خواهد کرد.

دولت محلی همچنین بر رفع تنگناها و ترویج سرمایه‌گذاری، از جمله سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های تجاری و خدمات گردشگری، تمرکز کرده است. رهبران شهر، با روحیه‌ای از گشودگی، اشتراک‌گذاری، درک و همراهی، همیشه به توصیه‌ها و پیشنهادات کسب‌وکارها و سرمایه‌گذاران گوش می‌دهند.

مقاله و عکس‌ها: HUU PHUC

منبع: https://huengaynay.vn/du-lich/ha-tang-thuong-mai-dich-vu-la-cau-noi-phat-trien-du-lich-155428.html