لام بین، گردشگری را دیجیتالی می‌کند

اسکن کد QR واقع در بنای یادبود ملی معبد پو بائو، شهر لانگ کان (لام بین) برای بازدیدکنندگان بسیار راحت است.

آقای کائو ون مین، رئیس اداره فرهنگ و اطلاعات منطقه لام بین، گفت: «منطقه لام بین با تمرکز بر تحول دیجیتال در توسعه گردشگری ، مواردی مانند پرداخت هزینه خدمات گردشگری با اسکن کدهای QR؛ رزرو، رزرو اتاق، رزرو تور آنلاین؛ تقویت تبلیغات و ترویج تصویر پتانسیل توسعه گردشگری منطقه و محصولات گردشگری از طریق سایت‌های شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های دیجیتال را اجرا کرده است. از این طریق، به سازمان‌ها، افراد، مشاغل و تعاونی‌های فعال در بخش گردشگری کمک می‌کند تا هزینه‌های نیروی کار، هزینه‌های مدیریتی را کاهش دهند و شکاف بین گردشگران و سازمان‌ها و افرادی که در بخش خدمات فعالیت می‌کنند را کوتاه کنند.»

اخیراً آقای نگوین ون تانگ، از گروه مسکونی خائو کوانگ، شهر لانگ کان (لام بین)، شخصاً از طریق شبکه‌های اجتماعی مانند یوتیوب، فیس‌بوک، تیک‌تاک، به تک تک روستاها و گوشه و کنار زندگی مردم قومی رفته و تصاویر زیبایی از هویت فرهنگی، غذاها، محصولات زادگاهش و جاذبه‌های گردشگری این منطقه را به صورت زنده به بازدیدکنندگان معرفی کرده است. او از طریق ویدیوها و فیلم‌هایش که میلیون‌ها بازدید در پلتفرم‌های دیجیتال داشته، در انتشار تصاویر زیبای سرزمین، مردم و مناظر زیبای زادگاهش لام بین به دوستان داخلی و بین‌المللی خود کمک کرده است.

در حال حاضر، کدهای QR در رستوران‌ها، اقامتگاه‌های خانگی، اسکله‌های دریاچه اکولوژیکی نا هانگ - لام بین و قایق‌های توریستی که گردشگران را به پورتال اطلاعات الکترونیکی منطقه لام بین هدایت می‌کنند، نصب و قرار داده می‌شوند. در آنجا، اطلاعات مفید زیادی در مورد گردشگری منطقه لام بین برای گردشگران وجود دارد تا آنها را کشف ، انتخاب و تجربه کنند. ادغام کدهای QR در مقاصد گردشگری به گردشگران کمک کرده است تا اطلاعات بیشتری را نسبت به روش‌های انتقال سنتی، به ویژه برای گردشگران مستقل بدون راهنما یا مترجم، بیاموزند و به آنها مراجعه کنند.

گردشگران از طریق پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی، با جاذبه‌های گردشگری و بسیاری از فعالیت‌های منطقه لام بین آشنا شده‌اند.

آقای نگوین دوک تان، گردشگری از تان هوآ، با هیجان از اولین تجربه خود در لام بین، گفت: «نیازی نیست پول زیادی در جیبم داشته باشم، می‌توانم کد QR را اسکن کنم، همه چیز قابل پرداخت است. علاوه بر این، من از طریق صفحه طرفداران در پلتفرم‌های دیجیتال، در مورد خدمات منطقه لام بین نیز اطلاعات کسب کردم، بنابراین داشتن یک سفر موفق بسیار راحت است.»

به خصوص در بسیاری از مقاصد، من شاهد نصب تابلوهای کد QR توسط منطقه برای دیجیتالی کردن مقاصد و نقشه‌های گردشگری منطقه بودم. من برای یافتن اطلاعات به آنجا مراجعه کردم و دسترسی و کسب اطلاعات دقیق‌تر را بسیار آسان یافتم. علاوه بر این، وقتی از طریق شماره تلفن همراه صفحه هواداران تماس گرفتم، با جزئیات زیادی با من مشورت شد، تیم راهنمای تور با شور و شوق و با دقت برنامه‌ای را برای گروه برنامه‌ریزی کرد. من از اطلاعات صفحه هواداران "گردشگری لام بین توین کوانگ" راضی و سپاسگزارم...

آقای لونگ دوی دوآن، مدیر شرکت مسافرتی فایواستار، که اقامتگاه‌های خانگی نام دیپ و بان بون (لام بین) را مدیریت و اداره می‌کند، گفت:

«بیش از ۸۰٪ جستجوی مشتریان و خدمات اقامت در خانه از طریق اینترنت انجام می‌شود، مانند: ثبت اقامت موقت برای مهمانان داخلی در پورتال اطلاعات ملی انجام می‌شود؛ مهمانان خارجی در سیستم مهاجرت استان هستند. در عین حال، من به طور فعال از طریق شبکه‌های اجتماعی، از طریق کانال‌هایی مانند فیس‌بوک، گوگل، بوکینگ، آگودا، تیک‌تاک... با هدف ایجاد محتوای مناسب برای هر کانال، مانند: استفاده از گوگل مپ برای تمرکز بر اشتراک‌گذاری تصاویر اقامت در خانه؛ کانال تیک‌تاک برای ساخت ویدیوهایی در مورد گردشگری تجربی، به دنبال مشتریان می‌گردم. تحول دیجیتال گردشگری واقعاً بسیار مؤثرتر از روش‌های سنتی قبلی است و همچنین راحتی را برای گردشگران و صاحبان مشاغل ایجاد می‌کند.»

تلاش‌ها در جهت اعمال تحول دیجیتال در فعالیت‌های گردشگری، به منطقه لام بین کمک می‌کند تا به یک مقصد گردشگری کلیدی در استان توئین کوانگ و نقطه‌ای درخشان در گردشگری کوهستانی تبدیل شود.

منبع