Khách hàng oan ức đổ xăng pha lẫn nước

(NLĐO) – Sau khi phát hiện xăng đổ cho khách có lẫn nước, chủ doanh nghiệp đã kịp bồi thường và khắc phục sự cố.

بعدازظهر ۱۳ آوریل، پس از سوخت‌گیری در پمپ بنزین دونگ دونگ پترو (منطقه تان فو، شهر هوشی مین)، خودروی بسیاری از مشتریان خراب شد. برخی از مردم به تعمیرگاه‌های اطراف مراجعه کردند و متوجه شدند که بنزین حاوی آب بوده است.

بلافاصله، ده‌ها نفر به پمپ بنزین بازگشتند و خواستار غرامت کافی شدند. در میان آنها، یک مشتری خشمگین به مدیر پمپ بنزین حمله کرد. کارکنان فروشگاه برای حفظ نظم و امنیت با پلیس محلی تماس گرفتند.

آب ناشی از باران بعدازظهر ۱۳ آوریل، پمپ بنزین را پر کرد و باعث خرابی بسیاری از وسایل نقلیه شد.

ساعت ۴:۳۰ بعد از ظهر، خانم لی تی تویت مای با هوندا لید خود به یک پمپ بنزین رفت تا ۸۰،۰۰۰ دانگ ویتنامی بنزین A92 بزند. پس از طی حدود ۵۰ متر، موتور از کار افتاد. خانم مای مجبور شد پیاده به یک تعمیرگاه برود و ۵۰۰،۰۰۰ دانگ ویتنامی برای تمیز کردن و تنظیم باک سوخت بپردازد.

جاده لوئی بان بیچ که بهسازی شده بود، مسیر تخلیه آب از دریچه پمپ بنزین از طریق لوله فاضلاب را مسدود کرد و باعث حادثه‌ای در بعد از ظهر ۱۳ آوریل شد.

خانم مای تعریف کرد: «بعد از بازگشت به پمپ بنزین، شاهد ده‌ها نفر بودم که منتظر بودند تا کارکنان پمپ بنزین مشکل را حل کنند. همان بعد از ظهر، صاحب پمپ بنزین پول بنزین و تعمیرات ماشین را به طور کامل به من پس داد.»

نماینده‌ای از پمپ بنزین اظهار داشت که در طول شب، کارکنان تمام بنزین آلوده به آب را تخلیه کرده و آن را برای فرآوری به یک انبار منتقل کردند. در حال حاضر، فعالیت پمپ بنزین به حالت عادی بازگشته است و خسارات اولیه تخمینی بیش از 300 میلیون دونگ ویتنامی بوده است.

پمپ بنزین صورتحساب ۴۰ مشتری را بازپرداخت کرده است.

خانم تران توی توی ترام، معاون مدیر شرکت دوان ویت - واحد سرمایه‌گذاری - گفت که بیش از ۴۰ مشتری غرامت کامل ضرر و زیان خود را از پمپ بنزین دریافت کرده‌اند و از آنها عذرخواهی شده است. غرامت خودروهای آسیب‌دیده هنوز پرداخت نشده است، اما در روزهای آینده به طور کامل حل خواهد شد.

به گفته خانم ترام، علت این حادثه این بود که جاده لوو بان بیچِ بهسازی شده، مسیر تخلیه فاضلاب از دریچه منهول پمپ بنزین به سیستم فاضلاب عمومی را مسدود کرده بود. باران شدید بعدازظهر ۱۳ آوریل باعث تجمع آب و سپس سرریز شدن آن به مخازن ذخیره سوخت شد!

این پمپ بنزین صبح امروز (۱۴ آوریل) فعالیت عادی خود را از سر گرفت.

خانم ترام اطلاع داد: «امروز بعد از ظهر (۱۴ آوریل) دادخواستی را به اداره مدیریت شهری و کمیته مردمی ناحیه تان فو برای درخواست قطعنامه ارائه خواهیم کرد. گام بعدی ما شکایت از شرکت ساختمانی است.»

منبع: https://nld.com.vn/thoi-su-trong-nuoc/do-phai-xang-pha-lan-nuoc-hang-chuc-khach-hang-duoc-den-bu-2015041415092878.htm