![]() |
| مشتریانی که در Agribank Xín Mần تراکنش انجام میدهند. |
به عنوان یک منطقه کوهستانی با مشکلات فراوان، با حمل و نقل پراکنده و روستاهای زیاد که دور از مرکز واقع شدهاند، دسترسی مردم به خدمات بانکی پیش از این با موانع متعددی روبرو بود. در پاسخ به این واقعیت، بانک کشاورزی شین مان به طور فعال راهکارهای مختلفی را برای بهبود کیفیت خدمات و ایجاد مطلوبترین شرایط برای دسترسی مردم به سرمایه و خدمات بانکی مدرن اجرا کرد.
این شعبه به طور منظم فرآیندهای عملیاتی خود را بررسی و بهبود میبخشد تا سادهتر، شفافتر و بازتر باشد؛ زمان پردازش درخواستهای وام را کوتاه میکند و رویههای غیرضروری را کاهش میدهد تا دسترسی افراد به اعتبار آسانتر شود. در عین حال، کارکنان بانک همیشه در راهنمایی مشتریان برای تکمیل درخواستهایشان و رسیدگی سریع به هرگونه مشکلی که در طول تراکنشها با آن مواجه میشوند، حس مسئولیت و فداکاری نشان میدهند.
نکته برجسته در بهبود کیفیت خدمات در بانک کشاورزی شین مان، روحیه «آوردن بانک به میان مردم» است. به جای اینکه منتظر بمانند تا مردم به بانک مراجعه کنند، مسئولان اعتباری به طور فعال به سطح مردم عادی میروند، در نزدیکی منطقه میمانند، مستقیماً از هر بخش و روستا بازدید میکنند تا سیاستهای اعتباری را منتشر کنند، مردم را در دسترسی به سرمایه راهنمایی کنند، اثربخشی استفاده از سرمایه را بررسی کنند و مردم را در توسعه تولید همراهی کنند.
در حال حاضر، بانک کشاورزی شین مان بیش از ۱۱۰۰ مشتری وام با مجموع مانده وام معوق تقریباً ۴۲۵ میلیارد دانگ ویتنامی دارد. سرمایه اعتباری بر سرمایهگذاری در توسعه کشاورزی و روستایی، دامداری، جنگلداری، کشت درختان میوه، مشاغل خدماتی و تأمین نیازهای معیشتی مردم محلی متمرکز است.
به لطف وامهای ترجیحی و بهبود روزافزون کیفیت خدمات بانک کشاورزی شین مان، بسیاری از خانوارها توانستهاند تولید را گسترش دهند، درآمد خود را افزایش دهند و زندگی خود را تثبیت کنند. خانواده آقای نگوین خاک دونگ در هملت ۱، پا وای سو کمون، جسورانه در توسعه یک مدل پرورش ماهی سردآبی سیستماتیک و در مقیاس بزرگ سرمایهگذاری کردند. به لطف استفاده مؤثر از وام، این مدل درآمد پایدار را به ارمغان آورده و به تدریج استانداردهای زندگی خانواده را بهبود بخشیده است.
برای مثال، خانواده آقای تو شوان های در روستای تان سون، از بخش نام دان، از سرمایه قرض گرفته شده برای گسترش کسب و کار مواد غذایی خود جهت تأمین نیازهای روزانه مردم محلی استفاده کردند. این سرمایهگذاری هدفمند به فروشگاه کمک کرده است تا به طور پیوسته رشد کند، کالاهای خود را متنوع کند و به ترویج فعالیتهای تجاری در منطقه کوهستانی روستایی کمک کند.
رفیق چو دانگ هونگ، مدیر اگریبانک شین من، گفت: «علاوه بر بهبود کیفیت اعتبار، اگریبانک شین من به طور فعال خدمات بانکی مدرن مانند پرداختهای بدون پول نقد، انتقال سریع پول و خدمات بانکداری الکترونیکی را نیز اجرا میکند؛ در عین حال، مردم را راهنمایی میکند تا به تدریج به فناوری دیجیتال دسترسی پیدا کنند و با امکانات بانکی در زندگی روزمره خود آشنا شوند.»
با ارائه راهکارهای عملی و مؤثر، بانک کشاورزی شین من به تدریج خدمات بانکی را به مردم مناطق دورافتاده نزدیکتر میکند و به آزادسازی منابع برای توسعه اقتصادی، بهبود زندگی مردم و ارتقای توسعه اجتماعی-اقتصادی در منطقه کمک میکند.
متن و عکسها: هوانگ توین
منبع: https://baotuyenquang.com.vn/kinh-te/202605/khoi-thong-nguon-luc-kinh-te-2607000/







نظر (0)