دو روزنامه پیشرو آسیایی نحوه ایجاد تعادل در منابع درآمد را به اشتراک می‌گذارند

(CLO) در یک محیط رسانه‌ای که دائماً در حال تغییر است، سازمان‌های رسانه‌ای با یک مشکل دشوار روبرو هستند: چگونه می‌توان بین تعداد خوانندگان و درآمد حاصل از تبلیغات تعادل برقرار کرد تا ثبات مالی تضمین شود؟

در کنفرانس رهبران رسانه‌ای آسیا، اندی بودیمان از کومپاس و کاترین سو از ساوت چاینا مورنینگ پست، بینش‌های ارزشمندی را در مورد چگونگی جستجوی پاسخ به این سؤال توسط سازمان‌های رسانه‌ای پیشرو به اشتراک گذاشتند.

کاترین سو و اندی بودیمان در اجلاس رهبران رسانه‌های آسیا ۲۰۲۴.

ایجاد تعادل بین درآمد حاصل از اشتراک و تبلیغات

کومپاس، یکی از روزنامه‌های پیشرو اندونزی، به دنبال تنوع بخشیدن به جریان‌های درآمدی خود با اجرای مدل اشتراک دیجیتال است. با این حال، نرخ بالای لغو اشتراک (۴۰٪ در سال) و پرداخت‌های کم با کارت اعتباری (تنها ۸٪) مانع این هدف می‌شوند. برای دستیابی به رشد ۵۰٪ در سال، کومپاس نه تنها باید مشتریان جدید را جذب کند، بلکه باید مشتریان فعلی را نیز حفظ کند.

در حالی که در حالت ایده‌آل، کاربران هنگام استفاده از محصول، داوطلبانه در این سرویس ثبت‌نام می‌کنند، واقعیت این است که بازار اندونزی هنوز برای این مدل کاملاً جدید است و این امر، کومپاس را ملزم به سرمایه‌گذاری بیشتر در فعالیت‌های بازاریابی برای جذب مشتریان جدید می‌کند. این امر نه تنها هزینه‌های عملیاتی را افزایش می‌دهد، بلکه چالش‌های زیادی را در سنجش اثربخشی هر کانال ایجاد می‌کند.

اندی بودیمان گفت: «بازار اندونزی با هزینه‌های نسبتاً کم برای خدمات آنلاین شناخته می‌شود. این موضوع در ARPU ما مشهود است، به طوری که یک اشتراک آزمایشی تنها حدود 10،000 روپیه (0.65 دلار) هزینه دارد.»

درآمد حاصل از اشتراک SCMP در حال افزایش است. عکس: SCMP

روزنامه ساوت چاینا مورنینگ پست (SCMP) داستان موفقیت متفاوتی را ارائه می‌دهد. این روزنامه که در هنگ کنگ مستقر است، سهم بازار دیجیتال خود را از 10٪ به 40٪ افزایش داده و دسترسی جهانی خود را هشت برابر کرده است.

اشتراک‌های دیجیتال در عرض ۳-۴ سال پس از اجرای سیستم پرداخت آنلاین، ۱۳۰ درصد افزایش یافت.

کاترین سو گفت: «این موفقیت ناشی از سرمایه‌گذاری‌های استراتژیک در فناوری، تجزیه و تحلیل داده‌ها و تنوع محتوا است. SCMP پیشنهادات خود را گسترش داده است تا بسته‌های اشتراکی سفارشی و محصولات ممتازی را که هم برای رهبران کسب‌وکار جهانی و هم برای مخاطبان جوان جذاب است، در بر بگیرد.»

احیای درآمد تبلیغات

در حالی که اشتراک‌های دیجیتال در حال افزایش محبوبیت هستند، تبلیغات همچنان سنگ بنای بسیاری از سازمان‌های رسانه‌ای است. کومپاس و SCMP نشان می‌دهند که چگونه نوآوری می‌تواند این جریان درآمد سنتی را احیا کند.

SCMP به سمت تبلیغات برنامه‌ریزی‌شده‌ی پریمیوم حرکت کرده است و بر امنیت برند برای جذب تبلیغ‌کنندگان باارزش بالا تأکید دارد. SCMP با درک نگرانی‌های تبلیغ‌کنندگان در مورد تداعی‌های منفی، محتوایی را گردآوری می‌کند که با ارزش‌های برندش همسو باشد. این شامل نشریات تخصصی مانند Style و Postmag می‌شود که به مخاطبان لوکس و سبک زندگی خدمات ارائه می‌دهند.

در حال حاضر، ۶۰٪ از درآمد SCMP از تبلیغات، ۳۰٪ از حق اشتراک و ۱۰٪ از رویدادها تأمین می‌شود.

از سوی دیگر، کومپاس در حال بررسی راه‌هایی برای تنوع بخشیدن به درآمد تبلیغاتی خود است. رویدادها، انتشار کتاب و محتوای هدفمند به عنوان مشارکت‌کنندگان قابل توجه در حال ظهور هستند. کومپاس با ادغام این خدمات در اکوسیستم خود، امیدوار است وابستگی خود را به درآمد تبلیغات سنتی کاهش داده و جریان‌های درآمدی پایداری ایجاد کند.

تنوع‌بخشی به منابع درآمد: کلید پایداری

تنوع‌بخشی به درآمدها به عنوان یک موضوع اصلی در استراتژی‌های درآمدی رسانه‌ای در حال ظهور است. هم کومپاس و هم SCMP از ارزش ویژه برند خود برای کشف جریان‌های درآمدی غیرسنتی استفاده می‌کنند.

روزنامه کومپاس اندونزی در افزایش منابع درآمد غیرسنتی بسیار فعال است. تصویر صفحه روزنامه کومپاس

مدل کسب‌وکار رویدادهای SCMP نمونه بارزی از تمرکز بر کیفیت به جای کمیت است. SCMP با میزبانی رویدادهای بزرگ و تأثیرگذاری مانند کنفرانس کسب‌وکار خانوادگی و کنفرانس چین، نه تنها رهبران برتر را جذب کرده، بلکه به رشد چشمگیر درآمد نیز دست یافته است.

سو گفت: « پس از همه‌گیری، تصمیم گرفتیم روی کیفیت رویدادها به جای کمیت آنها تمرکز کنیم. این کار فراتر از انتظارات نتیجه داد، زیرا نه تنها درآمد افزایش یافت، بلکه سود نیز 50 درصد رشد کرد. برخی از رویدادها حتی به دلیل اثر موجی مثبت، درآمد خود را دو برابر کردند.»

به همین ترتیب، کومپاس (Kompas) در حال ورود به حوزه محتوای اختصاصی و پرداخت‌های کیف پول الکترونیکی است تا مخاطبان بیشتری را پوشش دهد. بودیمان می‌گوید: «کومپاس با پرداختن به چالش‌های بازار محلی، مانند استفاده کم از کارت اعتباری، محصولات خود را متناسب با نیازهای مخاطبانش تنظیم می‌کند و در عین حال کیفیت روزنامه‌نگاری را حفظ می‌کند.»

خواننده محور

وجه مشترک کومپاس و SCMP تعهد آنها به رویکردهای مخاطب‌محور است. این سازمان‌ها با درک ترجیحات و رفتارهای مخاطبان خود، محصولات و تجربیاتی را خلق می‌کنند که تأثیر عمیقی دارند.

برای مثال، SCMP از هوش مصنوعی برای بهبود شخصی‌سازی محتوا و بهینه‌سازی خبرنامه‌های خود استفاده می‌کند و نرخ باز شدن آنها را ۴۰ تا ۵۰ درصد می‌داند. همچنین برای جذب مخاطبان جهانی، روی سئو و محتوای متمایز سرمایه‌گذاری می‌کند و تعداد کاربران ماهانه خود را از ۴ میلیون به ۴۰ میلیون نفر افزایش می‌دهد.

کومپاس برای سنجش فعالیت مشترکین، بر معیارهای تعامل تمرکز دارد و بر اهمیت مرتبط بودن محتوا و دسترسی‌پذیری آن تأکید دارد.

Hoang Anh (طبق گزارش SCMP، Kompas، Wan-Ifra)

منبع: https://www.congluan.vn/hai-to-bao-hang-dau-chau-a-chia-se-cach-can-bang-nguon-thu-tu-doc-gia-va-quang-cao-post330802.html