بیش از نیمی از نسل Z به جای رئیس خود به هوش مصنوعی گوش می‌دهند

طبق گزارش جدید شرکت فناوری آموزشی upGrad، حدود ۵۶٪ از نسل Z در مواجهه با وظایف دشوار کاری ترجیح می‌دهند به جای مدیران خود از هوش مصنوعی (Gen AI) راهنمایی بگیرند. دلایل اصلی این است که Gen AI به صورت ۲۴ ساعته (۶۶٪) در دسترس است، مشاوره بی‌طرفانه ارائه می‌دهد (۵۶٪) و در مکالمات حساس حریم خصوصی را تضمین می‌کند (۴۹٪).

این گزارش بر اساس داده‌های ۳۵۱۲ کارمند نسل Z در صنایع مختلف و ۱۱۲۸ مدیر منابع انسانی تهیه شده است.

نسل Z تمایل دارد در محل کار به نسل هوش مصنوعی اعتماد زیادی داشته باشد. (تصویر: Freepik)

استفاده از هوش مصنوعی در محیط کار و در بین همه نسل‌ها به سرعت در حال رشد است. برای نسل Z، هوش مصنوعی نسل Z فقط یک ابزار نیست، بلکه به بخش مهمی از هویت حرفه‌ای آنها تبدیل شده است.

تقریباً سه چهارم کارمندان نسل Z، هوش مصنوعی نسل Z را در جریان کاری خود گنجانده‌اند. بسیاری از آنها پتانسیل روشنی در این ابزار می‌بینند: ۷۷٪ می‌گویند هوش مصنوعی نسل Z فرصت‌های جدیدی را ایجاد می‌کند، در حالی که ۶۵٪ نسبت به تأثیر آن بی‌تفاوت یا خوش‌بین هستند. بیش از نیمی از کارمندان نسل Z پیش‌بینی می‌کنند که هوش مصنوعی نسل Z در پنج سال آینده نقش اصلی یا حمایتی در کار آنها ایفا خواهد کرد.

به طور خاص، نسل Z به طور فزاینده‌ای هوش مصنوعی را برای یافتن راه‌حل‌ها به سرعت، مناسب و مؤثر ترجیح می‌دهد. وقتی آنها به پاسخ‌های فوری یا راه‌حل‌های شخصی‌سازی‌شده نیاز دارند، بیش از نیمی از آنها هوش مصنوعی نسل Z را به منابع یادگیری سنتی ترجیح می‌دهند. ۳۸٪ برای حل مسائل پیچیده به این فناوری متکی هستند، در حالی که یک چهارم آنها برای راحتی در زمانی که منابع سنتی در دسترس نیستند، به آن متکی هستند.

با این حال، نسل Z از هوش مصنوعی نسل Z به صورت گزینشی و اغلب خصوصی استفاده می‌کند. حدود یک چهارم آنها مایلند استفاده از هوش مصنوعی نسل Z خود را با همکارانشان به اشتراک بگذارند تا با هم توسعه یابند، در حالی که یک چهارم دیگر آن را مخفی نگه می‌دارند تا از قضاوت شدن جلوگیری کنند. با این حال، نیمی از نسل Z در صورت مناسب بودن زمینه، همکاران و نگرش‌ها نسبت به هوش مصنوعی، در به اشتراک گذاشتن آن احساس راحتی می‌کنند.

برای نسل Z، خروجی‌های GPT معمولاً نیازهای آنها را با حداقل تغییر برآورده می‌کنند. به طور خاص، ۷۲٪ از کارمندان نسل Z اعتراف می‌کنند که از خروجی هوش مصنوعی با حداقل تغییر استفاده می‌کنند، در حالی که سه چهارم می‌گویند بازخورد GPT کافی است. علاوه بر این، یک چهارم نسل Z، GPT را با نیازهای خود سفارشی می‌کنند تا تغییر خروجی را به حداقل برسانند.

این گزارش همچنین به شکاف بزرگی بین انتظارات نسل Z و پیاده‌سازی فعلی هوش مصنوعی در کسب‌وکارها اشاره می‌کند. برای اینکه هوش مصنوعی واقعاً مؤثر باشد، سازمان‌ها باید راهنمایی‌های شفاف و به‌موقع تهیه کنند و آموزش‌های مناسب ارائه دهند.

در حال حاضر، ۵۴٪ از کارمندان نسل Z آموزش‌های موجود را به اندازه کافی خوب ارزیابی نمی‌کنند و ۵۲٪ در مورد تازگی برنامه‌های آموزشی مطمئن نیستند، و برخی حتی گزارش می‌دهند که آموزش‌های لازم به ندرت یا هرگز ارائه نمی‌شود.

کوارتز

منبع